اگر بعد از نصب آخرین آپدیت ویندوز 11 هنگام اجرای بازی با هنگ کردن، کرش یا حتی صفحه آبی مرگ مواجه شدهاید، شاید مشکل از کارت گرافیک یا رم نباشد. مایکروسافت تأیید کرده برخی نرمافزارهای کنترل نورپردازی RGB میتوانند با بازیها تداخل ایجاد کنند و باعث ناپایداری سیستم شوند.
این مشکل پس از نصب آپدیت KB5121003 در ویندوز 11 نسخه 25H2 گزارش شده و در بعضی سیستمها هنگام اجرای بازیها خود را نشان میدهد. کاربران از هنگ کردن بازی، بسته شدن ناگهانی آن و در موارد شدیدتر نمایش صفحه آبی با خطای EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION خبر دادهاند.
چرا RGB میتواند ویندوز را به صفحه آبی بفرستد؟
به نقل از Tom's Hardware، مایکروسافت میگوید پس از دریافت گزارشهایی درباره کرش کردن و ناپایداری ویندوز 11، بررسی این مشکل را آغاز کرده و حالا مشخص شده است که برخی تجهیزات دارای نورپردازی RGB و نرمافزارهای کنترل آنها میتوانند عامل این مشکل باشند.
ظاهراً بازیهای آنلاین از جمله Arc Raiders ،The Finals و Marvel Tokon: Fighting Souls بیشتر درگیر این مشکل شدهاند. به نظر میرسد مشکل زمانی ایجاد میشود که بازی و نرمافزار کنترل RGB همزمان در حال استفاده از بخشهای خاصی از سیستم باشند.
شاید موضوع کمی عجیب به نظر برسد، اما نرمافزارهای کنترل نورپردازی RGB واقعاً ساده نیستند. این برنامهها برای ارتباط با کنترلرهای سختافزاری از درایورهای سیستمی استفاده میکنند و بعضی از آنها به بخشهای سطح پایین ویندوز دسترسی دارند.
مایکروسافت اعلام کرده برخی از مؤلفههای مورد استفاده برای کنترل RGB، فایلهایی با نامهایی مشابه inpoutx64 دارند. ظاهراً هنگام اجرای بعضی بازیها، این مؤلفهها با مکانیزمهای امنیتی بازی تداخل پیدا میکنند و در نهایت باعث کرش نرمافزار یا حتی خود ویندوز میشوند.
احتمالاً سیستمهای ضدتقلب بازیها هم در این ماجرا نقش دارند. این سیستمها نسبت به درایورهایی که دسترسی عمیق به ویندوز دارند حساس هستند، چون همین سطح دسترسی میتواند در صورت سوءاستفاده برای دستکاری بازی یا تزریق کد مخرب مورد استفاده قرار بگیرد.
البته مایکروسافت هنوز علت دقیق این تداخل را مشخص نکرده و گفته در حال بررسی رابطه میان مؤلفههای RGB و بازیهایی است که باعث بروز مشکل میشوند.
اگر بازیهایتان کرش میکنند، RGB را موقتاً خاموش کنید
مایکروسافت فعلاً یک راهکار موقت برای این مشکل ارائه کرده که شامل غیرفعال کردن درایور مشکلساز از طریق Registry Editor است. استودیو Embark، سازنده Arc Raiders و The Finals نیز همین روش را برای گیمرهایی که با کرش مواجه شدهاند پیشنهاد کرده است.
البته غیرفعال کردن این درایور ممکن است باعث شود بخشی از قابلیتهای کنترل RGB سیستم از کار بیفتد. بنابراین اگر اخیراً هنگام اجرای بازیهای مذکور با کرش یا صفحه آبی مواجه شدهاید، بهتر است پیش از دستکاری تنظیمات ویندوز، نرمافزار کنترل RGB قطعات سیستم را غیرفعال کنید.
در حال حاضر مایکروسافت همچنان روی پیدا کردن ریشه اصلی مشکل کار میکند و قرار است جزئیات بیشتری درباره آن منتشر کند.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت