بر اساس جدیدترین گزارش سازمان نصر استان تهران، اختلالات و قطعی اینترنت که از 31 شهریور 1401 آغاز شده روزانه بین 50 تا 500 میلیون تومان به کسب و کارها ضرر و آسیب می‌رساند. برای مشاهده‌ی نمودارها و اعداد و ارقام منتشر شده از گزارش سازمان نصر شهر سخت افزار را دنبال کنید.
اخیراً روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران مدعی شد این سازمان تاثیر محدودیت‌ها و اختلالات اینترنت در هفته‌های اخیر روی کسب و کارها را از منظر کاهش درآمد، افزایش هزینه و همچنین اختلال در عملیات جاری شرکت از طریق نظرسنجی مورد بررسی قرار داده است. این نظرسنجی با مشارکت 104 شرکت زیرمجموعه‌ی سازمان نصر از تاریخ 7 تا 10 مهر انجام شده است و در ادامه نتایج آن را بررسی می‌کنیم.
تاثیرات ناشی از محدودیت بر فروش
در گزارش سازمان نصر آمده است: یکی از مهم‌ترین پرسش‌هایی که شرکت‌های عضو نظام صنفی رایانه‌ای تهران به آن پاسخ داده‌اند تاثیر این محدودیت‌ها بر فروش آنهاست. همان‌گونه که در نمودارهای منتشر شده مشخص است نسبت شرکت‌هایی که کاهش درآمد نداشته‌اند تقریبا صفر است.
بیش از ۴۱ درصد شرکت‌ها ۲۵ تا ۵۰ درصد درآمد خود را در این مدت از دست داده‌اند و حدود ۴۷ درصد هم بیشتر از ۵۰ درصد کاهش فروش داشته‌اند. به وضوح مشخص است که این محدودیت‌ها لطمات شدیدی به شرکت‌ها وارد کرده است. ۱۱ درصد شرکت‌ها کسانی هستند که کمتر از ۲۵ درصد درآمد از دست داده‌اند و ممکن است تحت تاثیر نوسان‌های کوتاه مدت باشند.
برآورد میزان خسارت
از سوی دیگر، در این پرسشنامه از شرکت‌ها پرسیده شده که در صورت تداوم این محدودیت‌ها میزان خسارت روزانه آنها یعنی ترکیب فروش از دست رفته و هزینه اضافه شده چقدر خواهد بود؟
در پاسخ به این پرسش کسب و کارهای اینترنتی پیش‌بینی خود از میزان خسارت روزانه را اعلام کرده‌اند. ۵۳ درصد روزانه ۵۰ میلیون تومان، ۲۱ درصد ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون تومان، حدود ۱۸ درصد بین ۱۰۰ تا ۵۰۰ میلیون تومان و قریب به ۸ درصد روزانه بالاتر از ۵۰۰ میلیون تومان خسارت می‌بینند.
طبق گزارش سازمان نصر، اگر تعداد کارکنان را شاخصی برای بزرگی شرکت‌ها بدانیم می‌شود گفت تقریبا همان ۸ درصدی که بالای ۲۰۰ نفر نیرو دارند احتمالا روزانه بالای ۵۰۰ میلیون تومان خسارت خواهند دید و همان ۷۳ درصدی که زیر ۵۰ نفر نیرو دارند روزانه ۵۰ میلیون تومان خسارت خواهند دید. این اعداد نشان می‌دهند هیچ بخشی از صنعت رایانه از گزند این خسارات مصون نمانده است و در صورت تداوم این محدودیت‌ها خسارت‌ها هم ادامه خواهد داشت.
بررسی ابعاد محدودیت‌ها و اختلالات اینترنت
در ادامه گزارش منتشر شده، سازمان نصر به سراغ ابعاد اختلالات اینترنت در هفته‌های اخیر رفته و گزارشی تخصصی در این مورد ارائه کرده است که در ادامه خواهیم دید.
به گفته‌ی سازمان نصر، در این مدت اختلالات و قطعی اینترنت دیتاسنترها منجر به اختلال در ارتباط با Upstream دامنه‌ها و همچنین ایجاد مشکلات زیادی در DNS Resolution دامنه‌ها شد. میزان Failed Requestهای منطبق با این شرایط، تقریبا 170 برابر وضعیت معمول است.
در همین رابطه بخوانید:
- بررسی تاثیر قطعی اینترنت بر کسب و کارها و زندگی روزمره کاربران
- اختلال و قطعی گسترده اینترنت ثابت در کشور [بروزرسانی: رفع مشکل با عملیات و تعمیرات زیرساختی]
- وزیر کشور: قطعی اینترنت تا زمان پایان ناآرامی‌ها ادامه دارد
به‌علاوه، تمامی ارتباطات سالم Https و Handshakeهای داخلی به دلیل سیستم فیلترینگ و تلاش برای بستن سرویس‌های تانل و وی‌پی‌ان تحت تاثیر قرار گرفت. این اختلالات به‌طور مستقیم بیشتر سرویس‌های شرکتی مانند پرداخت‌ها، لاگین‌ها، سیستم‌های اطلاع‌رسانی (2fa/Email) و سیستم‌های CICD و مدیریت رلیز، مانیتورینگ و آلرتینگ را تحت‌تاثیر قرار داد.
از سوی دیگر، اختلال در سرویس‌های تانلینگ منجر به مسدود شدن دسترسی امن کارشناسان سازمان‌ها به سرویس‌های سازمان و افزایش ریسک‌های امنیتی برای این شرکت‌ها شد. از پنج‌شنبه ۳۱ شهریور ۱۴۰۱ اختلالات اولیه تقریبا در تمام دیتاسنترها آغاز شد. این روند تا زمان تهیه این گزارش مهر با روند ثابتی ادامه دارد.
سازمان نصر در ادامه‌ی گزارش خود روند افزایش یا کاهش اختلالات در این دو هفته را تشریح کرده است. طبق این گزارش، در روز شنبه ۲ مهر، اختلالات داخلی در ارتباط بین دیتاسنتری و ارتباط با اینترنت بین‌الملل افزایش چشم‌گیری داشت و شدیدترین اختلالات را به‌ویژه در بخش داخلی تجربه کرده است. در باقی روزها، اختلالات در روزهای پنج‌شنبه و جمعه، ۷ و ۸ مهر شدت بیش‌تری داشته است. تمرکز این اختلالات از ساعت ۱۶ تا ۲۴ هر روز بوده است.
در روز شنبه دوم مهر، اختلال‌های داخلی در ارتباط بین دیتاسنتری و ارتباط با اینترنت بین‌الملل افزایش چشم‌گیری داشت و شدیدترین اختلالات را به‌ویژه در بخش داخلی تجربه کرده است. در باقی روزها، اختلالات در روزهای پنج‌شنبه و جمعه، ۷ و ۸ مهر شدت بیش‌تری داشته است. تمرکز این اختلالات از ساعت ۱۶ تا ۲۴ هر روز بوده است.
سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران در بخش پایانی گزارش خود نیز به 10 مورد از عوامل موثر بر ضرر و زیان شرکت‌ها به دلیل محدودیت‌های ایجاد شده در اینترنت اشاره کرده است که از میان آنها می‌توان به «ارتباط مستقیم کاهش فروش با درآمد شرکت‌ها به دلیل اختلال در کانال فروش»، «کاهش فروش یا درآمد شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال» و «صدمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای طراحی و توسعه محصول» اشاره کرد.
برای مطالعه‌ی این گزارش می‌توانید از این لینک فایل PDF آن را دانلود کنید یا می‌توانید به وب‌سایت رسمی سازمان نصر در این لینک مراجعه کنید.
نظر شما در مورد گزارش اخیر سازمان نصر و ضررهای چند صد میلیونی کسب و کارهای اینترنتی در شرایط فعلی چیست؟ اگر شما هم از صاحبان اینگونه کسب و کار هستید تاکنون چقدر ضرر متحمل شده‌اید؟
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت