مشکل اتصال شبکه در iPhone 18 Pro Max ظاهراً فقط یک باگ معمولی iOS نیست. بعد از انتشار گزارش‌هایی درباره قطع ناگهانی آنتن و نمایش عبارت SOS روی برخی دستگاه‌ها، حالا اپل نیز وجود این مشکل را تأیید کرده است؛ با این تفاوت مهم که برای گوشی‌هایی که واقعاً تحت تأثیر قرار گرفته‌اند، نصب iOS 27.0.1 الزاماً راه‌حل نیست و دستگاه ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.
هر نسل جدید آیفون در هفته‌های ابتدایی عرضه، زیر ذره‌بین خریداران و رسانه‌ها قرار دارد و معمولاً هم گزارش‌هایی از مشکلات ریز و درشت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری آن منتشر می‌شود. iPhone 18 Pro Max هم از این قاعده مستثنی نیست؛ اما مشکل جدید از جنس ایرادهایی نیست که صرفاً روی تجربه کاربری تأثیر بگذارند.
ماجرا زمانی جدی می‌شود که گوشی ناگهان ارتباط خود با شبکه موبایل را از دست می‌دهد. طبق گزارش GSMArena، برخی کاربران با ظاهر شدن عبارت SOS مواجه شده‌اند و در این حالت تماس، پیامک و دیتای موبایل دیگر در دسترس نیست. در بعضی موارد مشکل موقتی بوده، اما گزارش‌هایی هم از باقی ماندن قطعی شبکه وجود دارد.
آپدیت iOS مشکل همه گوشی‌ها را حل نمی‌کند
در ابتدا تصور می‌شد مشکل مذکور یک ایراد نرم‌افزاری باشد که با انتشار iOS 27.0.1 برطرف خواهد شد. حتی اپراتور آمریکایی AT&T به برخی کاربران هشدار داده بود که فوراً این نسخه را نصب کنند، اما گزارش‌های کاربران نشان داد که در مواردی پس از نصب به‌روزرسانی نیز مشکل قطع اتصال ادامه دارد.
اکنون توضیح اپل تصویر دقیق‌تری از ماجرا ارائه می‌دهد. این شرکت می‌گوید iOS 27.0.1 در کنار یک به‌روزرسانی تنظیمات اپراتور برای جلوگیری از بروز مشکل در دستگاه‌های دیگر منتشر شده است. بنابراین این به‌روزرسانی‌ها بیشتر نقش پیشگیرانه دارند. اگر یک iPhone 18 Pro Max پیش از این تحت تأثیر ایراد قرار گرفته و سرویس سلولار آن از دست رفته باشد، نرم‌افزار نمی‌تواند آن را به حالت عادی برگرداند.
اپل برای این دسته از دستگاه‌ها تعویض کامل گوشی را توصیه کرده و از کاربران خواسته است برای پیگیری به پشتیبانی اپل یا مراکز مربوط مراجعه کنند.
منشأ مشکل آنتن‌دهی هنوز مشخص نیست
با وجود تأیید رسمی مشکل، اپل هنوز علت فنی آن را اعلام نکرده است. نکته قابل توجه این است که نسخه آمریکایی iPhone 18 Pro Max از مودم Snapdragon X85 کوالکام استفاده می‌کند، در حالی که iPhone 18 Pro به مودم C2 ساخت اپل مجهز است. با این حال، تاکنون هیچ مدرک رسمی وجود ندارد که نشان دهد مودم کوالکام عامل این مشکل است و نباید صرفاً بر اساس این تفاوت سخت‌افزاری چنین نتیجه‌ای گرفت.
از طرف دیگر، مسئله فعلاً به شکل عمومی برای تمام مدل‌های iPhone 18 Pro Max گزارش نشده و اپل آن را در ارتباط با تعداد محدودی از دستگاه‌ها و یک پیکربندی مشخص شبکه‌ای شناسایی کرده است. بنابراین نمی‌توان از گزارش‌های فعلی نتیجه گرفت که تمام نسخه‌های این گوشی درگیر ایراد آنتن‌دهی هستند.
بخش مهم ماجرا برای خریداران این است که یک مشکل ارتباطی در iPhone 18 Pro Max در برخی موارد از سطح یک باگ معمول نرم‌افزاری فراتر رفته است. اپل برای جلوگیری از بروز موارد جدید، به‌روزرسانی نرم‌افزاری و تنظیمات اپراتور منتشر کرده، اما برای گوشی‌هایی که سرویس خود را از دست داده‌اند، راهکار اعلام‌شده تعویض دستگاه است.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت