از ویندوز ۱۱ استفاده می‌کنید؟ این فایل مزاحم ۸.۶ گیگابایتی را نمی‌توانید پاک کنید!

کاربران نسخه 24H2 ویندوز ۱۱ با نصب تازه‌ترین به‌روزرسانی با یک مشکل خاص مواجه شده‌اند که منجر به ایجاد یک فایل کش ۸ گیگابایتی غیرقابل حذف می‌شود. این فایل مزاحم به‌روش‌های مرسوم قابل حذف نیست و تلاش برای از بین بردن آن بی‌نتیجه است.

بسیاری از کاربران پس از ارتقا به این نسخه، متوجه یک فایل کش بزرگ شدند که در پوشه «software distribution» ویندوز ایجاد شده و امکان حذف دستی آن وجود ندارد.  حتی استفاده از ابزارهایی مانند Disk Cleanup یا تنظیمات فضای ذخیره‌سازی نیز هیچ تأثیری در حذف آن نداشته است.

فایل کش غیرقابل حذف در آخرین آپدیت ویندوز 11

تلاش برای حذف این فایل کش تقریباً 9 گیگابایتی پس از پاک کردن پوشه Windows.old نیز بی‌نتیجه مانده است. گزارش‌ها حاکی از آن است که این مشکل به احتمال زیاد تمامی کاربران ویندوز ۱۱ نسخه 24H2 را تحت تأثیر قرار داده و اجرای دستوری مانند SFC Scannow نیز کمکی به حل مشکل نکرده است. در هر صورت، حجم این فایل کش به طور دقیق ۸.۶۳ گیگابایت است که برای برخی کاربران می‌تواند دردسرساز باشد.

با توجه به تعداد زیاد شکایات کاربران، مایکروسافت به این مشکل توجه نشان داده و اعلام کرده که به‌زودی با یک به‌روزرسانی، این مسئله را برطرف خواهد کرد. احتمالاً این کش به‌طور واقعی چنین فضایی را اشغال نمی‌کند و نمایش نادرست حجم به دلیل وجود یک باگ باشد. مایکروسافت توصیه کرده که کاربران از هرگونه تلاش برای دستکاری فایل‌های مربوط به این فایل کش خودداری کنند؛ چراکه این کار ممکن است کل فایل‌های به‌روزرسانی و حتی سیستم‌عامل را تحت تأثیر قرار دهد.

مایکروسافت توضیح داده که این فایل کش توسط به‌روزرسانی‌های checkpoint ایجاد شده است. این نوع به‌روزرسانی‌ها هر ماه برای دانلود اصلاحات و پچ‌های کوچک‌تر ارائه می‌شود. در نسخه 24H2 ویندوز ۱۱ این قابلیت به‌طور کامل پیاده‌سازی شده، اما ظاهراً به‌طور ناخواسته، باعث ایجاد این فایل غیرقابل حذف در تمامی دستگاه‌هایی که به این نسخه ارتقا داده شده‌اند، شده است.

در همین رابطه بخوانید:

- برنامه «طلایی» که باید همه کاربران ویندوز 11 و 10 داشته باشند
- پنج دلیل عمده کند شدن ویندوز 10 و راه حل رفع آن
- آموزش روش های پاک سازی ویندوز 7، 8، 10 و 11 با نرم افزار و بدون برنامه

به‌طور معمول، فایل‌های کش موقتی هستند و به مرور زمان توسط فرآیندهای پاک‌سازی ویندوز حذف می‌شوند. حال که مایکروسافت از مشکل آگاه شده است، یک وصله جهت رفع آن به‌زودی منتشر خواهد شد و مشکل فایل کش حذف‌ناپذیر در ویندوز ۱۱ به احتمال زیاد حل خواهد شد.