شایع ترین مشکلات و باگ های پلی استیشن 5 (PS5) و راهکارهای رفع آنها

کنسول گیمینگ پلی استیشن 5، با تمام قدرت و پیشرفت‌هایش، گاهی با مشکلاتی مانند گرمای بیش از حد، خطاهای اتصال به شبکه یا کنترلرهای خودکار مواجه می‌شود. این مشکلات پلی استیشن 5 می‌توانند تجربه گیمینگ شما را خراب کنند. در این مقاله شهر سخت افزار، شایع‌ترین خرابی های پلی استیشن ۵ و راهکارهای ساده برای رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم تا شما بدون دغدغه بازی کنید. اگر شما هم با معایب PS5 دست و پنجه نرم کرده‌اید، اینجا راه‌حل‌ها را پیدا خواهید کرد.

فهرست مطالب این مقاله:

- مشکلات سخت افزاری پلی استیشن 5
- مشکلات نرم افزاری پلی استیشن 5
- مشکلات کنترلر DualSense
- مشکلات بازی ها و اپلیکیشن ها
- راهکارهای پیشگیرانه و نگهداری از PS5
- نتیجه‌گیری و خلاصه مقاله
- سوالات متداول در مورد مشکلات PS5

مقدمه

پلی استیشن 5 (PS5) به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین کنسول‌های بازی دنیا، از زمان عرضه‌اش توجه گیمرها را به خود جلب کرده است. با قابلیت‌هایی مانند پردازنده‌های قدرتمند، گرافیک خیره‌کننده و زمان بارگذاری فوق‌العاده سریع، این کنسول تجربه‌ای بی‌نظیر را به کاربران ارائه می‌دهد. اما مانند هر فناوری دیگری، پلی استیشن 5 نیز خالی از مشکل نیست. بسیاری از کاربران با برخی مشکلات پلی استیشن 5 مواجه شده‌اند که گاهی اوقات می‌تواند تجربه بازی را تحت تأثیر قرار دهد.

از خرابی های پلی استیشن ۵ گرفته تا خطاهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، این مشکلات می‌توانند گیمرها را با چالش‌هایی روبرو کنند. برخی از این مشکلات مانند گرمای بیش از حد کنسول، خطاهای اتصال به شبکه و یا حتی مشکلات کنترلر DualSense، از جمله معایب پلی استیشن 5 هستند که نیاز به توجه و راهکارهای مناسب دارند.

هدف این مقاله بررسی مشکلات پلی استیشن 5 و ارائه راهکارهای عملی برای رفع آنهاست. در ادامه، به شایع‌ترین مشکلات این کنسول و روش‌های حل آن‌ها خواهیم پرداخت تا شما بتوانید بدون دغدغه از بازی‌های مورد علاقه‌تان لذت ببرید.

مشکلات سخت افزاری پلی استیشن 5

1- مشکل داغ شدن بیش از حد (Overheating)

یکی از مشکلات PS5 استاندارد که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند، گرمای بیش از حد کنسول است. این مشکل معمولاً با خطاهایی همراه است که نشان می‌دهد سیستم بیش از حد داغ شده و نیاز به خنک‌سازی دارد. گرمای بیش از حد نه تنها عملکرد کنسول را کاهش می‌دهد، بلکه ممکن است به قطعات داخلی نیز آسیب برساند.

راهکارها:

• قرار دادن کنسول در فضای باز و دارای تهویه مناسب: مطمئن شوید که کنسول در فضایی قرار دارد که هوا به راحتی جریان می‌یابد و از قرار دادن آن در فضاهای بسته یا نزدیک به دیوار خودداری کنید.

• تمیز کردن فن های داخلی از گرد و غبار: گرد و غبار می‌تواند باعث مسدود شدن فن‌ها و کاهش کارایی سیستم خنک‌کننده شود. با استفاده از هوای فشرده یا برس نرم، فن‌ها را تمیز کنید.

• اجتناب از قرار دادن کنسول در فضاهای بسته: قرار دادن PS5 در قفسه‌های بسته یا نزدیک به وسایل گرمایشی می‌تواند باعث افزایش دما شود.

2- مشکل خرابی هارد دیسک اکسترنال

یکی دیگر از خرابی های پلی استیشن ۵، مشکلات مربوط به هارد دیسک اکسترنال است. بسیاری از کاربران هنگام انتقال داده از PS4 به PS5 با خطاهایی مواجه می‌شوند که ممکن است منجر به خرابی هارد دیسک یا از دست رفتن داده‌ها شود.

راهکارها:

• استفاده از حالت استراحت (Rest Mode) برای انتقال داده: این حالت می‌تواند به کاهش خطاهای انتقال داده کمک کند.

• بررسی سلامت هارد دیسک و استفاده از کابل های با کیفیت: اطمینان حاصل کنید که هارد دیسک شما سالم است و از کابل‌های با کیفیت برای اتصال استفاده می‌کنید.

3- مشکل خواندن دیسک (Error Code CE-110538-8)

خطای خواندن دیسک (Error Code CE-110538-8) یکی از معایب PS5 است که ممکن است هنگام قرار دادن دیسک بازی یا فیلم در کنسول رخ دهد. این خطا معمولاً به دلیل مشکلات فیزیکی دیسک یا خرابی درایو دیسک کنسول ایجاد می‌شود.

راهکارها:

• تمیز کردن دیسک با پارچه میکروفیبر: گرد و غبار یا خراش‌های کوچک روی دیسک می‌تواند باعث این خطا شود. دیسک را به آرامی با پارچه میکروفیبر تمیز کنید.

• بررسی صحت قرارگیری دیسک در کنسول: مطمئن شوید که دیسک به درستی در درایو قرار گرفته است.

• تست دیسک های دیگر برای تشخیص مشکل: اگر مشکل فقط با یک دیسک خاص رخ می‌دهد، ممکن است مشکل از دیسک باشد. در غیر این صورت، ممکن است درایو دیسک کنسول نیاز به تعمیر تخصصی داشته باشد.

در همین رابطه بخوانید:

- هر آنچه در مورد پلی استیشن 6 (PS6) می‌دانیم و از آن انتظار داریم
- لیست بهترین بازی های PS5 2024 در ژانرهای مختلف

مشکلات نرم افزاری پلی استیشن 5

1- مشکل اتصال به شبکه (PSN Connection Issues)

یکی از مشکلات PS5 که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند، مشکل اتصال به شبکه PlayStation (PSN) است. این مشکل می‌تواند به دلیل اختلال در سرورهای PSN، مشکلات اینترنت کاربر یا حتی تنظیمات نادرست شبکه ایجاد شود. خطاهای اتصال به شبکه می‌توانند باعث قطع شدن بازی‌های آنلاین یا عدم دسترسی به فروشگاه PlayStation Store شوند.

راهکارها:

• بررسی وضعیت سرورهای PSN: ابتدا از طریق وب‌سایت رسمی PlayStation یا اپلیکیشن موبایل، وضعیت سرورهای PSN را بررسی کنید. اگر سرورها دچار مشکل باشند، تنها راه حل انتظار برای رفع مشکل از سوی سونی است.

• استفاده از اتصال کابلی به جای وای فای: اتصال کابلی (Ethernet) معمولاً پایدارتر از وای فای است و می‌تواند مشکل قطعی اتصال را کاهش دهد.

• ریستارت مودم و روتر: گاهی اوقات ریستارت کردن مودم و روتر می‌تواند مشکلات اتصال را برطرف کند. این کار را با خاموش و روشن کردن دستگاه‌ها انجام دهید.

2- مشکل حالت استراحت (Rest Mode Crashes)

حالت استراحت (Rest Mode) یکی از ویژگی‌های مفید پلی استیشن 5 است که به کنسول اجازه می‌دهد در حالت کم‌مصرف قرار گیرد و بازی‌ها را به سرعت از حالت تعلیق خارج کند. با این حال، برخی کاربران گزارش داده‌اند که استفاده از این حالت باعث مشکلات پلی استیشن 5 مانند کرش کردن سیستم یا خطاهای بحرانی می‌شود.

راهکارها:

• غیرفعال کردن حالت استراحت از طریق تنظیمات: برای این کار، به مسیر Settings > System > Power Saving > Set Time Until PS5 Enters Rest Mode بروید و گزینه Don’t Put in Rest Mode را انتخاب کنید.

• بروزرسانی سیستم عامل PS5: مطمئن شوید که کنسول شما به آخرین نسخه سیستم عامل مجهز است، زیرا سونی اغلب با بروزرسانی‌ها، مشکلات نرم‌افزاری را برطرف می‌کند.

3- مشکل بروزرسانی کنترلر DualSense

کنترلر DualSense یکی از نقاط قوت پلی استیشن 5 است، اما برخی کاربران با مشکلات دسته پی اس فایو مانند خطاهای بروزرسانی مواجه شده‌اند. این مشکل می‌تواند باعث عدم کارکرد صحیح کنترلر یا قطع شدن اتصال آن به کنسول شود.

راهکارها:

• اتصال کنترلر به کنسول با کابل USB: برای بروزرسانی کنترلر، حتماً آن را با کابل USB به کنسول متصل کنید و از قطع شدن اتصال در حین بروزرسانی خودداری نمایید.

• بررسی بروزرسانی های سیستم: مطمئن شوید که کنسول شما به آخرین نسخه سیستم عامل مجهز است، زیرا بروزرسانی‌ها اغلب شامل رفع مشکلات کنترلر نیز می‌شوند.

در همین رابطه بخوانید:

- نحوه اتصال دسته PS4 به PS5 به صورت سیمی و وایرلس
- بهترین بازی آنلاین کامپیوتر PC؛ از تک نفره تا گروهی

مشکلات کنترلر DualSense

1- مشکل دریفت کنترلر (DualSense Drift)

یکی از مشکلات دسته پی اس فایو که برخی کاربران با آن مواجه می‌شوند، مشکل دریفت کنترلر (Drift) است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که جوی استیک کنترلر به طور خودکار حرکت می‌کند، حتی زمانی که کاربر آن را لمس نکرده است. این موضوع می‌تواند تجربه بازی را به شدت تحت تأثیر قرار دهد و باعث ناامیدی گیمرها شود.

راهکارها:

• تمیز کردن بخش زیرین جوی استیک با الکل: گرد و غبار یا ذرات ریز می‌توانند باعث ایجاد این مشکل شوند. با استفاده از یک پارچه آغشته به الکل، بخش زیرین جوی استیک را به آرامی تمیز کنید.

• ریست کردن کنترلر یا ارسال آن برای تعمیر: اگر مشکل برطرف نشد، می‌توانید کنترلر را ریست کنید یا آن را به دست یک تعمیرکار خبره برسانید تا بررسی و تعمیر شود.

2- مشکل شارژ نشدن کنترلر

یکی دیگر از معایب PS5 که برخی کاربران گزارش داده‌اند، مشکل شارژ نشدن کنترلر DualSense است. این مشکل می‌تواند به دلیل استفاده از کابل‌های نامناسب، خرابی پورت‌های USB یا حتی نقص در خود کنترلر ایجاد شود.

راهکارها:

• استفاده از کابل USB اصلی: همیشه از کابلی که همراه کنترلر ارائه شده است استفاده کنید، زیرا کابل‌های دیگر ممکن است با کنترلر سازگار نباشند.

• اتصال کنترلر به پورت USB پشتی کنسول: برخی کاربران گزارش داده‌اند که اتصال کنترلر به پورت USB پشتی کنسول (به جای پورت جلویی) می‌تواند مشکل شارژ نشدن را برطرف کند.

در همین رابطه بخوانید:

- بهترین بازی های ماشینی و مسابقه‌ای آفلاین PS5 که حتماً باید تجربه کنید!
- بهترین بازی های آفلاین پلی استیشن 5 که حتماً باید تجربه کنید!

مشکلات بازی ها و اپلیکیشن ها

1- مشکل نصب بازی (Error Code CE-100005-6)

یکی از مشکلات PS5 که برخی کاربران با آن مواجه می‌شوند، خطای نصب بازی با کد CE-100005-6 است. این خطا معمولاً هنگام نصب بازی‌های فیزیکی یا دیجیتال رخ می‌دهد و می‌تواند به دلیل مشکلات دیسک، فضای ناکافی ذخیره‌سازی یا حتی خطاهای نرم‌افزاری ایجاد شود.

راهکارها:

• پاک کردن و نصب مجدد بازی: اگر بازی به درستی نصب نشده است، آن را از سیستم پاک کنید و دوباره نصب نمایید.

• بررسی سلامت دیسک بازی: برای بازی‌های فیزیکی، مطمئن شوید که دیسک خراش‌دار یا کثیف نباشد. دیسک را با یک پارچه میکروفیبر تمیز کنید.

• بررسی فضای ذخیره‌سازی: اطمینان حاصل کنید که فضای کافی در هارد دیسک کنسول وجود دارد. در صورت نیاز، برخی بازی‌ها یا داده‌های قدیمی را پاک کنید.

2- مشکل اجرای بازی های PS4 روی PS5

یکی دیگر از مشکلات PS5، عدم سازگاری برخی بازی‌های PS4 با کنسول PS5 است. اگرچه سونی ادعا کرده است که اکثر بازی‌های PS4 روی PS5 قابل اجرا هستند، اما برخی بازی‌ها ممکن است با خطاهایی مواجه شوند یا اصلاً اجرا نشوند.

راهکارها:

• بازسازی لایسنس بازی ها از طریق تنظیمات: برای این کار، به مسیر Settings > Users and Accounts > Other > Restore Licenses بروید و لایسنس بازی‌ها را بازسازی کنید.

• بررسی لیست بازی های ناسازگار: سونی لیستی از بازی‌های PS4 که به طور کامل با PS5 سازگار نیستند را منتشر کرده است. قبل از خرید یا نصب بازی‌ها، این لیست را بررسی کنید.

• بروزرسانی بازی‌ها: مطمئن شوید که آخرین نسخه بازی را نصب کرده‌اید، زیرا بروزرسانی‌ها اغلب مشکلات سازگاری را برطرف می‌کنند.

در همین رابطه بخوانید:

- بهترین بازی های آفلاین شوتر PS5 که حتماً باید تجربه کنید!
- بهترین بازی های آفلاین دونفره و چند نفره PS5 که حتماً باید با دوستان خود تجربه کنید!

راهکارهای پیشگیرانه و نگهداری از PS5

برای جلوگیری از مشکلات پلی استیشن 5 و افزایش طول عمر کنسول، رعایت برخی نکات ساده اما مؤثر ضروری است. اولاً، همیشه سیستم عامل کنسول خود را آپدیت نگه دارید. بروزرسانی‌های منظم نه تنها ویژگی‌های جدیدی به کنسول اضافه می‌کنند، بلکه بسیاری از معایب PS5 و باگ‌های نرم‌افزاری را نیز برطرف می‌کنند.

ثانیاً، از تجهیزات با کیفیت استفاده کنید. کابل‌های USB، هارد دیسک‌های اکسترنال و سایر لوازم جانبی باید از برندهای معتبر و مطمئن تهیه شوند تا از مشکلات سخت‌افزاری جلوگیری شود. همچنین، قرار دادن کنسول در محیطی با تهویه مناسب و دور از گرد و غبار می‌تواند از گرمای بیش از حد و خرابی‌های احتمالی جلوگیری کند.

با رعایت این نکات ساده در اکثر موارد می‌توانید از مشکلات پلی استیشن 5 جلوگیری کرده و تجربه بازی بی‌نقصی داشته باشید.

نتیجه‌گیری و خلاصه مقاله

پلی استیشن 5 بدون شک یکی از بهترین کنسول‌های بازی حال حاضر است، اما مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، ممکن است با مشکلات پلی استیشن 5 و خرابی های پلی استیشن ۵ مواجه شوید. در این مقاله، به بررسی شایع‌ترین مشکلات این کنسول و راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها پرداختیم. از مشکلات سخت‌افزاری مانند گرمای بیش از حد و خرابی هارد دیسک تا مشکلات نرم‌افزاری مانند خطاهای اتصال به شبکه و حالت استراحت، همه‌چیز را پوشش دادیم.

تاکید می‌کنیم که نگهداری صحیح و بروزرسانی منظم سیستم عامل می‌تواند از بسیاری از این مشکلات جلوگیری کند. اگر شما هم تجربه‌ای از استفاده از PS5 دارید یا با مشکلی مواجه شده‌اید، خوشحال می‌شویم آن را در بخش نظرات با ما و دیگر خوانندگان به اشتراک بگذارید. تجربه استفاده از PS5 شما می‌تواند برای دیگران مفید باشد.

در همین رابطه بخوانید:

- راهنمای تنظیم و استفاده از دسته PS5 در PS4
- بهترین بازی های کامپیوتر که الان می توانید بازی کنید

پاسخ به سوالات متداول در مورد مشکلات PS5

سوال

پاسخ

چرا PS5 نخریم؟

اگرچه پلی استیشن 5 یک کنسول پیشرفته و قدرتمند است، اما دلایلی وجود دارد که ممکن است برخی افراد ترجیح دهند آن را نخرند:

• مشکلات پلی استیشن 5: برخی کاربران با مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مانند گرمای بیش از حد، خطاهای اتصال به شبکه و مشکلات کنترلر DualSense مواجه شده‌اند.

• قیمت بالا: PS5 نسبت به کنسول‌های نسل قبلی قیمت بالاتری دارد و ممکن است برای همه مقرون به صرفه نباشد.

• کمبود بازی‌های انحصاری: در حال حاضر، تعداد بازی‌های انحصاری PS5 محدود است و برخی گیمرها ترجیح می‌دهند تا زمانی که بازی‌های بیشتری منتشر شود، خرید خود را به تعویق بیندازند.

با این حال، اگر به دنبال تجربه‌ای نسل جدید از بازی‌ها هستید و می‌توانید با مشکلات پلی استیشن 5 کنار بیایید، این کنسول همچنان یک انتخاب عالی است.

آیا پلی استیشن 5 با بازی‌های PS4 سازگار است؟

بله، پلی استیشن 5 با اکثر بازی‌های PS4 سازگار است. سونی ادعا کرده است که بیش از 99% بازی‌های PS4 روی PS5 قابل اجرا هستند. با این حال، برخی بازی‌ها ممکن است با مشکلات جزئی مواجه شوند یا نیاز به بروزرسانی داشته باشند. برای بررسی سازگاری بازی‌های خاص، می‌توانید به لیست رسمی سونی مراجعه کنید.

آیا می‌توان حافظه داخلی PS5 را ارتقا داد؟

بله، پلی استیشن 5 دارای یک اسلات توسعه برای اضافه کردن حافظه SSD است. شما می‌توانید از SSDهای سازگار با مشخصات فنی سونی استفاده کنید تا فضای ذخیره‌سازی کنسول خود را افزایش دهید. توجه داشته باشید که SSD باید از استانداردهای خاصی مانند NVMe و سرعت خواندن/نوشتن بالا پشتیبانی کند.

آیا کنترلرهای PS4 روی PS5 کار می‌کنند؟

کنترلرهای PS4 فقط با بازی‌های PS4 روی PS5 کار می‌کنند. برای بازی‌های مخصوص PS5، باید از کنترلر DualSense استفاده کنید. کنترلر DualSense ویژگی‌های منحصر به فردی مانند فیدبک لمسی و مقاومت تطبیقی دارد که فقط در بازی‌های PS5 پشتیبانی می‌شوند.