از هفته گذشته که پیامی روی گوشی کاربران واتساپ مبنی بر تغییر سیاست‌های اشتراک‌گذاری داده‌ها به فیسبوک منتشر شد تا به امروز شاهد حاشیه‌های فراوانی برای این پیام‌رسان بزرگ بوده‌ایم ولی ظاهراً حجم بازخوردهای منفی به حدی بالا بوده که واتساپ تصمیم گرفته تا اجرای سیاست جدید خود را برای سه ماه به تعویق بیندازد.
حتماً همه شما دوستان تا به امروز در جریان داستان تغییر سیاست‌گذاری اشتراک داده‌های کاربران از واتساپ به فیسبوک (اگر باور کنیم که پیش از این اتفاق نمی‌افتاده) قرار گرفته‌اید. در واقع واتساپ قصد دارد حجم بیشتری از داده‌های کاربران شامل شماره تلفن، اطلاعات پروفایل مانند عکس، شناسه کاربری و برخی اطلاعات دیگر را در اختیار فیسبک قرار دهد تا از آن برای مقاصد تجاری و تبلیغاتی و به اصطلاح ایجاد تجربه کاربری بهتر در پلتفرم فیسبوک استفاده شود.
جدای از مسئله امنیت و حفظ حریم شخصی که با چالش‌های فراوانی در دنیای سراسر متصل ما روبروست، واتساپ با مسائل بسیار بزرگتری روبرو شده و آن بازخورد منفی و قهری کاربران بوده است.
در همین راستا طی چند روز گذشته مدیران واتساپ و فیسبوک تلاش نمودند تا از طریق پست‌هایی در شبکه‌های اجتماعی در جهت اطلاع‌رسانی به کاربران و کاهش حجم موج منفی ایجاد شده برآیند ولی به نظر اوضاع بسیار بدتر از آن چیزی است که بتوان با چند پست بر آن فائق آمد.
در پی این اتفاق رشد چشمگیر حجم دانلودهای دو نرم‌افزار سیگنال و تلگرام در مارکت‌های نرم‌افزاری نشان داد که موضوع تا چه حد جدی است و واتساپ چه حجمی از کاربران را از دست خواهد داد.
با ادامه این روند و طی بیانیه‌ای که ساعتی پیش در وبلاگ واتساپ منتشر شد، اعلام گردید که اعمال سیاست‌های جدید که قرار بود از 25 بهمن ماه به اجرا درآید به مدت سه ماه متوقف شده و در روز 25 اردیبهشت اتفاق خواهد افتاد. در پاراگراف ابتدای این بیانیه آمده است:
متوجه شده‌ایم که بروزرسانی اخیر ما برای بسیاری از افراد گمراه‌کننده بوده است. در این خصوص اطلاعات اشتباه زیادی باعث نگرانی کاربران شده و ما می‌خواهیم برای آگاهی و درک اصول‌مان و حقایق به همه کمک کنیم.
دقت داشته باشید که واتساپ همچنان بر مواضع پیشین خود پافشاری نموده و قصد تغییر استراتژی را ندارد ولی ظاهراً برای تلطیف اوضاع از یک سو و اطلاع‌رسانی بیشتر و بهتر به کاربر، فرجه سه ماهه‌ای برای این پروژه در نظر گرفته شده بلکه بتوان تا حد ممکن از حجم منفی واکنش‌ها کاست.
البته واتساپ به این نکته نیز اشاره نموده که بروزرسانی جدید تنها شامل اشتراک‌گذاری داده‌ها با فیسبوک نیز و امکانات جذاب دیگری نیز پیش‌بینی شده که می‌تواند تجربه کاربری از واتساپ را بهبود بخشند. در واقع واتساپ قصد دارد نحوه تعامل خود با فیسبوک را به طرزی شفاف‌تر با کاربران مطرح کرده و بستری برای ارتباط بهتر کاربران تجاری و کسب‌کارها با مشتریان خود ایجاد کند.
فراموش نکنید که واتساپ از پلتفرم رمزگذاری در سطح پیام‌ها، مکالمات، عکس‌ها، تماس‌ها و کلیه بسترهای ارتباط درونی مانند گروه‌ها استفاده می‌کند و به همین دلیل حریم خصوصی کاربران مورد تعدی و تعرض قرار نخواهد گرفت.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت