در شرایطی که بسیاری از شرکتها برای عقب نماندن از موج هوش مصنوعی، در حال اضافه کردن ابزارهای AI به فرآیندهای کاری خود هستند، ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت معتقد است ورود بدون برنامه به این حوزه میتواند یک اشتباه استراتژیک باشد.
نادلا که شرکتش یکی از بزرگترین بازیگران زیرساخت و خدمات هوش مصنوعی در جهان محسوب میشود، هشدار داده است که سازمانها نباید صرفاً به دلیل فراگیر شدن AI، این فناوری را بدون تعریف هدف، داده مناسب و برنامه مشخص وارد کسبوکار خود کنند.
بنابر گزارشی که رسانه Futurism در این زمینه منتشر کرده، مدیرعامل مایکروسافت یکشنبه گذشته در مصاحبهای با فرید زکریا به بیان نظرات خود در خصوص استفاده از AI در شرکتها پرداخته است. نادلا درباره رویکرد درست شرکتها نسبت به هوش مصنوعی میگوید:
اگر نمیدانید دقیقاً چه چیزی را میخواهید با هوش مصنوعی تغییر دهید، احتمالاً بهتر است اصلاً آن را وارد سازمان خود نکنید.
به اعتقاد نادلا، بسیاری از شرکتها در حال حاضر به جای تمرکز بر حل مسائل واقعی کسبوکار، صرفاً به دنبال استفاده از جدیدترین ابزارهای هوش مصنوعی هستند؛ رویکردی که ممکن است در نهایت تنها هزینه ایجاد کند و ارزش پایدار به همراه نداشته باشد.
مشکل از خود AI نیست؛ از استفاده بدون استراتژی است
مایکروسافت یکی از شرکتهایی است که بیشترین سرمایهگذاری را روی توسعه اکوسیستم هوش مصنوعی انجام داده است. این شرکت با توسعه خدمات Azure AI، محصولات Copilot و همکاری گسترده با OpenAI، در مرکز تحول فعلی صنعت قرار دارد.
با این حال، نادلا تأکید میکند که داشتن دسترسی به مدلهای قدرتمند هوش مصنوعی بهتنهایی مزیت رقابتی ایجاد نمیکند.
او در این زمینه میگوید:
ارزش واقعی زمانی ایجاد میشود که هوش مصنوعی را با دادههای اختصاصی، فرآیندهای کاری و دانش سازمانی خود ترکیب کنید.
این دیدگاه به یکی از بحثهای مهم صنعت AI اشاره دارد:
در آینده، برندهها فقط شرکتهایی نخواهند بود که به مدلهای بزرگتر دسترسی دارند؛ بلکه سازمانهایی موفق خواهند شد که بتوانند هوش مصنوعی را به بخشی از ساختار داخلی خود تبدیل کنند.
شرکتها نباید فقط مصرفکننده هوش مصنوعی باشند
یکی از نگرانیهای مطرحشده توسط نادلا این است که بسیاری از سازمانها ممکن است در عصر هوش مصنوعی تنها به مصرفکننده سرویسهای شرکتهای بزرگ فناوری تبدیل شوند.
مدیرعامل مایکروسافت درباره این موضوع هشدار میدهد:
شرکتها باید قابلیتهای اختصاصی خود را بسازند؛ در غیر این صورت، بخش بزرگی از ارزش اقتصادی هوش مصنوعی در اختیار کسانی قرار میگیرد که مدلها و زیرساختها را ارائه میکنند.
این موضوع اهمیت زیادی دارد، زیرا مدلهای هوش مصنوعی عمومی مانند ChatGPT، Gemini و سایر مدلهای بزرگ در دسترس میلیونها کاربر و شرکت قرار دارند. بنابراین صرف استفاده از یک ابزار مشابه، نمیتواند یک مزیت پایدار ایجاد کند.
تجربه و دانش واقعی، لازمه درک کاربرد AI
تفاوت اصلی زمانی شکل میگیرد که یک سازمان بتواند این فناوری را با اطلاعات داخلی، تجربه تخصصی و دادههای اختصاصی خود ترکیب کند.
اظهارات مدیرعامل مایکروسافت از این جهت جالب است که از سوی یکی از بزرگترین ذینفعان صنعت هوش مصنوعی مطرح میشود. شرکتی که خود در حال فروش زیرساخت، سرویس ابری و ابزارهای AI به کسبوکارهاست، اکنون به مشتریانش هشدار میدهد که صرف خرید ابزار هوش مصنوعی کافی نیست.
این موضوع نشان میدهد مرحله بعدی رقابت در بازار AI احتمالاً فقط بر سر ساخت مدلهای بزرگتر نخواهد بود؛ بلکه بر سر توانایی شرکتها در استفاده هوشمندانه از این مدلها برای ایجاد ارزش واقعی خواهد بود.
آینده متعلق به شرکتهایی است که AI را میفهمند، نه فقط استفاده میکنند
هوش مصنوعی میتواند بهرهوری را افزایش دهد، هزینهها را کاهش دهد و فرآیندهای پیچیده را سادهتر کند، اما تنها زمانی ارزشمند است که بخشی از یک برنامه مشخص باشد.
پیام اصلی ساتیا نادلا این است که شرکتها نباید صرفاً به دلیل محبوبیت هوش مصنوعی به سراغ آن بروند. در عصر جدید فناوری، داشتن یک ابزار قدرتمند کافی نیست؛ مهم این است که بدانید چگونه آن را در مسیر درست و با تکیه بر مزیتهای اختصاصی خود به کار بگیرید.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت