ضعف، شکست و تحقیر: نگاهی به ناموفق‌ترین گوشی‌های هوشمندی که تاریخ به خود دیده است

در تاریخ پرفراز و نشیب تولید گوشی‌های هوشمند، عناوین موفق و ناموفق زیادی را می‌توان لیست کرد. در این بین، محصولاتی وجود دارند که با توجه به مشکلاتی که برای کاربران ایجاد کرده‌اند یا به واسطه سیاست‌های ناصحیح شرکت‌های تولیدکننده، ضعف، شکست و تحقیر را به گونه‌ای چشمگیر و متفاوت تجربه کرده‌اند. در شهر سخت‌افزار، نگاهی به این گوشی‌های هوشمند خواهیم داشت.

استفاده از واژه اسمارت‌فون یا همان گوشی هوشمند، برای اولین بار چیزی حدود ۲۰ سال پیش مرسوم شد. با وجود این، بسیاری با این نظر موافقند که گوشی‌های هوشمند مدرن، کمی بیش از یک دهه پیش و با رونمایی اپل از اولین آیفون، پا به عرصه حیات گذاشتند. زمان زیادی طول نکشید که گوگل هم سیستم‌عامل اندروید را پیش روی مشتاقان قرار داد تا از زمان انتشار این ترکیب نرم‌افزاری، طیف قابل توجهی از گوشی‌های هوشمند را از نمونه‌های بی‌نقص و عالی تا محصولات شکست خورده شاهد باشیم.

در این مطلب، از نگاه شهر سخت‌افزار نگاهی به بدترین گوشی‌های هوشمند خواهیم داشت اما پیش از هر چیز درنظر داشته باشید که از نگاه هر شخص و کاربری، معیارهای زیادی وجود دارند که می‌توانند یک گوشی هوشمند را به محصولی شکست خورده و تحقیر شده تبدیل کنند. به عنوان مثال، از نگاه برخی، گوشی‌های اندرویدی ارزان قیمت که از مشخصات سخت‌افزاری سطح پایین بهره‌مند شده و همچنان از طرف اکثر برندهای فعال این بازار پیش روی مشتاقان قرار می‌گیرند، می‌توانند عنوان محصول شکست خورده را دریافت کنند. این در حالی است که در مطلب ما سعی شده روی محصولاتی از برندهای مختلف تمرکز شود که به دلایلی خاص، شکست خورده میدان لقب گرفته‌اند. اگر شما هم یکی از مالکان این گوشی‌های هستید یا پیش از این، محصولات یادشده را در اختیار داشته‌اید نهایت همدردی ما را پذیرا باشید.

BlackBerry Storm
وقتی توسعه گوشی‌های هوشمند جذاب با صفحه‌نمایش‌های لمسی کلید خورد، بلک‌بری از جمله برندهایی بود که خود را سریعاً آماده سوارشدن به این قطار پرسرعت کرد. با وجود این، BlackBerry Storm از جمله گوشی‌های هوشمندی بود که از صفحه‌نمایش لمسی با عملکرد ناامیدکننده در پاسخگویی به ورودی‌های لمسی، عملکرد باتری افتضاح و نرم‌افزار از دور خارج شده بهره‌مند شده بود. در این گوشی هوشمند، خبری هم از پشتیبانی از استاندارد وای‌فای نبود. همین امر باعث شد اکثریت یک میلیون دستگاه بلک‌بری استورمی که در سال ۲۰۰۸ میلادی به فروش رسیده بود، به شرکت بلک‌بری عودت داده شوند. این گوشی هوشمند از طرف کارمندان RIM لقب Shit Storm را دریافت کرد تا عمق فاجعه را به تصویر بکشد.

HTC Thunderbolt
HTC Thunderbolt اولین گوشی هوشمند 4G با پشتیبانی از استاندارد LTE بود که توسط اپراتور ورایزون به بازار عرضه شد. با وجود این، روندی که در عرضه این گوشی شاهد بودیم، صدای بسیاری از مشتریان را بلند کرد. فرایند عرضه این گوشی هوشمند نیز با تاخیر فراوان انجام شد. با ورود این محصول به بازار، مشخص شد محدودیت ویژه شبکه‌های LTE تنها مشکلی جزئی برای این گوشی هوشمند است. به بیان دقیق‌تر، در کنار عملکرد نامطلوب باتری، خاموش و روشن شدن خود به خودی و ناگهانی این محصول و تاخیر در عرضه بروزرسانی‌های نرم‌افزاری، همگی مواردی بودند که عذابی باورنکردنی را بر سر کاربران این محصول فرود آوردند.

تمام این موارد باعث شد تاندربولت با استند عجیب و غریب در پشتش یکی از منفورترین پرچمدارهای اندرویدی تاریخ لقب گیرد.

Motorola Droid Bionic
Motorola Droid Bionic اگرچه در ماه ژانویه و در CES 2011 رونمایی شد اما تا هشت ماه به بازار فروش راه نیافت. علی‌رغم تاخیر فراوان که به نظر می‌رسید به ارائه محصولی بلوغ یافته منجر شود Droid Bionic نتوانست مالکان خود را راضی و خشنود کند. این محصول، اگرچه اولین گوشی هوشمند 4G LTE دو هسته‌ای لقب گرفت اما به عنوان مثال، صفحه‌نمایش PenTile LCD، دوربین با سرعت پایین و عملکرد ضعیف باتری، نتوانست انتظارات کاربران را برآورده کند. به این جمع، MotoBlur را به عنوان یکی از بدترین پوسته‌های اندرویدی تاریخ اضافه کنید که گاه و بیگاه باعث ایجاد وقفه در سرویس‌دهی گوشی می‌شد. در این بین، پشتیبانی از تجهیز جانبی Lapdock که می‌توانست گوشی شما را به یک لپ‌تاپ اندرویدی نظیر آنچه در گوشی آتریکس موتورولا شاهد بودیم تبدیل کند نیز نتوانست به تغییر شرایط کمک کند.

Amazon FirePhone
آمازون که موفقیت را در بازار فروش تبلت‌های هوشمند تجربه کرده بود این‌بار تصمیم گرفت شانس خود را برای ورود به بازار گوشی‌های هوشمند امتحان کند. اما به دلایلی نامعلوم، این شرکت از سیاست قبلی خود مبنی بر عرضه دستگاه‌های الکترونیکی با قیمت مناسب، فاصله گرفت. در این بین، ارائه محصولی با مشخصات سخت‌افزاری نامتعارف، عملکرد باتری ضعیف، طراحی نه‌چندان دلچسب و کیفیت ساخت سطح متوسط باعث شد محصولی با عملکرد سطح پایین، قیمتی مشابه با آنچه برای پرچمدارهای قدرتمند بازار شاهد هستیم را یدک بکشد. ترکیب موارد بالا، به ارائه محصولی ناموفق دامن زد.

در این بین، عرضه Fire OS به عنوان نسخه شخصی‌سازی شده اندروید توسط شرکت آمازون هم مواردی نظیر پشتیبانی نکردن از اپلیکیشن‌های گوگل و دیگر نرم‌افزارهای محبوب اندرویدی را به همراه داشت. برای جبران مافات، آمازون تصمیم گرفت مواردی نظیر افکت نه‌چندان کاربری سه‌بعدی را در کنار مد Firefly برای شناسایی سوژه‌ها توسط دوربین، پیش روی کاربران قرار دهد. چیزی حدود سه ماه زمان نیاز بود تا آمازون شکست را بپذیرد و ضرر ۱۷۰ میلیون دلاری را به سهامداران خود تحمیل کند.

Samsung Galaxy Note 7
سامسونگ با رونمایی از اولین فبلت سری نوت، مورد استهزای کاربران و سایر برندها قرار گرفت اما خیلی سریع، گوشی‌های هوشمند با صفحه‌نمایش بزرگ‌تر، محبوبیت چشمگیری بدست آوردند. همین محبوبیت باعث شد هر مدل جدید از گوشی‌ها یا بهتر است بگوییم فبلت‌های شرکت سامسونگ، فروش بهتری را در مقایسه با نسل‌های پیشین به ثبت برسانند. گلکسی نوت ۷ با بهره‌مندی از طراحی جذاب، پشتیبانی از قلم ویژه S Pen و البته تجهیز به مولفه‌های سخت‌افزاری سطح بالا، نوید عملکردی موفق را در بازار فروش گوشی‌های هوشمند می‌داد.

این در حالی است که با گذشت زمان، گزارش‌های محدودی از آتش‌سوزی و حتی انفجار باتری این محصول منتشر شد. در ادامه، با چندبار فراخوان گوشی توسط سامسونگ، گلکسی نوت ۷ عملاً به یک بحران جدی برای این شرکت کره‌ای تبدیل شد تا مسئولان سامسونگ دست به فراخوان جهانی بزنند.

در کنار پنج محصول فاجعه‌ای که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم، محصولات دیگری هم بودند که در نگاه اول می‌توانند در این لیست قرار گیرند اما به دلایلی که در ادامه از نظر خواهیم گذراند از حضور در این لیست معاف شدند یا در اولویت پایین‌تری قرار گرفتند.

Microsoft Kin One
تنها دلیلی که باعث شد Microsoft Kin one و البته Kin Tow از حضور در لیست ما معاف شوند آن است که در حقیقت، این دو محصول را نمی‌توان در ردیف گوشی‌های هوشمند قرار داد. مایکروسافت بیش از دو سال زمان را در کنار بودجه یک میلیارد دلاری قرار داد تا گوشی کشویی ویژه استفاده از قابلیت‌های شبکه‌های اجتماعی را روانه بازار کند. محصولی که هیچ‌کس مشتاق خرید آن نبود.

HTC ChaCha
در ترکیبی مشابه با یک گوشی اندرویدی از بلک‌بری که به کلید مجزای دسترسی به فیس‌بوک تجهیز شده است HTC ChaCha دقیقاً نشان داد که افراد کمی به خرید یک گوشی فیس‌بوکی تمایل دارند. این محصول در کنار Salsa عرضه شد که کلید فیزیکی را از طراحی گوشی حذف کرده است. در ادامه، محصول دیگری از اچ‌تی‌سی را با رابط کاربری فیس‌بوکی شاهد بودیم.

Asus Garminfone
Asus Garminfone به خوبی نشان داد که شرکت‌های توسعه‌دهنده نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های ویژه مسیریابی، تا زمانی که گوگل مپس به طور رایگان در گوشی‌های هوشمند در دسترس قرار گرفته، حرفی برای گفتن نخواهند داشت. تمرکز اشتباه روی قابلیت‌های مسیریابی در کنار عملکرد ضعیف دوربین و باتری باعث شد محصولی ناموفق را در بازار شاهد باشیم.

HTC Evo 3D
پیش از آنکه به محصول ناموفق دیگری از شرکت اچ‌تی‌سی اشاره کنیم باید متخصصان اچ‌تی‌سی را به واسطه نوآوری‌های جذابی که وارد دنیای گوشی‌های هوشمند کرده‌اند تحسین کنیم. در این بین، HTC Evo 3D هم محصولی جذاب به نظر می‌رسید که با ترکیب دوربین دوگانه، ارائه نوآوری‌های جدید را نوید می‌داد. اما این‌بار از ترکیب دوربین دوگانه این گوشی هوشمند برای فیلم‌برداری ویدئوهای سه بعدی استفاده می‌شد که حقیقتاً کم‌تر کسی به تماشای مجدد آن‌ها تمایل داشت. اگر 3D در دنیای تلویزیون‌های مدرن جایی ندارد، طبیعتاً نباید انتظار داشته باشیم تا این استاندارد مدرن را در گوشی‌های هوشمند با صفحه‌نمایش به مراتب محدودتر، شاهد باشیم.

Samsung Fascinate
پیش از آنکه سامسونگ به محبوبیتی چشمگیر در بازار تولید گوشی‌های هوشمند برسد، متخصصان این شرکت عادت داشتند نسخه‌ای متفاوت از گوشی‌های سری Galaxy S را برای هر اپراتور تولید کنند. یکی از انزجارآورترین گوشی‌های تولید شده در قالب این سیاست، Samsung Fascinate بود که توسط اپراتور ورایزون پشتیبانی شد. این محصول اگرچه از مشکل در بخش GPS رنج می‌برد اما تا زمانی که ورایزون وارد گود شد همچنان محصولی قابل تحمل بود. ورایزون، مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای غیرکاربردی و اضافه بر سازمان را به طور پیش‌فرض روی این گوشی نصب کرد. شخصی‌سازی‌های انجام شده به سبک و سیاق ورایزون به اینجا محدود نشد و این شرکت حتی مرورگر بینگ مایکروسافت را به عنوان گزینه پیش‌فرض جستجو و پیمایش روی این گوشی قرار داد.

درنظر داشته باشید که تجربه کاربران در استفاده از گوشی‌های هوشمند مختلف، متفاوت است. با این تفاسیر، در صورتی که شما هم مالک یکی از انزجارآورترین گوشی‌های هوشمند تاریخ هستید خوشحال خواهیم شد تا در بخش نظرات، مدل این گوشی هوشمند را با ما در میان بگذارید.