طی چندین ماه گذشته که مجموعه پیامهای گستردهای با موضوع کنسل کردن سفارشها، ارسال کالای غیر یا جایگزین، خلف وعده و ... از سوی بسیاری از فروشگاههای اینترنتی حوزه کامپیوتر و موبایل به شهر سختافزار رسیده و در همین راستا قصد داریم با هم این موضوع را بررسی کرده و فروشگاههای متخلف را شناسایی کنیم.
شاید برای شما نیز پیش آمده باشد که به دنبال خرید یک کالای ویژه و نه حتی خیلی خاص در اینترنت گشته و در این میان با انبوهی از فروشگاهها که قیمتی برای این کالا در سایت خود درج کردهاند روبرو میشوید.
در این شرایط و طبیعتاً در کنار فاکتور اصالت فروشگاه و سابقه خوب آن، قیمت ارزانتر از فروشگاههای دیگر یکی از مهمترین دلایلی است که شما را ترغیب به خرید از یک فروشگاه میکند. سفارش را ثبت کرده، مبلغ درج شده را پرداخت و منتظر تحویل کالا در روزی که وعده شده یا طبق عرف است میمانید.
اما آیا طی تمامی مراحل فوق تضمینکننده دریافت آن کالاست؟ تجربه بسیاری از کاربرانی که طی چند ماه اخیر با شهر سختافزار از طرق زیر تماس گرفتهاند نشان میدهد که پاسخ به این سوال نمیتواند همیشه مثبت باشد.
برای مثال ممکن است در این میان فروشگاه قیمتی پایینتر از عرف فعلی بازار درج کرده یا یک کالایی که ظاهراً در بازار ناموجود است را موجود اعلام کرده و کلیه مراحل خرید را نیز با شما همراهی کرده ولی هیچگاه کالا را به دست شما نرساند.
نحوه ارسال مدارک و مستندات
در همین راستا از شما میخواهیم چنانچه تجربه مشخصی از چنین مشکلاتی مانند تحویل کالای غیر، تحویل کالای معیوب، عودت وجه به علت ناموجود اعلام کردن کالا، تحویل ناقص کالا یا موارد دیگر دارید، از طریق ایمیل شهر سخت افزار به نشانی این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید یا از طریق تلگرام با آیدی @SSAfzar برای ما ارسال کنید.
دقت کنید که اطلاعات ارسالی باید شامل شماره سفارش، اسکرین شات از صفحه سفارش، فاکتور یا سندی باشد که اصالت سفارش شما را به فروشگاه مورد شکایت نشان دهد. در ضمن باید نام و نشان فروشگاه نیز در سند ابرازی مشخص بوده تا قابلیت استعلام از آن فروشگاه را داشته باشد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت