مایکروسافت پس از ماه‌ها بالاخرهً اعتراف کرد آپدیت‌های اخیر ویندوز 10 مشکلات عجیب و حتی حادی را برای برخی از کامپیوترها به وجود آورده است.
بر اساس گفته‌های مایکروسافت آپدیت‌های KB5457957 و KB4560960 که انتظار می‌رفت آپدیت‌های تجمیعی (Cumulative) برای رفع بسیاری از مشکلات ویندوز 10 باشند، در عوض کاربران را با یک مشکل جدی در Local Security Authority Process مواجه می‌کنند.
این مشکل برخی کاربران را با یک اخطار «یک دقیقه‌ی دیگر کامپیوتر شما به‌صورت خودکار راه اندازی مجدد می‌شود» روبه‌رو می‌کند و سپس سیستم مجدداً راه‌اندازی می‌شود.
با نمایش این پیام شما باید هر کاری که در حال انجام آن هستید را سریعاً ذخیره کنید، در غیر این صورت زحمات شما بر باد می‌رود که این کار می‌تواند تمرکز کاربر را بهم زده و بسیار آزاردهنده باشد.
خبر خوب اینکه این مشکل علیرغم حاد بودن، برای کامپیوترهای زیادی پیش نمی‌آید. همچنین مایکروسافت نیز از این نقص آگاه است و مستندات آپدیت KB4560960 را تغییر داده و در آن به کاربران در مورد این مشکل هشدار می‌دهد. در این مستندات نوشته شده «فایل Local Security Authority Service (lsass.exe) ممکن است روی بعضی از دستگاه‌ها دچار خطا شود» و اینکه برخی از کاربران ممکن است با پیام «C:\WINDOWS\system32\lsass.exe دچار مشکل شده است، سیستم باید دوباره راه‌اندازی شود» مواجه شوند.
با وجود اینکه مایکروسافت به وجود این مشکل اعتراف کرده، اما هنوز هم راه حلی برای آن ارائه نکرده و در مستندات این آپدیت هم فقط اعلام شده «مایکروسافت در حال تلاش برای حل این نقص است و در آپدیت‌های آینده این مشکل حل خواهد شد».
متأسفانه افرادی که با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنند، باید تا آپدیت بعدی صبور باشند. البته برای رهایی از این مشکل کاربران می‌توانند هر کدام از آپدیت‌های KB4557957 یا KB4560960 که نصب کرده‌اند را حذف کنند.
آیا شما با این مشکل مواجه شده‌اید؟ چگونه آن را حل کردید؟
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت