سرورهای فیزیکی، به‌دلیل ساختار ایستا و وابستگی به سخت‌افزار، دیگر توان پاسخ‌گویی به نیازهای متغیر و گسترده‌ی کسب‌وکارهای امروزی را ندارند. در مقابل، سرورهای ابری با تکیه بر فناوری مجازی‌سازی (Virtualization)، بستری منعطف در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد تا بتوانند به‌سرعت با نیازهای روز هماهنگ شوند. این رویکرد، نه‌تنها جایگزینی برای مدل‌های قدیمی می‌باشد، بلکه به‌نوعی، یک زیرساخت پیشرفته برای بازتعریف معماری IT در سازمان‌ها فراهم می‌کند.
چالش‌های استفاده از زیرساخت فیزیکی
- هزینه بالای خرید، نگهداری و ارتقای سخت‌افزار
- نیاز مداوم به نیروی فنی متخصص برای راه‌اندازی، پشتیبانی و مدیریت سیستم‌ها
- ریسک خرابی تجهیزات، اختلال در عملکرد یا از دست رفتن اطلاعات
- ناتوانی در مقیاس‌پذیری و پاسخ‌گویی سریع به تغییرات بازار یا افزایش ناگهانی تقاضا
مزایای مهاجرت به زیرساخت ابری برای کسب‌وکارها
۱. کاهش هزینه‌های زیرساختی: راه‌اندازی اولیه و نگهداری از زیرساخت فیزیکی به هزینه‌هایی مانند خرید سرور، نگهداری دوره‌ای، تهویه، برق اضطراری و فضای فیزیکی دیتاسنتر نیاز دارد؛ در مقابل، مدل ابری، این هزینه‌های ثابت را حذف کرده و به شما امکان می‌دهد که تنها بر اساس میزان مصرف واقعی پرداخت کنید، بدون نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه‌ی سنگین.
۲. مقیاس‌پذیری سریع و آسان: در زیرساخت فیزیکی، افزایش ظرفیت، به معنای صرف زمان و هزینه برای خرید و نصب تجهیزات جدید است؛ در مقابل، در زیرساخت ابری می‌توانید تنها با چند کلیک، منابع خود را افزایش یا کاهش دهید؛ راهکاری ایده‌آل برای سازمان‌هایی با رشد پویا یا حجم تماس متغیر در طول سال.
۴. یکپارچگی سیستم‌های مختلف: در مدل‌های سنتی، اتصال و ایجاد هماهنگی بین سامانه‌های کاری، فرایندی زمان‌بر و پیچیده است؛ اما در بستر ابری، امکان یکپارچه‌سازی سریع و ساده بین سیستم‌های مختلف به راحتی فراهم می‌شود. این هماهنگی موجب کاهش خطا، بهبود جریان کاری و افزایش بهره‌وری تیم‌ها می‌گردد.
۳. دسترسی از هر مکان و در هر زمان: با استفاده از سرور ابری، تیم شما بدون وابستگی به فضای دفترکار، از هر نقطه‌ای، می‌تواند به اطلاعات مشتریان، سامانه‌های سازمانی و فایل‌های کاری دسترسی داشته باشد. این ویژگی برای سازمان‌های چندشعبه‌ای یا تیم‌های دورکار، به‌ویژه در واحدهای فروش و پشتیبانی، بسیار کاربردی است.
نمونه‌ای عملی از پیاده‌سازی زیرساخت ابری در سازمان‌ها
تصور کنید شرکتی با چند شعبه در شهرهای مختلف فعالیت می‌کند و تیم فروش یا پشتیبانی آن روزانه با ده‌ها تماس ورودی و خروجی سروکار دارد. در مدل‌های سنتی، مدیریت این تماس‌ها با تکیه بر سانترال فیزیکی، سیم‌کشی گسترده و نیروی پشتیبانی داخلی انجام می‌گیرد؛ فرآیندی پرهزینه که زمان زیادی برای اجرا و نگهداری آن صرف می‌شود.
اما امروزه با راه‌اندازی یک مرکز تلفن ابری، می‌توان همه این پیچیدگی‌ها را حذف کرد. با این سیستم، تماس‌ها فقط از طریق اینترنت و با استفاده از یک پنل مدیریتی تحت‌وب کنترل می‌شوند.
کارشناس فروش از دفتر، خانه یا حتی در سفر کاری می‌تواند به تماس‌ها پاسخ دهد، تاریخچه مکالمات را مشاهده کند یا تماس را به همکار دیگری منتقل کند. این یعنی بدون نیاز به زیرساخت فیزیکی پیچیده، می‌توانید تماس‌هارا حرفه‌ای‌تر مدیریت کنید و هماهنگی بین تیم‌ها را افزایش دهید.
https://navatel.ir/products/cloud-pbx/
مدیریت پیشرفته ارتباطات با سرویس‌های ابری نواتل
نواتل با استفاده از استانداردهای پیشرفته امنیتی و معماری ابری، بستری مطمئن برای مدیریت ارتباطات سازمانی فراهم می‌کند.
مرکز تلفن ابری نواتل به‌صورت یکپارچه با سرویس‌هایی مانند CRM ابری، فکس ابری و پنل پیامکی ارائه شده است؛ ترکیبی کاربردی که تمامی نیازهای ارتباطی شما را در یک پنل مدیریتی تحت‌وب و کاربرپسند گرد هم می‌آورد.
از پاسخ‌گویی سریع به مشتریان گرفته تا ثبت متمرکز اطلاعات و گزارش‌گیری دقیق، همه چیز در یک پنل مدیریتی ساده در اختیار شماست. این یعنی کنترل کامل بر ارتباطات داخلی و خارجی سازمان، بدون نیاز به زیرساخت‌های سنتی و پرهزینه.
برای آشنایی بیشتر با این راهکار مدرن و دریافت مشاوره رایگان، کافیست به وبسایت نواتل مراجعه کنید و از پشتیبانی تخصصی کارشناسان این مجموعه بهره‌مند شوید.
سلب مسئولیت: مطالب منتشرشده در دسته رپورتاژ آگهی توسط شرکت‌های ثالث تهیه شده و جنبه تبلیغاتی یا بیانیه خبری دارند. این مطالب صرفاً بازنشر شده و شهرسخت‌افزار مسئولیتی در قبال صحت محتوای آن ندارد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت