طی چند هفته اخیر گزارش هایی مبنی بر انفجار نسخه هایی از گوشی های خانواده گلکسی اس 7 منتشر شده اند که در بین محافل مختلف شایعاتی را ایجاد کرده بودند که این گوشی ها نیز دارای مشکلات باتری هستند و سامسونگ باید در مورد آنها تدابیری بیندیشد. امروز این شرکت برای رد همه شایعات اقدام به انتشار بیانیه ای کرده و اعلام کرده که هیچ موردی از وجود نقص در باتری گوشی های خانواده اس 7 گزارش نشده است.
در بیانیه سامسونگ این گونه آمده است:
سامسونگ مسئول مستقیم امنیت و کیفیت گوشی های خانواده گلکسی اس 7 است. تا به حال هیچ مورد تأیید شده ای مبنی بر وجود نقص فنی در باتری گوشی های این خانواده که در سراسر ایالات متحده به تعداد 10 میلیون نسخه به فروش رفته اند کشف نشده است. به هر حال ما این مورد را تأیید می‌کنیم که چند گزارش از بروز مشکل برای این گوشی ها منتشر شده اند که البته دلیل بروز همه آنها مسائل خارجی بوده اند و نه خود گوشی و باتری آن. ما در سامسونگ قادر به تشخیص مشکلات هر دستگاه تولیدی مجموعه هستیم و می‌توانیم صحت ادعاهای مطرح شده را بررسی نماییم.
ما نیز به صورت کامل مطمئنیم که گوشی های خانواده گلکسی اس 7 از بعد امنیت و باتری وضعیت خوبی دارند و بروز مشکل برای تعداد انگشت شماری از آنها وضعیتی طبیعی است که ممکن است برای هر محصولی در سراسر دنیا پیش آید. همانطور که می‌دانید بارها این گزارش ها در مورد گوشی های شرکت های دیگر از جمله آیفون ها نیز منتشر شده است و این نمی‌تواند دلیل آن باشد که گوشی های آن شرکت دارای نقص و یا عیب فنی بوده اند.
البته با توجه به بد نامی اخیر گوشی گلکسی نوت 7 و مشکلاتی که برای برند محبوب سامسونگ ایجاد کرد، این طبیعیست که وضعیت شرکت کمی در تلاطم باشد و نیاز به جلب بیشتر اعتماد کاربران احساس شود. به هر حال به پایان سال جاری میلادی و البته Black Friday نزدیک می‌شویم و سامسونگ می‌خواهد برای جلب هر چه بیشتر نظر مشتریان به سمت گوشی های خانواده گلکسی اس 7 که بیشترین شانس را برای فروش در این دوره دارند، بتواند آنها را ترغیب به انجام این کار کند.
منبع: سامسونگ
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت