اپل روز جمعه در سکوت خبری اعلام کرد که با هدف رفع مشکلات سخت افزاری، برای دو عدد از دستگاه‌های رده بالا و گران قیمت خود یعنی آیفون 10 و مک‌بوک پرو، خدمات رایگان ارائه می‌دهد.
به گفته اپل، برخی از گوشی‌های آیفون 10 به دلیل وجود مشکلاتی در ماژول صفحه نمایش، تاچ پنل آن‌ها با اختلالاتی جزئی روبرو می‌شود. کاربران می‌توانند با تحویل دادن گوشی آیفون 10 خود به یکی از مراکز رسمی خدمات اپل، ماژول معیوب صفحه نمایش را به طور رایگان تعویض کنند.
زمانی که ماژول صفحه نمایش آیفون 10 شما با مشکل مورد نظر مواجه شود، عملکرد لمسی آن در برخی از بخش‌های صفحه نمایش از کار می‌افتد؛ حتی در بعضی از موارد دیده شده که صفحه نمایش گوشی بدون لمس شدن، فرمان‌هایی را به عنوان لمس شدن دریافت می‌کند و کارایی گوشی را با مشکل مواجه می‌کند. اپل در بیانیه خود اعلام کرده است که این مشکل فقط مربوط به نسخه 2017 آیفون 10 بوده و این مشکل در آیفون‌های جدید XS، XS Max و XR وجود ندارد.
اما مشکل مک‌بوک پرو بسیار جدی تر از آیفون 10 بوده و باعث از بین رفتن اطلاعات کاربران می‌شود. به گفته اپل، حافظه SSD برخی از مدل‌های 128 و 256 گیگابایت مک‌بوک پرو 13 اینچ (مدل‌های بدون تاچ بار) از کار افتاده و باعث از بین رفتن اطلاعات کاربران می‌شود. مک‌بوک پرو‌های 13 اینچی که این مشکل را دارند، از تاریخ ژوئن 2017 تا ژوئن 2018 به فروش رسیده‌اند.
در سال‌های اخیر اپل با مشکلات سخت افزاری بسیاری مواجه شده است؛ حتی اخیراً این شرکت به وجود نقص‌هایی در تولید در آیفون 8 نیز اعتراف کرده است. حتی برخی از مک‌بوک پروها مشکلاتی جدی در بخش کیبورد داشتند و این موضوع باعث انتقاد شدید کاربران و رسانه‌ها از کیفیت پایین محصولات رده بالا اپل شده بود.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت