چند ساعت پیش محمد جواد آذری جهرمی در توییتر خود نوشت که پیگیری‌ها و بررسی‌هایی که در خصوص وضعیت سرویس‌های پشتیبانی شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت انجام داده وضعیت این سرویس‌ها را اصلاً مطلوب نمی‌داند. جهرمی تنها دو هفته به این شرکت‌ها فرصت داده تا شرایط را بهبود دهند.

محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات امروز پستی را در دو شبکه اجتماعی اینستاگرام و توییتر به انتشار گذاشته که نشان می‌دهد پیگیر وضعیت سرویس‌دهنده‌های اینترنتی شده است.

در این پست جهرمی اعلام می‌کند که با بخش پشتیبانی چند شرکت نیز به صورت شخصی صحبت کرده و حتی قطعه‌ صدایی نیز به صورت ضبط شده از او منتشر شده که در حال صحبت با پشتیبانی اینترنت شرکت مخابرات ایران یا همان 2020 است.

مورد مهم دیگری که جهرمی در این خصوص به آن اشاره می‌کند معطل بسیار زیاد مشترکین و کاربران پشت خط اینترنت است که به جز اتلاف بسیار زیاد وقت و حوصله کاربران، می‌تواند وجه عمومی این سرویس دهندگان را نیز دچار آسیب و باعث نارضایتی در سطوح مختلف کاربران شود.

azari-25.jpg

در انتها آذری جهرمی با لحنی آمیخته با هشدار به شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت یا همان ISPها دو هفته فرصت داده که اینطور سرویس‌دهی در بخش پشتیبانی خود را بهبود بخشیده و اعلام نموده در صورتی که در این خصوص شاهد تغییر وضعیت نباشیم، شخصاً به این موضوع ورود خواهد کرد.

آذری جهرمی در ادامه به موضوع کم‌فروشی شرکت‌های ISP و ورود دولت به این مسئله را نیز یادآور شده و اعلام نموده که در صورت عدم بهبود شرایط سرویس‌های پشتیبانی در این مورد نیز برخوردی می‌شود که تنها خود شرکت‌ها می‌دانند و بس!

پیش از این نیز وزیر ICT در مسائلی مانند ستاره مربع‌ها یا همان سرویس‌های ارزش افزوده موبایل و یا اینترنت موبایل ورود کرده بود و این بار نیز ایشان وعده داده در صورت ادامه شرایط نامناسب پشتیبانی خدمات، شرکت‌های ISP نیز باید منتظر حرکات مهمی از سوی او باشند.

البته یکی از مسائلی که می‌تواند همواره به بهبود شرایط کمک کند اعلام وضعیت نامناسب هر سرویسی است که کاربران دریافت می‌کنند و به همین خاطر در جمله آخر پست، وزیر ارتباطات از کاربران خواسته تا هر شکایتی از شرکت‌های تحت نظارت این وزارتخانه دارند را با سامانه 195 مطرح کنند تا به آنها رسیدگی شود.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0

نظرات (2)

  • مهمان - محسن

    بجای این رفتار های سوری بهتره جناب وزیر از شرکت ها درخواست کنن فقط برای 24 ساعت اینترنت پایدار بدون قطعی و افت سرعت و پینگ ثابت به مردم ارائه بدن فقط 24 ساعت
    یک سری اخبار از وزیر ادم میشنوه خندش میگیره نمونش افزایش پهنای باند اینترنت ثابت به 70مگابیت در حالی که اکثر کشور با دلیلی کاملا مشخص و تکراری (بخور بخور )سیم کشی های تلفن خیلی ضعیف هستن و اکثرا نهایت پهنای باندی که پشتیبانی میکنن 4 مگابیت و 2 مگابیت هستش برای اینکه کاربر ها بتونن از پهنای باند 70 مگابیتی در 150 سال آینده استفاده کنن باید تمام سیم کشی های تلفن تعویض بشن
    جناب وزیر جای اینکه به پشتیبانی های بی سواد برخی شرکت ها ایراد بگیرن به این داستان مسخره اینترنت به اسم نا محدود ولی با حجم مصرفی محدود ورود کنن که وقتی حجم اینترنت نامحدود شما تموم بشه تقریبا اینترنتی ندارید به قدری سرعت میاد پایین که سایت خود ISP برای شارژ مجدد هم به زور باز میشه بگذریم که دسترسی شما از خیلی از سایت ها هم گرفته میشه تا دوباره حجم بخرید با همین قضیه میشه پناهندگی گرفت :|

    پیروز و موفق باشید

  • مهمان - Ali abdolahnejad

    ایشون حالا فهمیدند هنوز
    بریکلا بهشون

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید