دردسر جدید برای دارندگان پیکسل و نکسوس: آپدیت جدید نوقا به قیمت از کار افتادن سنسور اثر انگشت!

اگر یک گوشی‌ پیکسل یا نکسوس دارید و برای شما پیغامی مبنی بر امکان دریافت آپدیت اندروید 7.1.2 آمده است، باید دست نگه‌‌‌دارید و مدتی منتظر بمانید. براساس اطلاعات منتشر شده توسط کاربران با دریافت این به‌روزرسانی، سنسورهای تشخیص اثرانگشت در گوشی‌هوشمند آن‌ها دیگر کار نمی‌کند. همراه شهر سخت‌افزار باشید.

براساس گزارش‌های منتشر شده توسط کاربران، ادعا می‌شود که پس از دریافت به‌روزرسانی اندروید 7.1.2 سنسور تشخیص اثرانگشت دیگر نمی‌تواند اثرانگشت کاربران را تشخیص دهد و حتی در صورتی‌که حافظه Cache برنامه‌های لازم را خالی نمایید یا گوشی‌ خود را ری‌بوت کنید، این مشکل هم‌چنان وجود خواهد داشت. در همین رابطه، یک کاربر ادعا می‌کند: «پس از دریافت آپدیت اندروید 7.1.2، هشداری مبنی بر "در دسترس‌ نبودن سنسور تشخیص اثرانگشت" در هنگام استفاده از اثرانگشت خود برای آنلاک‌کردن گوشی‌هوشمندم دریافت کردم. با اینکه گوشی‌هوشمند خود را ری‌بوت نمودم و حافظه Cache (برنامه‌های وابسته) را خالی کردم، این مشکل هم‌چنان وجود و هیچ تغییری در آن صورت نگرفته است. هم‎چنین، اضافه کردن مجدد اثرانگشت به گوشی بی‌فایده است و خطا دریافت می‌کنم.»

البته لازم نیست چندان نگران نباشید زیرا شرکت گوگل از این مشکل در گوشی‌های پیکسل، پیکسل ایکس‌ال، نکسوس 6P و نکسوس 5X مطلع است و این شرکت در حال‌حاضر، از کاربران خواسته تا اطلاعات بیشتری را پیرامون این مشکل ارائه دهند تا مشخص شود که علت "عدم کار کردن سنسور اثرانگشت" چه بوده است.

در صورتی‌که هنوز گوشی‌هوشمند خود را به اندروید 7.1.2 آپدیت نکرده‌اید، توصیه می‌کنیم که مدتی را به منظور شناسایی و برطرف نمودن این مشکل توسط گوگل، منتظر بمانید و زمانی‌که مشخص شد این مشکل برطرف شده است، جدیدترین نسخه از سیستم‌عامل اندروید را برای گوشی‌هوشمند پیکسل یا نکسوس خود دریافت کنید. هم‌چنین، مشخص نیست که مشکل مذکور تا چه شایع است و آیا می‌تواند دستگاه‌های دیگر را نیز تحت‌تاثیر قرار دهد یا خیر.