انواع روش های تبلیغات در فضای مجازی و اهمیت آن ها (از نگاه آمینا گروپ)

همه کسب و کارهای موفق از تبلیغات در فضای مجازی برای جذب مشتریان و افزایش فروش استفاده می‌کنند. با جستجوی کاربران در شبکه های اجتماعی، آگاهی از برند شما افزایش پیدا کرده، کاربران بیشتری شما را دنبال می‌کنند. اگر به دنبال جذب مخاطبان هدف جدید هستید، بازاریابی شبکه های اجتماعی امری ضروری است.

در این مطلب، نحوه استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی برای دستیابی به نتایج واقعی و افزایش فروش را توضیح می‌دهیم.

منظور از تبلیغات در فضای مجازی چیست؟

تبلیغات در فضای مجازی، شکلی از بازاریابی دیجیتال بوده که از قدرت رسانه های اجتماعی محبوب برای دستیابی به اهداف بازاریابی و برندسازی شما استفاده می‌کند. اما این روش تنها به ساخت حساب کاربری در فضای مجازی و بارگذاری پست در هر زمانی از روز اشاره ندارد. تبلیغات در فضای مجازی نیازمند استراتژی در حال تحول همراه با اهداف قابل اندازه گیری است.

برخی از مواردی که در بازاریابی شبکه های اجتماعی مورد استفاده قرار می‌گیرند عبارتند از:

• حفظ و بهینه سازی پروفایل های شبکه های اجتماعی

• بارگذاری تصاویر، ویدیوها، استوری ها و برگزاری لایوهایی که برند شما را به خوبی نشان دهد و مخاطبان هدفتان را جذب کند.

• پاسخ به کامنت ها و بررسی و تجزیه و تحلیل میزان اینگجمنت

• دنبال کردن و تعامل با فالوورها، مشتریان و اینفلوئنسرها به منظور آنکه یک انجمن برای برند خود بسازید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی شامل تبلیغات پولی در رسانه های اجتماعی نیز می‌شود. در این روش شما می‌توانید برای بیشتر دیده شدن کسب و کارتان توسط مخاطبان هدف، هزینه‌‌ای پرداخت کنید.

برندها از تبلیغات در فضای مجازی چه اهدافی دارند؟

رسانه های اجتماعی، مانند لینکدین، توییتر، اینستاگرام و حتی رسانه های جدید تری مانند TikTok به بازاریابان این امکان را می‌دهند تا با مشتریان بالقوه در هر مکان و هر زمانی ارتباط برقرار کرده و با آن‌ها تعامل داشته باشند.

میلیاردها نفر در سراسر جهان از رسانه های اجتماعی برای اشتراک گذاری و افزایش تعامل استفاده می‌کنند. برای حساب های شخصی، رسانه های اجتماعی به شما امکان ارتباط با دوستان و خانواده و یادگیری مطالب جدید را داده و شما را سرگرم می‌کنند. برخی افراد از حساب های خود برای افزایش دانش در یک زمینه خاص و شبکه سازی با سایر متخصصان استفاده می‌کنند. هدف کسب و کارها از حضور و تبلیغات در فضای مجازی، بررسی بازخورد مشتریان، تعامل با آن‌ها و ارتقاء برند است.

تبلیغات در فضای مجازی چه مزایایی می‌تواند داشته باشد؟

با این حجم از گستردگی و انعطاف پذیری، شبکه های اجتماعی یکی از موثرترین کانال های رایگان برای بازاریابی کسب و کار شما هستند. در ادامه برخی از مزایای بازاریابی فضای مجازی را بررسی می‌کنیم.

• افزایش آگاهی از برند

افزایش آگاهی از برند، از مهمترین اهداف بازاریابی هر کسب و کاری است. زیرا مشتریان تمایل دارند از برندهایی خرید کنند که شناخت کافی از آن داشته باشند. خوشبختانه، رسانه های اجتماعی امکان افزایش آگاهی از برند آسان و موثر را فراهم می‌کند. رسانه های اجتماعی نسبت به رسانه های سنتی مزیت های زیادی دارند؛ زیرا می‌توانند آگاهی از برند شما را سریع تر و آسان تر افزایش دهند. علاوه بر این، تبلیغات در فضای مجازی و رسانه های اجتماعی مخاطبان هدف شما را وادار می‌کنند حتی زمانی که به محصول شما فکر نمی‌کنند، حساب کاربری و محصولات برند شما را ببینند. تعامل افراد با محتوای شما باعث افزایش آگاهی از برند و افزایش اعتبار شما به عنوان یک کسب و کار خواهد شد.

• شناخت علایق مشتریان

اگر می‌خواهید بدانید که مشتریان هدف شما به چه چیزی علاقه دارند تا به طور موثرتری با آن‌ها ارتباط داشته باشید، این کار را می‌توانید از طریق بررسی حساب های کاربری آن‌ها انجام دهید. همچنین تجزیه و تحلیل حساب های کاربری مشتریان به شما کمک می‌کند تا محتوایی تولید کنید که نقاط درد مشتری را حل کنید. بررسی مشتریان هدف خود را به بخشی از برنامه روزانه خود تبدیل کرده و درباره آنچه که مشتریان هدف شما صحبت می‌‌کنند تحقیق کنید.

• افزایش وفاداری مشتریان

چه چیزی می‌تواند بهتر از افزایش وفاداری مشتریان به صورت رایگان باشد؟

مشتریان در شبکه های اجتماعی، برندهای محبوب خود را دنبال کرده با آن‌ها تعامل دارند. در واقع، 90 درصد از کاربران می‌گویند از برندهایی که در شبکه های اجتماعی دنبال می‌کنند، خرید می‌کنند. اگر مشتریان حساب کاربری شما را دنبال کنند، به احتمال زیاد شما را در مقایسه با دیگر برندها ترجیح می‌دهند.

حتما مشتریان خود را درگیر نگه داشته و با آن‌ها تعامل داشته باشید. به عنوان مثال می‌توانید در حساب کاربری خود کدهای تخفیفی ارائه داده یا از آن‌ها سوال بپرسید. حتی می‌توانید به آن‌ها هدیه بدهید تا با آن‌ها تعامل بیشتری داشته باشید.

• افزایش ترافیک وب‌ سایت

تبلیغات در فضای مجازی می‌تواند به هدایت مشتریان به سایت شما کمک کند. وابسته بودن به موتورهای جستجو‌ به تنهایی باعث می‌شود که ترافیک زیادی را از دست بدهید. شبکه های اجتماعی به افزایش ترافیک ورودی شما کمک می‌کنند.

اقدامات لازم برای تدوین استراتژی تبلیغات در فضای مجازی

برای تدوین استراتژی تبلیغات در فضای مجازی، ابتدا لازم است چیزی را که می‌خواهید به فروش برسانید تعیین کنید. اگر کسب و کار شما فقط یک محصول یا خدمات را به فروش می‌رساند، می‌توانید از این مرحله صرف نظر کنید؛ اما کسب و کارهایی که تعداد محصولات بیشتری را می‌فروشند، ابتدا باید تعیین کنند که کدام محصول برای آن‌ها اهمیت بیشتری دارد. سپس، شما باید درباره مخاطبان خود هدف تحقیق کنید. در واقع مخاطبان شما تنها محصول فیزیکی را خریداری نمی‌کنند، بلکه کاری که محصول برای آن‌ها انجام میدهد، اهمیت بیشتری دارد. بنابراین، پیش از آنکه محصولی را به مخاطبان خود بفروشید، ابتدا باید بدانید که آن‌ها چه کسانی هستند و چه می‌خواهند. با در نظر گرفتن نیازهای مخاطبان، فروش و بازاریابی برای بازاریابان راحت‌تر است.

برای تبلیغات خود از پلتفرم مناسب استفاده کنید. شما باید بررسی کنید که مخاطبان هدف شما، زمان خود را بیشتر در چه پلتفرم هایی می‌گذرانند. عکاسی محصولات شما نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. تبلیغات شما باید با در نظر گرفتن کاربران طراحی شود؛ در تصاویری که به اشتراک می‌گذارید باید برند شما به صورت خوانا و واضح دیده شود. شما زمان زیادی برای جلب توجه مخاطبان ندارید؛ کاربران به طور میانگین 1.7 ثانیه برای هر پست زمان می‌گذارند.

اکنون زمان طراحی کمپین است. پس از آنکه اهداف و مخاطبان هدف خود را تعیین کرده، لازم است که بودجه و پلتفرمی که می‌خواهید برای تبلیغات استفاده کنید را مشخص کنید. پس از راه اندازی کمپین، لازم است که نتایج کمپین را تجزیه و تحلیل کنید و ایرادات کمپین را برطرف کنید.

سخن پایانی

بازاریابی رسانه های اجتماعی چیزی فراتر از افزایش ترافیک وب سایت و افزایش ریچ شماست. این نوع از بازاریابی کسب و کار شما را به شخصیتی تبدیل می‌کند که مخاطبان شما به کمک آن می‌توانند در سطح عمیق تری با آن ارتباط برقرار کنند. صرف نظر از اینکه از چه پلتفرم هایی استفاده می کنید یا چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنید، موردی که باید به خاطر داشته باشید این است که رسانه های اجتماعی بستری برای معرفی کسب و کار شما نیستند.

رسانه های اجتماعی انجمنی برای بیان شخصیت خود، نشان دادن ارزش های خود و به اشتراک گذاری اطلاعات مفید است. با توجه به اینکه کاربران به طور طبیعی شما را دنبال کرده و محتوای شما را تبلیغ می‌کنند، نیاز به تبلیغ از سمت شما کمتر احساس می‌شود. با این رویکرد، نه تنها به اهداف تجاری خود، بلکه به همه چیزهای دست نیافتنی دیگری که موجب رضایت می‌شوند، دست خواهید یافت.

منبع : https://amina-group.com

‌سلب مسئولیت: مطالب منتشرشده در دسته رپورتاژ آگهی توسط شرکت‌های ثالث تهیه شده اند و جنبه تبلیغاتی یا بیانیه خبری دارند. این مطالب صرفاً بازنشر شده و شهرسخت‌افزار مسئولیتی در قبال صحت محتوای آن ندارد.