چه کسی پشت پرده شایعه اخیر برای تخریب برند گیگابایت بود؟! (+ آپدیت)

چندی پیش در انجمن رسمی گیگابایت در شهرسخت‌افزار، تاپیکی ایجاد شد که حکایت از مشکلی با مشخصات مادربردهای گیگابایت داشت. آغازگر تاپیک، مشکل خود را مطرح کرد و کاربران و مدیران شهرسخت‌افزار پاسخگوی مشکلات مطرح شده بودند. اما قضیه به همین جا ختم نشد. ماجرا کم‌کم ابعاد تازه‌ای به خود گرفت و رفته‌رفته تعداد کاربرانی که مدعی چنین مشکلی بودند زیاد شد. همین امر باعث شد تا ماجرا عادی به نظر نرسد. گویا در پشت پرده اتفاقات دیگری جریان داشت...

ماجرا از آنجا آغاز شد که آغازگر تاپیک، مدعی شد که برای خرید مادربرد، مدل GA-B85-HD3 گیگابایت را در نظر داشته است. پس از خریدن این مادربرد، متوجه می‌شود که امکانات و مشخصات آن طبق چیزی که در کاتالوگ محصولات گیگابایت دیده، نبوده است. در واقع Revision مادربرد موجود در کاتالوگ با مدل خریداری شده متفاوت بوده است.

ایشان مدعی شدند که این مادربرد که در سه ریویژن مختلف عرضه شده است، با بالا رفتن هر ریویژن، از امکانات مادربرد کاسته می‌شود اما قیمتش ثابت می‌ماند یا حتی بالاتر می‌رود. کوچک‌تر شدن مادربرد، حذف هیت‌سینک و حذف قابلیت Intel SBA از جمله مواردی بود که ایشان مدعی شدند در ریویژن‌های بالاتر این مدل اتفاق افتاده است ولی قیمت مادربرد تغییری نکرده است. یعنی گیگابایت با ثابت نگه داشتن قیمت، از امکانات مادربردهای خود کم کرده است و این می‌تواند نوعی سودجویی و کلاهبرداری باشد.

«مقایسه دو ریویژن از مدل Gigabyte GA-B85-HD3»

در ادامه آغازگر تاپیک مدعی شد که گیگابایت این کار را با مدل‌های دیگری همچون GA-H81-D3 و GA-P85-D3 و ... نیز کرده است که حتی در برخی این مدل‌ها تعداد فازهای مدار تغذیه نیز کم شده است!

پرسش و پاسخ‌ها بین آغازگر تاپیک و مدیر و کاربران فروم شهرسخت‌افزار ادامه داشت تا اینکه تاپیک به صفحه چهارم خود رسید!

پس از کش و قوس‌های فراوان، مدیریت کل شهرسخت‌افزار پاسخی کامل و علمی در رابطه با مسائل مطرح شده، به کاربر ارائه داد. اما گویا این پاسخ نیز مورد قبول آغازگر تاپیک واقع نشد!

ماجرا از آنجایی جالب می‌شود که پس از پاسخ مدیریت سایت، به شکل غیرعادی کاربرانی که تاریخ عضویت همه آن‌ها مربوط به یکی دو روز اخیر بوده است، به تاپیک هجوم می‌آورند و سعی می‌کنند که به نوعی بر ابهامات آغازگر تاپیک، تأکید کنند و به خیال خودشان سودجویی‌هایی گیگابایت را تأیید کنند!

حتی کار به جایی رسید که این مسئله به سایت‌ها و فروم‌های مختلف، شبکه‌های اجتماعی و ویدئویی و ... نیز کشیده شد و جوی علیه برند گیگابایت ایجاد شد.

شهر سخت افزار که وظیفه e-Support گیگابایت در ایران را بر عهده دارد، در این مرحله، موضوع را به نماینده گیگابایت و آواژنگ در فروم شهرسخت‌افزار (که نماینده‌ای از طرف تیم فنی گیگابایت در ایران و تایوان است) ارجاع داد.

نماینده گیگابایت و آواژنگ در فروم شهرسخت‌افزار نیز پاسخی جامع و مبسوط به فرافکنی‌های این جمع کاربران خودجوش (!) داد. ضمن اینکه علاوه بر این پاسخ کامل، با پیگیری‌های به عمل آمده از سوی آواژنگ و شهرسخت‌افزار و همکاری سایر وبسایت‌ها، مشخص شد که گمانه‌زنی‌های اولیه درست بوده و این اقدام، یک اقدام هماهنگ و برنامه‌ریزی‌شده برای تخریب اعتبار برند گیگابایت بوده است.

«جوسازی‌های این گروه حتی به شبکه‌هایی مثل آپارات نیز کشیده شد!»

آپدیت: متأسفانه تعداد کاربری‌های این گروه رو به افزایش است و تا اینجا برای ما مسجل شده است که برخی از این کاربران با IP های یکسان پست زده‌اند!

لازم به ذکر است که طبق گفته‌ی نماینده گیگابایت و آواژنگ، با احراز هویت این افراد، حق پیگیری‌های قانونی و شکایت رسمی از آنان برای شرکت گیگابایت و آواژنگ محفوظ خواهد بود. همچنین پرواضح است که در صورت ادامه این فرافکنی‌ها و ادامه شایعات بی‌پایه و اساس، دسترسی این کاربران از انجمن شهرسخت‌افزار نیز مسدود خواهد شد.

بار دیگر از شما دعوت می‌کنیم برای مشاهده کامل این اتفاقات، به تاپیک مربوطه در انجمن شهرسخت‌افزار مراجعه کنید. همچنین پاسخ نماینده گیگابایت و آواژنگ را می‌توانید در این پست مشاهده کنید.

به امید آنکه اخلاق حرفه‌ای و شغلی در رقابت‌هایمان حرف اول را بزند و سعی نکنیم با تخریب وجهه و اعتبار سایر برندها، برند خود مطرح کنیم.