اپل به تازگی اعلام کرده است که یک مشکل فنی در باتری بعضی از نسخه‌های 15 اینچی از لپ‌تاپ های مک‌بوک پرو وجود دارد و کاربران باید برای رفع خطرهای احتمالی این دستگاهها را به این شرکت باز گردانند.
براساس اطلاعات منتشر شده از سوی اپل، در حال حاضر یک برنامه جدید برای تعویض باتری این لپ‌تاپ ها آغاز شده است که سبب می‌شود مشکلات احتمالی موجود در این دستگاهها برطرف شود. این شرکت اعلام کرده است که باتری بعضی از مک‌بوک پروهای 15 اینچی به میزان غیرعادی گرم می‌شود و ممکن است برای کاربران آن‌ها خطرهایی را ایجاد کند. این نقص فنی می‌تواند موجب شود که باتری این دستگاهها به صورت خودکار آتش بگیرد و یا حتی منفجر شود.
این اطلاعات که امروز در یک کنفرانس خبری از سوی اپل منتشر شد، نشان می‌دهد که این دستگاهها مابین ماه‌های سپتامبر از سال 2015 تا فوریه از سال 2017 روانه بازار شده‌اند. کاربران مک‌بوک های اپل هم اکنون می‌توانند با بررسی شماره سریال دستگاه خود، از اینکه دستگاه آن‌ها دچار این نقص فنی هست یا خیر اطلاع پیدا کنند. به منظور دسترسی به این شماره سریال باید از طریق منوی Apple وارد بخش About This Mac شد.
اپل در کنفرانس خبری خود اعلام کرده است: "به دلیل اینکه امنیت کاربران در بالاترین اولویت قرار دارد، اپل از مشتریان درخواست دارد استفاده از مک‌بوک پروهای 15 اینچی را متوقف کنند. مشتریان باید با مراجعه به این لینک، جزییات بیشتری از دستگاه‌های دارای نقص فنی و همچنین چگونگی تعویض باتری دستگاه خود به صورت رایگان کسب کنند."
اپل اعلام کرده است که خوشبختانه دیگر مدل‌ها از مک‌بوک پروهای 15 اینچی دچار این نقص فنی نیستند و کاربران نباید از این بابت نگرانی داشته باشند. بنا به گفته این شرکت، تنها تعداد محدودی از این دستگاهها که حدفاصل سپتامبر سال 2015 تا فوریه سال 2017 عرضه شده‌اند دارای این مشکل هستند. به این ترتیب به کاربران دستگاه‌های مک‌بوک پروی قدیمی توصیه می‌شود که پیش از استفاده دوباره از این دستگاهها، از طریق لینک بالا از سلامت کامل دستگاه‌های خود اطمینان پیدا کنند.
برای این کار، به صفحه وب اعلام شده از سوی اپل مراجعه و مطابق با الگوی موجود، سریال دستگاه مک‌بوک پروی خود را وارد کنید. اپل اعلام کرده است در صورت تایید حضور این نقص در دستگاه‌های کاربران، راه‌های فراوانی برای ارسال این دستگاهها به این شرکت وجود دارد. ممکن است فرآیند تعویض باتری این دستگاهها چیزی در حدود یک تا دو هفته به طول بی‌انجامد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت