سیاست کلی سامسونگ عرضه حداکثر دو بروزرسانی‌های بزرگ اندروید برای گوشی‌های ساخت شرکت است و به همین دلیل انتظار می‌رود بروزرسانی مانند اندروید 10 برای گوشی مانند گلکسی اس 8 که سه سال پیش عرضه شده ارائه نشود؛ اما این بار شاید داستان با دفعات قبل متفاوت باشد.
صاحبان گوشی گلکسی اس 8 می‌دانند که وقتی گوشی آنها در سال 2017 و با اندروید 7 عرضه شده است نباید پس از بروزرسانی اندروید 8 دی ماه 96 و بروزرسانی اندروید 9 در دی ماه 97، به صورت عادی نباید نسخه رسمی بروزرسانی اندروید 10 برای گوشی آنها ارائه شود.
همانطور که گفتیم بهترین حالت عملکرد سامسونگ در عرضه بروزرسانی که مربوط به گوشی‌های پرچمدار است حداکثر با دو نسخه بزرگ بروزرسانی اندروید محقق می‌شود و پس از آن شرکت سامسونگ در شرایط عادی بروزرسانی نسخه جدید اندروید را برای کاربران خود در گوشی‌های قدیمی‌تر عرضه نمی‌کند.
اما به نظر این بار داستان متفاوت از دفعات قبل خواهد بود. در همین راستا وبسایت WindowsUnited در گزارشی اعلام کرده که سامسونگ در حال تدارک و آماده‌سازی شرایط برای عرضه نسخه جدید سیستم‌عامل اندروید (نسخه 10) برای گوشی‌های سری گلکسی اس 8 است.
این وبسایت در ایمیلی از تیم پشتیبانی سامسونگ در خصوص وضعیت بروزرسانی اندروید 10 برای گلکسی اس 8 سوال پرسیده و پاسخ این تیم به صورت زیر بوده است:
از تماس شما با سرویس مشتریان سامسونگ تشکر می‌کنیم. در پاسخ به درخواست شما باید به ذکر نکته‌ای در مورد اندروید 10 اشاره کنیم. نگران نباشید؛ برنامه‌ریزی برای عرضه اندروید 10 برای گوشی Galaxy S8 انجام پذیرفته و شما باید آن را دریافت کنید. اما در مورد زمان دقیق من نمی‌توانم چیزی بگویم. بنابراین از شما درخواست میکنم شکیبا باشید و اگر با مشکلی پس از این مواجه شدید می‌توانید بدون هیچ مانعی آن را از ما بپرسید!
با توجه به پاسخ فوق باید بگوییم که عرضه بروزرسانی اندروید 10 برای گوشی Galaxy S8 حتمی است ولی از آنجایی که تیم‌های پشتیبانی در برخی موارد مرتکب اشتباه می‌شوند و یا هدف نهایی آنها که رفع و پاسخگویی به مشکلات کاربران است، معمولاً تلاش می‌کنند پاسخ‌هایی به کاربران بدهند که باعث آرامش خاطر آنها شود.
در نقطه مقابل اگر این پاسخ حقیقت داشته باشد و عرضه بروزرسانی جدید برای کاربران گوشی‌های سری Galaxy S8 اتفاق بیفتد، مسلماً باعث خوشحالی همه کاربران خواهد شد و ما نیز امیدواریم در همین بخش خبری آن را به اطلاع شما دوستان برسانیم.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت