امروز مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران، آقای محمدرضا بیدخام، به صورت رسمی بیان کرد صورتحساب تلفن ثابت یک ماهه شده است و مشترکان باید برای جلوگیری از یک‌طرفه شدن خط، در پایان ماه قبض آن را پرداخت کنند.
امروز مهندس محمدرضا بیدخام در مصاحبه‌ای اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما اظهار داشت با توجه به این که صورتحساب تلفن ثابت در دوره‌های یک ماهه صادر می‌شود، ضروری است برای جلوگیری از یک‌طرفه شدن خطوط تلفن، مبالغ قبض تلفن به صورت ماهانه و در مهلت زمان تعیین شده از طریق سامانه تلفنی 2000، سایت شرکت مخابرات ایران یا از طریق تلفن همراه با کد دستوری *2020# (ستاره 2020 مربع) پرداخت شود.
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات کشور در ادامه تذکر داد اگر قبض پایان یک دوره بیش از 20,000 تومان یا مجموع صورتحساب دو دوره‌ی متوالی کمتر از 20,000 تومان باشد و کاربر آن را در زمان تعیین شده پرداخت نکند، تلفن به صورت یک‌طرفه قطع خواهد شد.
آقای بیدخام در پاسخ به سوالی مبنی بر کند انجام شدن درخواست‌های برخی مردم برای انتقال خطوط تلفن ثابت، بیان کرد:
همه تلاش مجموعه مخابرات این است که خدمات در اسرع وقت ارائه شوند، اما چون تعرفه‌های شرکت مخابرات مربوط به حدود ۱۲ سال پیش است امکان ارائه سرویس در زمان مقرر وجود ندارد و ما درخواست ترمیم تعرفه را از مسئولان داریم.
وی در مورد وصل شدن دوباره‌ی تلفن ثابت پس از یک‌طرفه یا قطع شدن نیز توضیح داد که اگر به علت پرداخت نکردن بدهی، خط تلفن مشترک، یک‌طرفه یا قطع شده باشد، بهتر است برای تسریع در روند اتصال مجدد، مبلغ صورتحساب را از طریق سامانه تلفنی 2000 پرداخت کند تا تلفن به صورت خودکار وصل شود و نیازی به مراجعه‌ی حضوری مشترک نباشد.
در این رابطه بخوانید:
- افزایش حق اشتراک تلفن ثابت پس از چندین سال
- ایرانیان روز به روز استفاده خود از خطوط تلفن ثابت را کاهش می‌دهند
- ادعای نماینده مجلس: با طرح صیانت 10 میلیون شغل پایدار در کشور ایجاد می شود
- پاسخ مجلس به یک سوال مهم ؛ طرح صیانت کدام سایت ها را فیلتر می‌کند؟
- آنچه آذری جهرمی در آخرین مراسم افتتاح پروژه وزارت خود گفت؛ آماری که لمس آنها کمی دشوار است
در پایان مصاحبه نیز آقای بیدخام سوالی مبنی بر دلایل عدم ارسال صورتحساب تلفن ثابت به صورت پیامک برای برخی مشترکان را این گونه پاسخ داد:
چون در سامانه مخابرات، تلفن همراه برخی مشترکان درج نشده است این اتفاق می‌افتد و ما درخواست می‌کنیم افراد با مراجعه به کد دستوری ستاره ۲۰۲۰ مربع، تلفن همراه خود را وارد کنند تا صورتحساب ماهانه به آنها ارسال شود.
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات پیش از این نیز تذکر داده بود که اگر کاربران از قابلیت تماس با کشورهای خارجی استفاده نمی‌کنند، بهتر است به منظور جلوگیری از سوء استفاده از تلفن ثابت خود حتماً برای بستن صفر دوم در مکالمات بین‌الملل اقدام نمایند.
نظر شما در مورد اظهارات اخیر آقای محمدرضا بیدخام و یک ماهه شدن صورتحساب تلفن ثابت چیست، آیا این کار به نفع مشترکین و کاربران است یا خیر؟
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت