معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران اعلام کرده مشترکان معترض به تمام شدن غیرعادی بستههای اینترنت میتوانند درخواست ریزمصرف بدهند تا زمان، میزان و حتی سایتها و سرویسهای مصرفکننده اینترنت مشخص شود.
تمام شدن زودهنگام حجم بستههای اینترنتی یکی از گلایههای پرتکرار کاربران در این روزها است. حالا شرکت مخابرات ایران میگوید در صورت اعتراض مشترک، امکان بررسی دقیقتر مصرف اینترنت وجود دارد.
مخابرات ریزمصرف اینترنت مشترکان را ارائه میکند
دکتر داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در گفتوگو با سیتنا اعلام کرده است مشترکانی که نسبت به میزان مصرف بسته اینترنت خود اعتراض دارند، میتوانند درخواست بررسی ریزمصرف بدهند.
به گفته زارعیان، در این بررسی میتوان مشخص کرد اینترنت مشترک در چه زمانهایی و به چه میزان مصرف شده است. همچنین امکان تفکیک مصرف و بررسی سایتها و سرویسهایی که ترافیک اینترنت ایجاد کردهاند نیز وجود دارد.
به این ترتیب، اگر کاربری تصور میکند حجم بسته اینترنتش بدون دلیل تمام شده، میتواند از مخابرات بخواهد جزئیات مصرف را بررسی کند تا مشخص شود چه میزان ترافیک و در چه زمانهایی مصرف شده است.
دلیل مصرف اتمام سریع بسته اینترنت از نگاه مخابرات
معاون ارتباطات مخابرات در ادامه به افزایش مصرف محتوای ویدئویی اشاره کرده است. تماشای فیلم و ویدئو در شبکههای اجتماعی، پخش خودکار محتوا و مشاهده تعداد زیادی کلیپ میتواند در مدت کوتاهی حجم قابل توجهی از بسته اینترنت را مصرف کند.
البته این توضیح به معنای آن نیست که تمام شدن سریع بسته اینترنت حتماً به دلیل مصرف بالای کاربر است. ظاهراً مشترک اینترنت مخابرات میتواند درخواست کند میزان مصرفش بررسی شود و مشخص شود ترافیک ثبتشده دقیقاً چه زمانی و از طریق چه سرویسهایی مصرف شده است.
متاسفانه معاون ارتباطات شرکت مخابرات مشخص نکرده کاربران از چه طریقی میتوانند گزارش مصرف اینترنت خود را دریافت کنند.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت