اخیراً ماجرای عدم صدور سیم کارت برای یک هنرمند افغانستانی مقیم کشورمان جنجالی شده بود که واکنش وزیر ارتباطات و رگولاتوری را در پی داشت. با وجود اینکه رگولاتوری میگوید هیچ منع قانونی بر سر راه صدور سیم کارت برای اتباع غیر ایرانی مجاز وجود ندارد، اما اتباع خارجی روایت متفاوتی دارند.
خیلی زود وزیر ارتباطات در اینستاگرام به موضوع ورود کرد و مشکل این هنرمند افغانستانی برطرف شد. با این حال روزنامه همشهری میگوید بررسیهای آنها نشان میدهد همه اتباع خارجی تا این اندازه خوش شانس نیستند که وزیر ارتباطات پیگیر موضوع آنها باشد
روزنامه همشهری مینویسد هر جا ساز خودشان را میزنند، برخی مراکز می گویند صدور سیم کارت برای اتباع خارجی ممکن نیست، در برخی مراکز آدرس مراکز ویژهای را میدهند. اما هستند مراکزی هم که برای اتباع خارجی سیم کارت صادر و فعال میکنند. بنابراین به نظر میرسد در این خصوص شاهد یک بی نظمی باشیم.
در عین حال همشهری از شماری از مهاجران افغان مجاز نقل کرده مراکز خدمات ارتباطی به آنها می گویند صدور سیم کارت ناموفق بوده اما در عمل اقدام به فروش غیر قانونی سیم کارت صادر شده به نام آنها با قیمتهای گزاف میکنند.
در این میان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رسماً اعلام کرده اتباع خارجی مجاز میتوانند تا سه سیم کارت فعال به نام خود داشته باشند. رگلاتوری از اتباع خارجی خواسته در صورت وجود هرگونه مشکل، در سامانه https://۱۹۵.cra.ir شکایت خود را ثبت کنند یا با شماره 195 تماس بگیرند. البته ظاهراً سامانه مزبور تنها به زبان فارسی در دسترس است.
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری در این باره گفت: اتباع غیر ایرانی با داشتن مدارک هویتی معتبر شامل کارت پناهندگی، کارت اقامت (آمایش)، گذرنامه معتبر، کارت هویت و کارت سبز میتوانند حداکثر سه سیمکارت فعال تلفن همراه به نام خود خریداری کنند.
اما در آن سوی ماجرا برخی کارکنان مراکز خدمات ارتباطی می گویند مشکل سیستمی مانع از صدور سیم کارت برای بسیاری از اتباع خارجی میشود. آنها می گویند یک نقص سیستمی یا ناهماهنگی باعث میشود در مرحله آخر خطا دریافت کنند و صدور سیم کارت برای اتباع خارجی ممکن نباشد.
یک کاربر که خود را مسئول امور مشترکین همراه اول استان البرز معرفی میکند، میگوید عموماً اتباع خارجی موفق به دریافت سیم کارت نمیشوند؛ هرچند که استثنا هم وجود دارد.
به این ترتیب به نظر نمیرسد مشکل صدور سیم کارت برای اتباع خارجی تنها با انتشار یک پست اینستاگرامی حل شود و توجه ویژه دستگاههای مختلف را میطلبد.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت