اپل دوباره در دردسر افتاد، این بار دولت آمریکا اپل را برای عدم رعایت حقوق مصرف‌کننده بازخواست می‌کند. اپل پردازنده آیفون های قدیمی را به علت فرسوده شدن باتری کند‌تر می‌کند، این امر بدون اطلاع کاربر صورت می‌گیرد و مشکلات قضایی را برای این کمپانی ایجاد کرده است.
سناتور آمریکایی، John Thune، نامه‌ای را برای CEO اپل یعنی Tim Cook فرستاده است، وی طی این نامه درخواست اطلاعات بیشتری در مورد چگونگی کند شدن آیفون‌ها کرده است، چرا که این امر با واکنش‌های انتقادی شدیدی از سوی کاربران رو‌به‌رو شده است. به گفته منتقدین این می تواند وسیله‌ای باشد تا با کند‌تر کردن آیفون‌های قدیمی کاربران را به سمت خرید آیفون‌های جدید سوق دهد.
طبق گزارشی دیگر سناتور Thune همچنین اپل را در مورد نحوه پی‌گیری شکایات در مورد این موضوع بازخواست کرده است، و در مورد کم کردن قیمت تعویض باتری‌ها گفته است که کاربرانی که پیش از این کاهش قیمت باتری خود را تعویض نموده‌اند تکلیفشان چیست. هنوز هیچ بیانیه‌ی رسمی از سوی اپل در جواب این پرسش‌ها مطرح نشده است.
اپل ابتدا بیانیه‌ای مبنی بر کند کردن آیفون‌های 6، 6s، SE و 7، به منظور جلوگیری از خواموش شدن ناگهانی، منتشر کرد. پس از این بیانیه سیل عظیمی از شکایات قضایی در آمریکا بر علیه اپل شروع شد. حتی بعضی از این شکایت درخواست غرامتی تا 1000 میلیارد دلار را داشتند. همچنین مقامات کره جنوبی نیز اپل را برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد کند شدن آیفون ها بازخواست کرده‌اند. و اخیرا نیز فرانسه تحقیقاتی را برای بررسی ادعای منسوخیت عمدی آیفون‌ها توسط اپل شروع کرده است.
اپل نیز برنامه‌ای را مبنی بر کاهش قیمت تعویض باتری‌های آیفون از 79 دلار به تنها 29 دلار ارائه داده است. تعویض باتری آیفون‌ها می تواند قدرت از دست رفته پردازنده را بازگرداند. ولی این برنامه نیز به علت درخواست های متعدد کاربران به راحتی قابل دسترسی نمی باشد. بیشتر فروشگاه های اپل یا توانایی پذیرفتن درخواست بیشتری را ندارند یا باتری برای تعویض ندارند.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت