همانطور که احتمالاً در خبرهای خوانده‌اید عیسی زارع‌پور، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با پیوستن به 9 شبکه اجتماعی، به صورت رسمی از این راه‌ها برای ارتباط با مردم استفاده خواهد کرد. یکی از اولین پست‌های زارع‌پور اما گزارش 100 روزه او از فعالیت به عنوان وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات جمهوری اسلامی ایران است که وضعیت گزارش و شکایت‌های مردمی در زمینه‌های مختلف تحت مسئولیت وی را تشریح می‌کند.
زارع‌پور که در ابتدای شروع فعالیت خود در وزارت ارتباطات در هیچ شبکه اجتماعی، حضور رسمی نداشت، حالا عضو بیشتر پیام‌رسان‌های ایرانی و چند شبکه دیگر شامل آی گپ، ایتا، بله، روبیکا، سروش، گپ، روبینو، لینکدین و اینستاگرام شده و از این طریق قرار است با کاربران ارتباط داشته باشد.
در همین راستا زارع پور به عنوانی یکی از اولین پست‌های خود، گزارش عملکرد 100 روزه پیام‌های دریافتی‌اش را منتشر کرده که شامل متن و اینفوگرافی مربوط به آنهاست. زارع پور در پست اول خود در اینستاگرام اینطور نوشت:
از شروع مسئولیتم در وزارت ارتباطات، یکی از راه‌های ارتباطی مستقیم با عموم مردم، استفاده از پیامک بود که در ۱۰۰ روز گذشته، قریب به ۱۰ هزار نفر از هموطنان از طریق شماره تلفن اعلام شده (۰۹۱۲۲۹۹۶۳۲۱) نظرات، مشکلات و دغدغه‌های خود را با من در میان گذاشتند.
موارد مرتبط با وزارت ارتباطات را برای پیگیری به بخش‌های ذیربط ارجاع دادم و به همکاران تاکید کردم که نتیجه اقدامات انجام شده را به اطلاع ارسال‌کنندگان پیام برسانند.
همانطور که مشاهده نمودید عمده دلایل ایراد شکایت کاربران از زارع‌پور به عنوان وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، کیفیت پایین خدمات در زمینه‌های مختلف مانند اپراتورهای ثابت و همراه، مشکلات کارکنان شرکت ملی پست و شرکت مخابرات ایران و مشکل دسترسی به اینترنت در برخی روستاها بوده که بیشترین تعداد پیام‌ها را به خود اختصاص داده است.
البته زارع‌پور به مواردی مانند شکایت‌های کیفیت اینترنت مخصوص گیمرها، حقوق و مزایای پرسنل و برخی موارد دیگر نیز اشاره کرده و در آخر اظهار امیدواری نموده تا این مشکلات به زودی مرتفع شوند.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت