گفته میشود نسل کنونی آیفونها ضد آب هستند ولی به نظر میرسد که در صورت ورود ذرات آب به گوشی شما و خراب شدن آن، شرکت اپل آیفون شما را تحت پوشش گارانتی قرار نخواهد داد. حال این غول تکنولوژی به دلیل ذکر نکردن تمام جزئیات در مورد ضد آب بودن گوشیهایش، به دادگاه میرود.
فردی از اهالی نیویورک با این عنوان که شرکت اپل در مورد میزان مقاومت گوشیهای آیفون در مقابل آب اغراق کرده، از این کمپانی بزرگ به مراجع قضایی شکایت کرده است. در این دادخواست ادعا میشود که در آزمایشهای اپل برای دریافت گواهی ضد آب، فقط از آب ساکن و خالص استفاده شده است. چنین موضوعی این جنبه از عملکرد گوشیهای آیفون در شرایط واقعی را کاملاً زیر سوال میبرد.
این شاکی گفته که اپل به گوشیهایی که در معرض آب روان یا کثیف قرار میگیرند خدمات پس از فروش ارائه نمیدهد. در بدنه گوشیهای آیفون نشانهای قرار دارد که در صورت تماس با آب به رنگ قرمز در میآید و گوشی را از گارانتی خارج میکند. این در حالی است که شرکت اپل به کاربرانی که روی گوشی خود آبمیوه یا قهوه ریختهاند، توصیه میکند تا دستگاه خود را یک بار در آب غوطه ور کنند. دادخواست فوق این توصیه اپل را جرم تلقی کرده و خواستار جریمه شدن این شرکت شده است.
این طرح دعوی از اپل درخواست کرده تا استراتژی بازاریابی خود در این زمینه را تغییر دهد و ضمن پرداخت خسارت به شاکیان این پرونده، هزینه و جریمههای تعیین شده توسط دادگاه را نیز متقبل شود.
این اولین دعوی حقوقی اپل در ارتباط با قابلیت ضد آب بودن محصولاتش نیست و آخرین آنها هم نخواهد بود. پس به نظر میرسد که اپل باید برای جلوگیری از این اتفاقات، در روند آزمایشها برای ارزیابی ضد آب بودن محصولاتش و پوشش گارانتی برای محصولاتی که نشانه آنها قرمز شده، تجدید نظر کند.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت