ارسال پست خارجه متوقف شد؛ کاهش حجم مرسوله‌ها به یک‌سوم

با ادامه شرایط جنگی و توقف پروازها، ارسال مرسولات پستی ایران به خارج از کشور به طور کامل متوقف شده است. هم‌زمان فعالیت پستی در داخل کشور هم به طرز چشمگیری کاهش یافته است که نمی‌تواند خبر خوبی برای تجارت الکترونیک باشد.

مدیرعامل شرکت ملی پست می‌گوید قطع خطوط پروازی باعث شده شبکه پستی فعلاً امکان جابه‌جایی مرسولات بین‌المللی را نداشته باشد، هرچند سرویس‌های داخلی همچنان فعال هستند.

کاهش شدید حجم فعالیت‌های پستی

به گفته محمد احمدی، با وجود ادامه فعالیت شبکه پستی در داخل کشور، حجم کل فعالیت‌ها به شکل محسوسی کاهش یافته است. او می‌گوید از زمان آغاز درگیری‌ها حدود چهار میلیون مرسوله در شبکه پستی جابه‌جا شده که تنها حدود ۴۲۰ هزار مورد آن مربوط به تجارت الکترونیک بوده است.

به گفته مدیرعامل شرکت ملی پست، حجم فعالیت‌های این شبکه در حال حاضر به حدود یک‌سوم شرایط عادی رسیده است؛ افتی که تنها به مشکلات لجستیکی محدود نمی‌شود. محدودیت اینترنت بین‌الملل، تعطیلی برخی کسب‌وکارها، ترک محل سکونت در برخی مناطق و توقف فعالیت بخشی از سازمان‌ها نیز در کاهش شدید تقاضای خدمات پستی نقش داشته‌اند.

آسیب به ده‌ها دفتر پستی در جریان حملات

شبکه پستی کشور در این مدت از آسیب‌های مستقیم نیز بی‌نصیب نمانده است. احمدی در گفتگو با سیتنا اعلام کرده تاکنون حدود ۳۵ دفتر پستی در جریان حملات اخیر آسیب دیده‌اند. به گفته او، برخی دفاتر که در نزدیکی مراکز نظامی قرار داشتند نیز با هماهنگی نهادهای محلی تخلیه شده و به مکان‌های امن‌تر منتقل شده‌اند.

با وجود این شرایط، مدیرعامل شرکت ملی پست می‌گوید کارکنان این مجموعه در بسیاری از مناطق بلافاصله پس از حملات به محل کار خود بازگشته‌اند تا روند جمع‌آوری و توزیع مرسولات داخلی متوقف نشود.

تلاش برای حفظ تجارت الکترونیک با اینترنت داخلی

در کنار مشکلات لجستیکی، قطعی کامل اینترنت بین‌الملل نیز به یکی از چالش‌های جدی برای کسب‌وکارهای آنلاین و شبکه پستی تبدیل شده است. به گفته احمدی، برای جلوگیری از توقف کامل فعالیت فروشگاه‌های اینترنتی، جلساتی با شرکت‌های حوزه تجارت الکترونیک برگزار شده تا ثبت سفارش‌ها از طریق تماس تلفنی یا بر بستر اینترنت داخلی انجام شود.

با این حال توقف کامل ارسال مرسولات خارجی و کاهش شدید حجم فعالیت‌ها نشان می‌دهد شبکه پستی نیز مانند بسیاری از بخش‌های اقتصاد دیجیتال کشور تحت تأثیر مستقیم بحران‌های اخیر قرار گرفته و بازگشت آن به شرایط عادی احتمالاً با برگزاری جلسه و ارائه راهکارهایی همچون ثبت تلفنی سفارش ممکن نخواهد بود.