فعالسازی سیم‌کارت‌های رایگانی که در طرح ارائه سیم‌کارت به سرپرستان خانوار نیازمند به احراز هویت بوده‌اند یکی دیگر از چالش‌های ناهماهنگی بین نهادهای مختلف در بدنه ارتباطی کشور است. حالا و پس از گذشت این مدت چند هفته‌ای به نظر همراه اول راهکاری برای این معضل عجیب پیدا کرده است.
اگر شما از افرادی باشید که در طرح ارسال پستی سیم‌کارت‌های رایگان سرپرستان خانوار شرکت کرده و یا در جریان آن باشند حتماً شنیده و یا دیده‌اید که سیم‌کارت‌های رایگان صادره‌ای که در دستان سرپرستان خانوار قرار دارد همچنان غیر فعال است.
دیگر چالش مطرح شده در این مورد آن است که برای همراهی و همگونی با قوانین موضوعه از سوی نهادهایی مانند سازمان تنظیم مقررات، مدارک هویتی شخص درخواست‌کننده سیم‌کارت باید به احراز رسیده تا سیم‌کارت وی فعال شود. به همین دلیل بسیاری از سیم‌کارت‌های صادر شده در این طرح همچنان خارج از شبکه بوده و آنتن نمی‌گیرند.
اما همانطور که گفتیم همراه اول برای این مشکل چاره‌ای اندیشیده است. این اپراتور سامانهای جهت تسهیل فرایند مذکور راه اندازی کرده که می‌تواند بسیار کاربردی باشد.
طبق اطلاعیه همراه اول در این خصوص، سرپرستان خانوار که سیم‌کارت رایگان خود را دریافت کرده ولی هنوز سیم‌کارت شان فعال نشده ، می‌توانند جهت اعلام این موضوع به پرتال همراه اول بخش «پیگیری سیم کارت رایگان»، مراجعه و عدم فعال بودن سیم‌کارت خود را اعلام کنند.
در همین رابطه بخوانید:
- نحوه دریافت سیم‌کارت رایگان برای وام سرپرستان خانوار
فرآیند تحویل و فعالسازی سیم‌کارت سرپرستان خانوار، بدین صورت است که پس از دریافت سیم‌کارت و احراز هویت مشترک توسط مامور پست، این شرکت تحویل سیم‌کارت را به اپراتور اعلام کرده و پس از آن اپراتور نسبت به فعالسازی آن اقدام می کند و برای فعالسازی سیم‌کارت نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر خدماتی نیست.
امیدواریم دیگر اپراتورها نیز در این طرح راهکاری مناسب را اتخاذ نمایند تا بتوان سیم‌کارت‌ها را سریعتر در اختیار سرپرستان خانوار ثبت نام کرده، قرار داد. در نهایت شاید بهترین کار تنظیم یک‌پارچگی بین این چند سازمان باشد تا با استفاده از ابزارهای ساده داده‌ای که وجود دارد دیگر به روش‌های کهنه قدیمی اقدام نشده و به معنای واقعی عملیات به صورت برخط انجام شود.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت