رسوایی دستیار صوتی گوگل؛ کارمندان این شرکت به تمامی گفتگوهای خصوصی شما دسترسی دارند

در حالی که بسیاری از کاربران و دولت‌ها از جمع‌آوری اطلاعات کاربران توسط پلتفرم‌های متعلق به غول‌های فناوری مانند گوگل و فیسبوک خبر دارند، اکنون شایعات از ضبط صدای کاربران توسط دستیار صوتی گوگل حکایت می‌کنند. این شایعه توسط یکی از نمایندگان گوگل در کشور هند تایید شده است. 

بر اساس گزارشی از سایت IndiaToday، نماینده گوگل به یکی از مسئولان دولتی کشور هند اطلاع داده است که Google Assistant حتی بعد از اتمام کار شما و گفتن کلمه OK Google، به صدای اطراف گوش می‌دهد و آن را ضبط می‌کند.

این موضوع البته قبلاً توسط گوگل تایید شده بود؛ این شرکت گفته بود که هوش مصنوعی گوگل گاهی حتی در هنگام غیر فعال بودن دستیار صوتی، به بلندگوهای شما دسترسی دارد. در صحبت‌های نماینده گوگل اما یک نکته جدید دیده می‌شود، کارمندان گوگل می‌توانند به راحتی به مکالمات شما با دستیار صوتی این شرکت گوش کنند.

گوگل در این مورد گفته است که کارمندان و مهندسان محدودی از این شرکت و فقط به هدف بهبود الگوریتم‌های هوش مصنوعی تشخیص صدا، می‌توانند به اطلاعات دستیار صوتی دسترسی پیدا کنند. شرکت آمریکایی همچنین ادعا می‌کند که برای این کار تنها به بخشی از مکالمه احتیاج دارد و گفتگوهای حساس و خصوصی کاربران به هیچ عنوان در اختیار کارمندان گوگل قرار نخواهند گرفت.

البته غول آمریکایی هنوز در مورد نحوه تشخیص گفتگوهای محرمانه و عمومی توضیحی نداده است. باید به این نکته اشاره کنیم که در سال 2019 نیز یکی از منابع نزدیک به گوگل، اطلاعاتی در مورد گوش دادن گوگل به اطلاعات محرمانه افشا کرد بود. همه این گفته‌ها به ضبط کردن صدا در هنگام کار با دستیار صوتی مربوط می‌شود و گوگل هنوز دلیلی برای ارسال گفتگوها به این شرکت بدون فعال‌سازی دستیار صوتی، ارائه نکرد است. 

در همین رابطه بخوانید:

- گوگل کاربران را از نتایج نامعتبر آگاه می‌کند
- فرانسه گوگل‌ را نقره داغ کرد؛ جریمه ۲۷۰ میلیون دلاری به دلیل نقض قوانین رقابت

یکی از نمایندگان دولت هند در بخش امنیت و حفظ حریم اینترنتی، می‌گوید اگرچه گوگل به صراحت گفته که بلندگوهای هوشمند و دستیار صوتی این شرکت صدا شما را ضبط و ذخیره می‌کند، تاکنون  دسترسی کارمندانش به اطلاعات صوتی کاربران اشاره‌ای نکرده است. به عقیده دولت هند، این عمل مصداق بارز نقض حقوق، امنیت و حریم شخصی کاربر تشخیص داده می‌شود.

یکی دیگر از مقامات وزارت اطلاعات و الکترونیک هند نیز از قصد این کشور برای پیگیری زیر پا گذاشته شدن مقررات توسط شرکت‌هایی مانند گوگل پرده برداشته است و ادعا می‌کند که در صورت ادامه این روند، جریمه‌های سنگینی برای آن‌ها در نظر خواهد گرفت.