هشدار رگولاتوری به دفاتر پیشخوان: دریافت و بایگانی مدارک هویتی شهروندان غیرقانونی است

در عین حال علاوه بر کمیته حمایت از حقوق مصرف‌کننده‌گان و همچنین دفتر بازرسی و کنترل‌های دوره‌ای و نامحسوس رگولاتوری، کمیته‌های استانی رسیدگی به تخلفات نیز ملزم شده‌اند تا تخلفات مربوط به عدم احراز هویت مشترک را در کوتاه‌ترین زمان بررسی و رسیدگی کنند.

مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری افزود:

در صورت مشاهده اولین تخلف دفاتر پیشخوان در زمینه احراز هویت مشتری، پرونده و مستندات تخلف به کمیته رسیدگی تخلفات استانی ارجاع داده می‌شود و کمیته‌های رسیدگی به تخلفات استانی موظف هستند در کوتاهترین زمان و خارج از نوبت به این تخلفات رسیدگی کنند.

به هر حال هزینه‌های میلیاردی که صرف تولید کارت‌های هوشمند از ده‌ها سازمان و نهاد شده باید به نحوی در زندگی مردم خود را نشان دهند که شاید اولین و یکی از مفیدترین آنها همین موضوع عدم دریافت و نگهداری مدارک شهروندان باشد. البته کاربران نیز در صورت مشاهده می‌توانند تخلفات از این دست را به سازمان تنظیم مقررات گزارش دهند تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.