معاون عملیات سازمان امداد و نجات هلال احمر اعلام کرده که فروشندگان موبایل بیشترین مزاحمان تلفنی سامانه 112 هلال احمر محسوب می‌شوند و از این سامانه برای تست گوشی‌های هوشمند استفاده می‌کنند.
متاسفانه بیشتر شماره‌های سه رقمی امدادی و خدماتی با مزاحمت تلفنی روبرو هستند اما بیشتر آمار مزاحمت متوجه سه دستگاه امدادی هلال احمر، اورژانس یا آتش نشانی است. مزاحمانی که نیروهای امدادی را سر کار گذاشته و آنها را درگیر تماس‌های دروغین می‌کنند. البته در این میان شماره‌های پلیس کمتر با مزاحمت تلفنی روبرو است.
از سال ۱۳۹۲ هلال احمر برای رسیدگی فوری به حوادث و نجات جان انسان‌ها، سامانه تلفنی اعلام حوادث با نام شماره ملی امداد و نجات شماره ۱۱۲ را به صورت سراسری اعلام کرد تا در صورت وقوع حوادث مردم بتوانند به راحتی حوادث را اعلام و از امدادگران درخواست کمک کنند.
با اطلاع رسانی انجام شده از سوی هلال احمر در رسانه‌ها و فضای مجازی شماره تلفن "ندای امداد" فراگیر شده و بسیاری از مردمی که دچار حادثه می‌شوند به ویژه حوادث جاده‌ای و کوهستان با این تلفن تماس می‌گیرند.
اما به گفته معاون عملیات هلال احمر این سامانه هم دارای مزاحم تلفنی است. یکی از بیشترین مزاحمت‌هایی که برای این سامانه ایجاد می‌شود مربوط به تماس فروشندگان موبایل با سامانه ۱۱۲ است.
متاسفانه فروشندگان موبایل برای تست گوشی‌های هوشمند در هنگام فروش با سامانه ۱۱۲ تماس می‌گیرند تا صدای دستگاه را تست کنند. همین موضوع موجب شده تا بخش زیادی از مزاحمت‌های هلال احمر به نام فروشندگان موبایل ثبت شود.
علاوه بر این بخش دیگری از تماس‌های سامانه ۱۱۲ مربوط به تماس‌های دارای تداخل میان دستگاه‌های امدادی است. در این تماس‌ها حادثه‌ای به صورت هم‌زمان به اورژانس و هلال احمر اعلام می‌شود که این خود مشکلاتی را برای دستگاه‌های امدادی ایجاد میکند.
همچنین برخی افراد در هنگام بروز حوادث دچار استرس شده و اشتباهی با هلال احمر تماس می‌گیرند و به جای گرفتن شماره تلفن پلیس، اورژانس و آتش نشانی اشتباهی با ۱۱۲ تماس می‌گیرند که این تماس‌ها جز مزاحمت به حساب نمی‌آید و با هماهنگی بین سازمانی این ماموریت‌ها به نیروی امدادی مورد نظر ارجاع داده می‌شود.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت