علت اصلی انفجار باتری گوشی‌ Galaxy Note 7 مشخص شد؛ بی‌خردی سامسونگ!

با گذشت نزدیک به سه ماه از فراخوان اول جمع آوری گوشی Galaxy Note 7، سامسونگ نتوانست دلیل آتش گرفتن این گوشی را پیدا کند که در نهایت به توقف فروش انجامید. هرچند سامسونگ وعده داده تا پایان سال میلادی جاری دلیل اصلی آن را اعلام می کند، اما هنوز چند هفته باقی است. در همین حال یک شرکت خصوصی که به سازندگان در شناسایی و برطرف کردن مشکلات محصولات کمک می کند، احتمالاً پیش از سامسونگ به علت اصلی انفجار گوشی های Galaxy Note 7 پی برده است.

 Instrumental  یک شرکت خصوصی است که به شرکت های سخت افزاری در شناسایی و برطرف کردن مشکلات ناشی از اشتباهات انسانی در طول تولید، مشکلات کیفیت، طراحی و ساخت کمک می کند. این شرکت اخیراً نتیجه یافته خود را درباره علت انفجار باتری گوشی Galaxy Note 7 سامسونگ منتشر کرده است. به ادعای این شرکت، علت انفجار باتری گوشی مذبور، طراحی بسیار فشرده گوشی است که حتی باعث شد سامسونگ نتواند باتری نمونه های اولیه را تعویض کند و به ناچار آنها را جمع آوری کرد. طبق یافته های شرکت Instrumental، طراحی گوشی باعث وارد آمدن فشار شدید به باتری حتی در استفاده معمول می شود.

Instrumental ادعا می کند محل قرارگیری باتری گوشی Galaxy Note 7 از نظر فضا بسیار تنگ بوده و باتری فاصله بسیار ناچیزی با بدنه دارد که حین استفاده توسط کاربر باعث وارد آمدن فشار به باتری می شود. البته Instrumental یادآور می شود سامسونگ با هدف تعبیه بی نقص باتری پرظرفیت محل نصب باتری را با دقت و البته با هزینه بالا توسط ماشین CNC برش داده تا باتری از فشار سایر اجزای داخلی گوشی در امان بماند. با اینکه سامسونگ تلاش کرده ریسک طراحی فشرده برای تعبیه باتری پرظرفیت را به حداقل برساند، اما راهکار آنها مشکل ساز شده و فشار بیرونی باعث آسیب فیزیکی به باتری و احتمالاً انفجار دستگاه می شود.

از آنجایی که باتری های لیتیوم-یون با مرور زمان و بر اثر شارژ-تخیله مقداری متورم می شوند، طراح باید قدری فضای آزاد به همین منظور در نظر بگیرد که در مورد گوشی Galaxy Note 7 رعایت نشده است.

از آنجایی که فرآیند تست باتری جدید در پاره ای موارد می تواند تا یکسال به طول بیانجامد و ضروری است هزاران باتری تست شوند، به وضوح سامسونگ در طول فراخوانی و جایگزین کردن باتری با نسخه جدید، چنین فرصتی در اختیار نداشت و نتوانستند علت آن را شناسایی کنند.

در صورتی که یافته های Instrumental علت انفجار باتری گوشی Galaxy Note 7 را به درستی توضیح دهد، تعبیه باتری کم ظرفیت تر و کوچکتر می توانست مانع از بروز این فاجعه برای سامسونگ شود. البته در این حالت وضعیت رقابت از لحاظ دوام باتری با دیگر پرچمداران هم عصر می توانست برای سامسونگ دشوار باشد. به نظر می رسد سامسونگ ریسک را پذیرفته و باتری پرظرفیت درون یک قاب کوچک تعبیه کرده که البته نتیجه آن برای این شرکت فاجعه آمیز بود.

برخی مواقع نوآوری ملزم به تن دادن به ریسک است اما نباید فرآیند کنترل کیفیت؛ به ویژه موقعی که محصول نهایی در دستان میلیون ها نفر جای می گیرد، نادیده گرفته شود. سامسونگ در هر دو جبهه نوآوری و ریسک پذیری شکست خورد.

این ادعا تاکنون از سوی سامسونگ رد یا تایید نشده و باید منتظر بیانیه رسمی ماند.

منبع: softpedia