همراه اول حذف بسته‌های اینترنت را «شایعه» خواند؛ آیا این نامه توهین به مردم نیست؟

دهن‌کجی همراه اول و ایرانسل به مردم و دولت وارد دومین ماه خود شده است؛ اما تاکنون این دو شرکت هیچ پاسخی به افکار عمومی و مشترکین خود نداده‌اند. با این حال توقف فروش سهام همراه اول در بورس، این اپراتور را ناچار کرد برای اولین بار به موضوع حذف بسته‌های اینترنت بپردازد. متأسفانه پاسخ همراه اول می‌تواند توهین به مردم و مشترکین ارزیابی شود.

چند روز قبل معامله سهام همراه اول در بورس به دلیل نوسان بالا تعلیق شد؛ به همین دلیل مدیرعامل همراه اول نامه‌ای به سازمان بورس نوشته است. در این نامه برای اولین بار همراه اول به موضوع حذف بسته‌های اینترنت پرداخته است.

جالب اینکه روز گذشته وزیر ارتباطات گفته بود اپراتورها می‌دانستند تمام زور قانونی ما جریمه 2 میلیارد تومانی است که نسبت به حجم تخلف صورت گرفته، رقم بی‌اهمیتی است. به همین دلیل با خیال راحت دست به تخلف زدند و نگرانی بابت جریمه یا برخورد قانونی نداشتند.

به نقل از ایستنا، حالا مهدی اخوان بهابادی، مدیرعامل همراه اول، در پاسخ به نامه اداره نظارت بر ناشران گروه مالی و خدماتی سازمان بورس اوراق بهادار، به کلی منکر حذف بسته‌های اینترنت همراه و گران فروشی شده و آن را «شایعه خوانده است.

«بازگشت به نامه ارسال شده از طریق سامانه اطلاع رسانی کدال به شماره پیگیری ۶۵۰۹۵۲ مبنی بر شایعات مطرح شده در فضای مجازی در خصوص افزایش نرخ بسته‌های اینترنتی، پیامک و مکالمه شرکت ارتباطات سیار ایران، به اطلاع می‌رساند اخیراً برخی از بسته‌های حجیم اینترنت همراه اول از برخی درگاه‌های فعال سازی حذف شده و همچنین تمامی بسته‌های اینترنت همراه از جمله همین بسته‌های حجیم، همچنان بر روی پورتال همراه اول موجود بوده و قابل خریداری می‌باشد که این اقدامات علاوه بر اینکه تأثیری بر تعداد مشترکین همراه اول نداشته و نخواهد داشت. تأثیری نیز بر درآمد کلی همراه اول از سرویس اینترنت ایجاد نمی‌نماید (کاهش در آمد ناشی از کاهش فروش بسته‌های حجیم با افزایش تعداد فروش بسته‌های کوچک‌تر جبران خواهد شد).

لازم به ذکر است در تغییرات اخیر هیچ‌گونه نقض مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تخلفی صورت نپذیرفته است».

همراه اول حذف بسته‌های اینترنت همراه حجم بالا و طولانی مدت را بی‌اهمیت خوانده و مدعی شده این اتفاق صرفاً بر روی برخی درگاه‌ها رخ داده است. به گفته بهابادی، خبر حذف بسته‌های اینترنت درست نبوده و هنوز مشترکین می‌توانند بسته‌های پیشین را از طریق وب سایت این شرکت خریداری و فعال کنند.

این در حالی است که هیچ یک از بسته‌های حذف شده بر روی پرتال اصلی همراه اول یافت نمی‌شود و صرفاً در یک صفحه خاص قرار دارد.

به این ترتیب همراه اول نیز همانند ایرانسل، در جایی که اغلب مشترکین و مردم از وجود آن بی اطلاع هستند، بسته‌های پیشین خود را باقی گذاشته‌اند اما در جاهایی که اغلب مردم بسته‌های اینترنت خود را از آنجا خریداری می‌کنند، بسته‌های همراه بلند مدت و حجم بالا را حذف کرده‌اند.

می دانیم اغلب مردم بسته‌های اینترنت را از طریق کُد دستوری (USSD) و اپلیکیشن «همراه من» خریداری می‌کنند که بسته‌های حجم بالا و طولانی مدت از آنها حذف شده‌اند. به وضوح هر دو اپراتور از خلأهای قانونی سوء استفاده می‌کنند و به نظر می‌رسد خیالشان راحت است.

در همین نامه مدیرعامل همراه اول به طرز باورنکردنی تاکید می‌کند هیچ‌گونه تخلفی صورت نگرفته است و این اپراتور مصوبه‌های سازمان رگولاتوی را رعایت کرده است؛ این در حالی است که مسئولان وزارت ارتباطات، تخلف دو اپراتور را آشکار می‌دانند.

مدیرعامل همراه اول در شرایطی حذف بسته های اینترنت را شایعه خوانده است که وزیر ارتباطات اعلام کرده تخلف و گران فروشی ایرانسل و همراه اول در سازمان حمایت محرز شده و به دادگاه تعزیرات برده شده است.