تاکسی‌های اینترنتی در حدود 3 سال است که فعالیت خود در داخل کشور ار به صورت جدی آغاز کرده و تا به امروز به بلوغ خوبی در ارائه خدمات به کاربران رسیده‌اند. بزرگترین و معروف‌ترین این سرویس‌ها، اسنپ است که این روزها در همه استان‌های کشور فعال می‌باشد. بحث این هفته ما در شهر سخت افزار به اسنپ و ارائه خدمات آن مرتبط است.

اسنپ، تپ‌سی، تاچ‌سی و چندین نام دیگر از یکی دو سال پیش روی زبان‌ها افتاده‌اند. این نام‌ها شاید برای بسیاری از شهروندان تازه باشند ولی در همین مدت یکی دو ساله اخیر توانسته‌اند به موفق‌ترین و درآمدزاترین سرویس‌های استارت‌آپی داخلی تبدیل شوند.

در این مطلب هدف اصلی ما صحبت پیرامون سرویس اسنپ است. این سرویس که فعالیت خود را از سال 1391 آغاز کرده این روزها به اوج حضور خود در بازار ارائه خدمات حمل و نقل درون شهری کشور رسیده است و بنابر برخی منابع غیر رسمی روزانه بیش از 2 میلیون مسافر را در سراسر کشور جابجا می‌کند که شاید بتواند رقابتی بسیار نزدیک با شبکه تاکسی‌رانی کشور که تحت نظارت شهرداری‌ها فعالیت می‌کنند باشد.

snap-8.jpg

اسنپ سرویسی است که کار کردن با آن پیچیدگی ندارد و هرچه شهری که می‌خواهید از آن استفاده کنید بزرگتر باشد راحت‌تر نیز خواهد بود. در واقع شما در پلتفرم اسنپ در یک لحظه یا راننده هستید و یا مسافر و این باعث می‌شود بتواند در هر لحظه از شبانه روز که بخواهید برای جابجایی در هر مسیری داخل شهر از اسنپ استفاده کنید. سرویسی که اصرار دارد بگوید یک واسط است و نه بیشتر.

در این پلتفرم دو سویه رانندگان و مسافران نیازهای متعددی دارند که باید برآورده شود. رساندن مسافر از یک نقطه به نقطه دیگر توسط راننده تنها یک بخش کار است و اگر بخواهیم به فعالیت در اسنپ به چشم یک شغل برای راننده نگاه کنیم در واقع هیچ کدام از مزایا و ویژگی‌هایی که یک شغل تعریف شده در قانون کار کشور دارد توسط گردانندگان نرم‌افزار و پلتفرم اسنپ ارائه نمی‌شود. به عبارت ساده اسنپ فقط بستری است که راننده و مسافر به هم معرفی می‌شوند و کرایه مسیر در آن تعریف شده است.

در این حالت رانندگان خواسته‌های بسیاری دارند که یکی از  آنها تعیین نرخ صحیح برای کرایه حمل و نقل و ارائه خدمات است. از سوی دیگر مسافران همیشه به دنبال روشی هستند که این نرخ کمتر باشد. یک چارچوب ساده در این میان می‌توان نرخ‌های تعیین شده توسط سازمان تاکسی‌رانی در هر شهر باشد ولی از آنجایی که اسنپ به صورت مستقل اقدام به تعیین کرایه جابجایی می‌کند، سیاست‌های خاص خود را در این زمینه دارد که تا به امروز همواره مورد گله و شکایت رانندگان بوده است.

یکی دیگر از مواردی که باید به آن توجه کنیم عدم ارائه خدمات خاص دیگر به رانندگان است. برای مثال راننده‌ای که با بیرق اسنپ اقدام به حمل و نقل مسافر می‌کند از سرمایه خود مایه گذاشته و وقتش را نیز به این مهم اختصاص می‌دهد و شاید بسیاری از رانندگان تنها شغل آنها کار کردن در اسنپ باشد ولی همانطور که گفتیم هیچ خدمتی مانند انکسار خودرو (تأمین هزینه‌های تعمیرات وسیله نقلیه که در اختیار یک شرکت یا واحد عمومی است) و وسیله نقلیه، قانون بیمه خدمات درمانی یا تأمین اجتماعی، مزایای شغل و ... به آنها ارائه نمی‌شود. از سوی دیگر مسافران نیز مواردی از خواسته‌های خود دارند که باید به آنها توجه شود.

همانطور که می‌دانید مطالب «بحث هفته» قرار است میزگردی با شما عزیزان در مورد موضوع مطروحه باشد.

پس از شما کاربران عزیز دعوت می‌کنیم در بخش نظرات هر موردی در خصوص این سرویس به ذهنتان می‌رسد را بیان کنید تا به عنوان یک فیدبک عمومی از کاربران نشان داده شده و بتواند منعکس کننده نظرات عمومی در خصوص اسنپ باشد.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0

نظرات (79)

  • مهمان - حمید

    سلام ..با این قیمتها که به تازگی اعلام میشه اصلا کار کردن به صرفه نیست...کرونا هست وضعیت خرابه درست..ولی ما هم نمیتونیم با این قیمتها کار کنیم...فقط داریم برای بنزین کار میکنیم و پمپ بنزین...به جای اینکه هوای راننده را داشته باشید قیمتها را کم کردید که راننده ضرر کنه ...ولی خودتان از کمیسیون کوتاه نمی آیید ...کمیسیون نگیرید ...تمام دنیا هوای کاربر ها و کسانی که برایشیان کار میکنند را دارند ولی طمع کمیسیون مفت اسنپ نمیزاره ما با قیمت خوب کار کنیم که به صرفه باشه ...سهمیه بنزین که ندادید ...قیمتها هم که مفت شده ...بخدا به صرفه نیست....

  • مهمان - حمید رضا ابوطالبی

    در پاسخ به: مهمان - حمید

    کسی تو اسنپ نیست جواب راننده ها را بده...این قیمت ها از پارسال هم کمتره ...چرا سهمیه بنزین را نمیدهید...قیمتها را در درست کنید هر کس دوست داشت درخواست بده..

  • مهمان - امیر حسین سلطانیان

    باسلام به شرکت خوب اسنپ میخواستم نظر خودم رو بگم اگه اسنپ سفر برون شهری هم راه بندازه خوبه ممنون

  • مهمان - علی رضائی

    سلام.درسته تو مملکته ما از همه طرف دزدی میشه.به ما مردم رحم نمیکنن.ولی شمابا شما مدیران یا عوامل پشت پرده اسنپ هستم ما ادمیم.برده نیستیم.بخدا اگه ما رانندها نباشیم اسنپ که هیچ گنده ترازاون نابود میشه.هوای ما رانندهارو داشته باشید.من از قم پیام میدم.از هیچ کشم باکی ندارم.مردمردونه حرف دلمو میزنم .امیدوارم طرف مقابلمم یه مرد باشه تا بتونه مارانندهارو درک کنه.بی انصافیه با این درخواست های کم کرایه هارو بیارید پایین.اخه یه مسیر ده کیلومتریو انصافه۴هزارتومن ببری.به من از همون اول سهمیه بنزین ندادن.من نمیدونم الان تواین وضع مریضی گرفتاری چیکارباس بکنم.بدهکاری قسط اونم دمه عید خودتون بگید چیکارباس کرد.یک هفته س بیکارم .تنها راه کسب درامدم اسنپه.خرج خونمو اجاره خونمو قسطمو از طریق اسنپ میدم.ولی الان نمیتونم بااین کرایه های پایین.سهمیه بنزینم که نمیدید هرچی کارمیکنم نصفش میره بنزین یکمیش میره برای خرج ماشین.بعدباباقی مونده چیکارکنم.از شما مدیرمحترم اسنپ میپرسم میتونی حضرت عباسی با۲۰هزارتومن درروز خانوادتو بچرخونی.ما رانندها نباشیم مطمئن باشد اسنپیم وجود نداره.پس هوامونو داشته باشید.ممنونم یاعلی.

  • مهمان - بهمن طهماسبی

    سلام خسته نباشید چرا پاداشهایی که درروز داده میشه مارانندگان سفرهارومیزنیم اما پاداشهارو بالا میکشن وواریز به حسابمان نمیشه چون برای من شده وهیچکس هم جواب نمیده ممنون

  • مهمان - امین

    آقا بیمه و مزایا پیشکش همون سهمیه بنزین که دولت به ما میده را اسنپ درست به راننده بده این توقع زیادیه؟ توقع بیجاییه؟ بخدا ۱۰۰ تومن کار میکنیم ۶۰ تومنش بنزین میشه ۲۰ تومنش کمیسیون اسنپ من با ۲۰ تومن باقیمانده زن و بچمو سیر کنم دکتر برم قسط بدم کرایه خونه بدم یا خرج خرابی ماشین کنم؟

  • مهمان - شهریار شایگان

    بدتر از فقر بیتفاوتی ما مردم نسبت به درد هم نوع خودمان است چرا خیلی از ما مردم درو هستیم .؟ رک و رو راست نیستیم وقتی مسافر جلوی روت یه جور هست و بعد پایین ترین امتیاز را میده خب برادر من خواهر من این عین نفاق هست رک باش اگر عیبی در من هست بهم بگو تا اصلاح شود میدانید این اسنپ با این نظراتی که از یک انسان برای انسان دیگر و بدون اینکه طرف اطلاعی داشته باشه میکنه چقدر باعث غیبت و تهمت میشه مثل اینکه اکثر مردم حساب و کتاب اون دنیا را فراموش کرده اند وقتی به هموطن خودت رحم نمیکنی و با بی انصافی نظر میدی چه جوری میشه از خداوند طلب خیر و برکت کرد؟ توی این برنامه نظر سنجی اسنپ جای اخلاق کجاست؟ یه کم به خودمون بیاییم اگر عیبی در رفتار هم میبینیم خودمون بهم بگیم تا مدیون هم نباشیم اگر در مورد همنوع خود بی تفاوت نباشیم اگر در مورد هم انصاف داشته باشیم و اگر وجدان داشته باشیم خدا هم به زندگی ما خیر و برکت میده بالاخره زندگی هر کدوم از ما در این دنیا یه روز تموم میشه و اگر انسان خوبی نبوده باشیم وای به حالمون اینقدر ساده به نظر سنجی اسنپ نگاه نکنید کلی غیبت و تهمت پشتش هست

  • مهمان - حمید رضا بهرامی

    خیلی هرومزادن

  • مهمان - حمید رضا بهرامی

    چرا اینا پول منو نمیدن الان 48ساعت گذشته نه پول خودم نه پاداشمو

  • مهمان - محمد

    کرایه ها پایینه،کمیسیون بالاست،برا راننده به صرفه نیست

بارگذاری بیشتر ...

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید