نگاهی موشکافانه به عملکرد و جایگاه برند هواوی در دنیای دیجیتال

بسیاری از مردم دنیا برای اولین بار به واسطه‌های گوشی‌های مقرون به صرفه آن با برند هواوی آشنا شدند؛ اما حالا دیگر هواوی در گوشی هوشمند خلاصه نمی‌شود و تقریباً در تمامی حوزه‌های کلیدی فناوری حضور دارد. اما برند Huawei در این حوزه‌ها چه موقعیتی دارد؟ در ادامه به این پرسش، پاسخ می‌دهیم.

در سال 1987 رِن ژنگفی (ریاست فعلی هواوی) که در آن زمان 44 سال داشت، شرکت کوچکی را با هدف فعالیت در زمینه تجهیزات مخابراتی در شهر شنژن چین تأسیس کرد. این شرکت هم‌اکنون آن‌قدر توسعه یافته است که 180 هزار کارمند در 170 کشور مختلف دارد. این شرکت هم‌اکنون به بیش از یک‌سوم از جمعیت جهان کالا و خدمات ارائه می‌دهد و تنها شرکت چینی بوده که درآمد آن در خارج از چین، بیشتر از داخل این کشور است. 

برای اینکه به موفقیت و رشد بسیار بالای هواوی پی ببرید، کافی است بدانید گردش مالی حاصل از فروش محصولات رده مصرف‌کننده این کمپانی در پایان سال 2019 میلادی به رقم 850 میلیارد یوان چین (حدود 142.6 میلیون دلار) رسید. این رقم رشد نزدیک به 18 درصد را نسبت به سال 2018 نشان می‌دهد. در ادامه سعی می‌کنیم به بررسی موقعیت برند هواوی در بازارهای مختلف نظیر گوشی‌های هوشمند، ابزار پوشیدنی، حوزه نرم‌افزاری و... بپردازیم.

گوشی هوشمند
مطمئناً گوشی‌های هوشمند بخش جدایی‌ناپذیری از محصولات هواوی هستند. در سال 2019 میلادی هواوی موفق به فروش بیش از 240 میلیون دستگاه گوشی شد که با رشد سالیانه 16.8 درصدی، توانست به تنهایی 17.6 درصد بازار گوشی دنیا را به دست بگیرد. به این ترتیب هواوی توانست رتبه دوم بزرگترین سازنده گوشی دنیا را برای خود تثبیت کند. سامسونگ با کسب 21.6 درصد از بازار، جایگاه اول و اپل با 13.9 درصد بازار، جایگاه سوم را به خود اختصاص دادند.

در سال 2019 میلادی هواوی موفق به فروش بیش از 240 میلیون دستگاه گوشی شد که با رشد سالیانه 16.8 درصدی، توانست به تنهایی 17.6 درصد بازار گوشی دنیا را به دست بگیرد.

فروش خارق‌العاده گوشی‌های هواوی تنها به مدل‌های ارزان قیمت یا اقتصادی مربوط نمی‌شود و این برند در بخش گوشی‌های پرچم‌دار و مجهز به آخرین فناوری‌های پیشرفته، یکی از پرفروش‌ترین برندها است. هواوی در سال 2019 میلادی موفق شد با فروش 6.9 میلیون دستگاه گوشی 5G، رتبه اول گوشی‌های 5G دنیا را به دست بیاورد. در سال 2019 میلادی گوشی‌های پرچم‌دار سری Mate و P با فروش بیش از 44 میلیون دستگاه، رشد فوق‌العاده بیش از 50 درصدی را نسبت به سال میلادی 2018 بر جای گذاشتند. همچنین‌ها دسامبر 2019 بیش از 125 میلیون دستگاه از سری محبوب Nova فروش رفت.

قیمت مناسب در برابر کیفیت ارائه‌شده، همواره یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت هواوی در بازارهای جهانی به شمار رفته است.

محصولات غیر گوشی
ساده‌انگارانه است اگر هواوی را در گوشی هوشمند خلاصه کنیم. این برند توانسته تا 11 ژانویه 2019 میلادی و ظرف تنها سه ماه، بیش از 2 میلیون دستگاه ساعت هوشمند Huawei Watch GT2 به فروش برساند.

هواوی حدود 10 درصد از بازار تبلت دنیا را در اختیار دارد.

موفقیت‌های این چنینی در کارنامه هواوی بسیار زیاد هستند، برای نمونه می‌توان به فروش بیش از 1 میلیون دستگاه هندزفری بی‌سیم Huawei FreeBuds 3 ظرف تنها یک ماه از عرضه آن و فروش بیش از 10,000 دستگاه Huawei VR Glass ظرف تنها یک روز اشاره کرد. جالب‌تر اینکه در شش ماهه اول 2018 لوازم پوشیدنی هواوی (شامل ساعت و مچ‌بند هوشمند) از نظر حجم فروش رتبه سوم دنیا را به دست آورده و تعداد کاربرانی که در اپلیکیشن Huawei Health ثبت نام کرده‌اند، از مرز 100 میلیون نفر عبور کرده است.

در بازار تبلت نیز هواوی موفق شده با عرضه بیش از 14 میلیون دستگاه در سال 2019، به تنهایی 9.8 درصد بازار را به دست بگیرد و سومین سازنده بزرگ تبلت در دنیا شود. به وضوح هواوی در گوشی هوشمند خلاصه نمی‌شود و حالا طیف گسترده‌ای از نیازهای مصرف کنندگان برای وسایل دیجیتال و الکترونیکی مُدرن را پوشش می‌دهد.

اکوسیستم
یکی از پشتوانه‌های بسیار قوی محصولات هواوی، اکوسیستم بالغ و گسترده این شرکت است. هواوی در ژانویه امسال HMS Core 4.0 را به طور جهانی عرضه کرد که شامل حساب کاربری هواوی، سیستم پرداخت و نقشه است. همچنین هواوی با HMS Core 4.0 قابلیت‌های جدیدی چون سرویس‌های بر پایه یادگیری ماشین و سرویس‌های آگاه از محتوا را ارائه کرد. HMS Core 4.0 افزون بر توانایی‌ها و قابلیت‌های کامل، از امنیت بالایی نیز برخوردار است.

اکوسیستم جدید Huawei Mobile Services بیش از 170 کشور و منطقه را پوشش داده است و بیش از 600 میلیون کاربر در سراسر دنیا دارد.

اکوسیستم Huawei Mobile Services بیش از 170 کشور و منطقه را پوشش داده است و بیش از 600 میلیون کاربر در سراسر دنیا دارد. برای درک بهتر این موضوع کافی است بدانید تعداد کاربران فعال Huawei AppGallery که آوریل 2018 منتشر شد، از 400 میلیون فراتر می‌رود. هواوی منابع و بودجه‌های کلانی را صرف توسعه پلتفرم اختصاصی خود کرده است تا ضمن ساده‌تر کردن کار توسعه دهندگان، با محصولات صدها برند سازگاری داشته باشد. برای نمونه پلتفرم خانه هوشمند HiLink از محصولات بیش از 260 برند این حوزه پشتیبانی می‌کند.

پلتفرم غنی و بزرگ هواوی باعث شده محصولات این کمپانی طیف کاملی از قابلیت‌ها و کارکردها را ارائه کنند. این در حالی است که اگر یک برند پلتفرم بزرگی نداشته باشد، محصول آن کارکردها و استفاده‌های محدودی خواهد داشت که بارزترین آنها عدم سازگاری با محصولات سازنده‌های دیگر است.

برند هواوی
در سایه پیشرفت‌های هواوی، موسسه Brand Finance بریتانیا از هواوی به عنوان دهمین برند با ارزش دنیا در سال 2020 نام برد. امسال هواوی با جهش دو پله‌ای نسبت به سال میلادی گذشته، برای اولین بار به لیست 10 برند با بالاترین ارزش در دنیا راه یافت. همچنین مجله Forbes در سال 2019 هواوی را به عنوان نود و هفتمین برند با ارزش دنیا معرفی کرد که تنها برند چینی حاضر در این لیست بود.

موسسه Brand Finance از هواوی به عنوان دهمین برند با ارزش دنیا در سال 2020 نام می‌برد.

در اکتبر سال 2019 میلادی Interbrand هواوی را به عنوان هفتاد و چهارمین برند برتر لیست Best Global Brands 2019 معرفی کرد که باز هم تنها برند چینی موجود در این لیست بود. در ژوئیه 2019 هم هواوی با رشد 11 پله‌ای نسبت به سال 2018، به رتبه شصت و یکم لیست Fortune 500 دست پیدا کرد.

در ژوئن 2019 هم هواوی رتبه چهل و هفتم لیست Top 100 Most Valuable Global Brand را از آن خود کرد که از سوی BrandZ به طور سالیانه تهیه و اعلام می‌شود. رتبه هواوی در لیست BrandZ بیانگر یک پله یا 8 درصد رشد نسبت به سال قبل از آن است.

تحقیق و توسعه
در دنیای پر رقابت امروز نمی‌توانید مدت طولانی بدون نوآوری در صحنه باقی بمانید و هواوی نیز به خوبی متوجه این قضیه است. این کمپانی بین 10 تا 15 درصد از درآمد سالیانه خود را صرف تحقیق و توسعه می‌کند که چیزی در حدود 73 میلیارد دلار می‌شود. هواوی به عنوان یک غول جهانی، 194,000 کارمند دارد که بیش از 96,000 نفر از آنها در بخش تحقیق و توسعه کار می‌کنند. هواوی 14 مرکز پژوهشی و 36 مرکز مشارکتی با دیگر کمپانی‌ها برای نوآوری دارد که در سراسر دنیا واقع هستند.

هواوی به تنهایی بیش از 20 درصد پتنت‌های کلیدی و ضروری استاندارد 5G را در اختیار دارد

در وجود چنین سرمایه گذاری عظیمی بر روی بخش تحقیق و توسعه، هواوی در سال 2018 میلادی درخواست ثبت 5,405 حق مالکیت ابداع را به WIPO فرستاده است و از این نظر رتبه اول دنیا را در میان تمامی کمپانی‌ها در اختیار دارد. در پایان سال 2018، هواوی 87,805 ثبت اختراع به رسمیت شناخته شده داشت که 11,152 مورد آن در ایالات متحده به ثبت رسیده است.

هواوی نه تنها ده‌ها هزار پتنت به ثبت رسیده دارد، بلکه ابداع‌های خود را به سازندگان دیگر نیز ارائه می‌کند. در سال 2015 از همین راه 1.4 میلیارد دلار در آمد داشته است. در عین حال تاکنون هواوی بیش از 6 میلیارد دلار را صرف استفاده قانونی از پتنت‌های کمپانی‌های دیگر کرده که 80 درصد آن به کمپانی‌های آمریکایی پرداخت شده است.

نوآوری در حوزه 5G
هواوی از همان ابتدای معرفی فناوری شبکه موبایل نسل پنجمی یا همان 5G، یکی از پیشگامان این حوزه بوده است. این کمپانی در فاصله سال‌های 2009 تا 2019 میلادی بیش از 5 میلیارد دلار را صرف پژوهش در زمینه شبکه‌های 5G کرده است که مواردی چون چیپست، مواد، الگوریتم، آنتن، خنک‌سازی و نظیر آنها را در بر می‌گیرد. هواوی به تنهایی بیش از 20 درصد پتنت‌های کلیدی و ضروری استاندارد 5G را در اختیار دارد و از این نظر، بالاترین سهم را در دنیا داراست.

حتی هواوی در سپتامبر 2019 و یکسال پیش از آنکه شبکه 5G تجاری شود، اولین چیپست موبایل دنیا را با مودم 5G مجتمع معرفی کرد. Kirin 990 5G در زمان خود کامل‌ترین راهکار 5G ارائه شده برای گوشی‌های موبایل بود که امکان بهره‌مندی از نهایت سرعت و مزایای شبکه 5G را فراهم می‌کند. به لطف همین سرمایه گذاری عظیم و نوآوری‌ها، هواوی تا بیستم فوریه 2020 میلادی بیش از 90 قرارداد راه اندازی یا تأمین شبکه 5G، آن هم با بزرگ‌ترین اپراتورهای دنیا به دست آورده است. از این میان، 47 اپراتور در اروپا، 27 اپراتور در آسیا و 17 اپراتور در مناطق دیگر دنیا قرار دارند.

از سوی دیگر، تاکنون هواوی بیش از 600,000 عدد آنتن  5G Massive MIMO عرضه کرده است. جایگاه برتر هواوی در زمینه فناوری نوظهور 5G به این کمپانی این امکان را بخشیده است تا در زمینه گوشی‌های 5G هم حرف اول را بزند. این کمپانی در سال 2019 سری HUAWEI Mate 30 از گوشی‌های خود را با اولین مودم 5G موبایل نسل دومی دنیا عرضه کرد. گوشی‌های HUAWEI Mate 30 کامل‌ترین پشتیبانی را برای شبکه‌های 5G ارائه می‌کنند و کاربر از تمامی مزایای شبکه‌های 5G با معماری‌های مختلف می‌تواند بهره‌مند شود.

فروشگاه‌ها و مراکز خدمات پس از فروش
حضور قدرتمند هواوی در بازارهای جهانی تنها در محصولات این کمپانی خلاصه نمی‌شود. هواوی در پایان سال 2019 میلادی در مجموع 64,359 فروشگاه رسمی را در نقاط مختلف دنیا باز کرده است.

فروشگاه‌های رسمی (برندشاپ) هواوی به ایران نیز رسیده است و شاهد افزایش تعداد آن‌ها در شهرهای مختلف هستیم.

همچنین هواوی در سال میلادی گذشته 5,460 مرکز خدمات در دنیا داشت که 621 مورد آن خارج از چین قرار دارد. هواوی قصد دارد در تمامی شهرهای بزرگ دنیا مراکز فروش و خدمات رسمی خود را دایر کند. در سال میلادی گذشته نیز هواوی مراکز خدمات خود را شهرهایی چون پاریس و بارسلونا راه اندازی کرد. این کمپانی با دولت محلی شانگهای نیز به یک تفاهم مشترک دست پیدا کرده و قرار است بزرگ‌ترین فروشگاه دنیا را در فضای 5,000 متر مربع راه اندازی کند.

این روزها هواوی علی‌رغم وجود محدودیت‌های تجاری دولت آمریکا، در حال پیشرفت و رشد محبوبیت در سراسر دنیاست و برنامه‌های بزرگی دارد که می‌تواند پیشرفت‌های شگرفی را رقم بزند. سیاست‌های موفق هواوی در سال‌های اخیر نشان می‌دهد این شرکت دیگر یک تولیدکننده معمولی گوشی در گذشته نیست؛ بلکه با فناوری‌ها، پیشرفت‌های مخابراتی، اکوسیستم نرم‌افزاری منحصر به فرد و محصولات پرچمدار خود می‌تواند معادلات بازارهای جهانی را به سود خود عوض کند.