بیمه گوشی چیست؟ راهنمای خرید بیمه گوشی و استفاده از آن در ایران

شاید شما نیز زمین افتادن گوشی یا ریختن آب و مایعات بر روی گوشی یا حتی سرقت گوشی را تجربه کرده باشید، در این لحظات شاید در اختیار داشتن بیمه گوشی خیال شما را از بابت حوادث مشابه آسوده کند. اما براستی بیمه گوشی چیست و چرا باید گوشی خودمان را بیمه کنیم؟ برای آشنایی با مبحث بیمه گوشی تلفن همراه در این مقاله با شهر سخت افزار همراه باشید.

فهرست مطالب این مقاله:

- بیمه گوشی چیست؟
- چه آسیب‌هایی تحت پوشش بیمه گوشی قرار می‌گیرند؟
- چه شرکت‌هایی خدمات بیمه گوشی را ارائه می‌دهند؟
- بیمه گوشی در ایران
- سوالات پر تکرار
- جمع بندی

گوشی‌های هوشمند در مهمانی، محل کار، منزل، گشت و گذار در طبیعت و ... همراه ما هستند و شاید بیش از هر وسیله دیجیتالی دیگری نیز در معرض تهدیدات مختلف شامل ضربه، نفوذ مایعات، سرقت و ... قرار دارند.

از طرفی آسیب‌های ناشی از حوادث مختلفی که گوشی ما را تهدید می‌کنند، شامل گارانتی گوشی‌ موبایل نمی‌شوند. برای مثال شرکت‌های گارانتی کننده گوشی خودشان را ملزم به جبران خسارت ناشی از برخورد گوشی به زمین نمی‌دانند.

در چنین شرایطی شرکت‌های بیمه‌گذار طرح‌های بیمه گوشی را پیشنهاد می‌کنند. بیمه گوشی می‌تواند خیال ما را از بابت هزینه تعمیر یا خرید گوشی جدید به دلیل شکستگی، آب‌خوردگی، سرقت و ... آسوده سازد.

در این مقاله با بیمه گوشی و اهمیت آن، روش محاسبه هزینه بیمه گوشی و چگونگی استفاده از آن آشنا خواهید شد.

بیمه گوشی چیست؟

بیمه گوشی قرار دادی بین شما و بیمه‌گر است که در ازای پرداخت هزینه بیمه، بیمه‌گر جبران خسارت‌های احتمالی ناشی از بروز حوادث مختلفی را که در بیمه نامه گوشی هوشمند قید شده است را طی مدت زمان مشخصی تضمین می‌کند.

فرایند بیمه کردن گوشی به بیمه کردن خودرو شباهت دارد که احتمالاً با آن آشنا هستید. در ابتدا مبلغی را برای خرید بیمه گوشی پرداخت می‌کنید. در صورتی که پیش از پایان مدت قرارداد بیمه گوشی، اتفاقی برای گوشی شما بیفتد که تحت پوشش بیمه نیز قرار داشته باشد، باید این اتفاق را طی مدت زمان مشخص به بیمه‌گر اعلام کنید تا بخشی از خسارت وارده را دریافت کنید.

چه آسیب‌هایی تحت پوشش بیمه گوشی قرار می‌گیرند؟

بیمه گوشی برای تکمیل گارانتی مورد استفاده قرار می‌گیرد و حوادثی که تحت پوشش گارانتی قرار ندارند در بیمه گوشی لحاظ می‌شوند.

اگرچه شرایط ثابتی برای آسیب‌های تحت پوشش بیمه وجود ندارد اما معمولاً ضربه و شکستگی غیر عمد، خسارت ناشی از نفوذ آب و مایعات به درون گوشی، آتش سوزی، برخورد صاعقه، نوسانات برق، سیل، زلزله و طوفان و سرقت با شکست حرز تحت پوشش بیمه گوشی قرار می‌گیرند.

در همین رابطه بخوانید:

- چگونه گوشی آب خورده را نجات دهیم؟ [تماشا کنید]
- ویتنام یا هند؛ گوشی سامسونگ ساخت کدام کشور بهتر است
- محکم ترین گوشی‌های جهان در برابر ضربه و آب کدامند؟

توجه داشته باشید که معمولاً سرقت گوشی با شکست حرز تحت پوشش بیمه گوشی قرار می‌گیرد، یعنی سارق برای دستیابی به گوشی موانعی را تخریب کند یا قفل درب ورودی محل نگه‌داری از گوشی را بشکند.

در مقابل آسیب‌های ناشی از نصب نرم افزار یا جیب‌بری، کیف‌قاپی، آسیب‌های وارده به لوازم جانبی و باتری گوشی، آسیب‌های عمدی به گوشی و حتی گم کردن گوشی غالباً تحت پوشش بیمه گوشی قرار ندارند.

چه شرکت‌هایی خدمات بیمه گوشی را ارائه می‌دهند؟

امروزه شرکت‌های بیمه متعددی خدمات بیمه گوشی را ارائه می‌کنند که از بین آن‌ها می‌توان به بیمه گوشی سامان، بیمه گوشی پارسیان، بیمه گوشی ایران و ... اشاره کنیم.

هر شرکت نیز شرایط خاص خود را برای بیمه گوشی دارد و برای مثال باید بگویم که شرایط بیمه گوشی ایران با بیمه گوشی سامان کاملاً یکسان نیست؛ بنابراین باید شرایط و قیمت بیمه گوشی هر شرکت را به دقت مطالعه کنید.

بیمه گوشی در ایران

همانطور که عنوان شد بیمه گوشی توسط شرکت‌های عادی بیمه گر صورت می‌گیرد. با توجه به فعالیت شرکت‌های دولتی و خصوص بیمه‌گر در ایران، تقریباً بیشتر این شرکت‌ها نسبت به ارائه خدمات بیمه گوشی هوشمند اقدام می‌کنند. در این میان کلوزهایی به صورت پیش فرض ارائه می‌شود که در واقع حوادثی است که شما مانند خرید بیمه مسئولیت مدنی یا حوادث انتخاب می‌کنید تا حین اتفاق افتادن آنها، جزء موارد مشمول تعلق بیمه، حساب شوند.

در همین رابطه بخوانید:

- آموزش تشخیص گوشی کارکرده از نو و کارکرد واقعی
- گوشی بدون کارتن بخریم یا نه؟ (+ مجازات خرید گوشی دزدی)
- چگونگی دریافت خسارت ناشی از نوسان های برق مشترکین خانگی از اداره برق

بهترین بیمه گوشی موبایل در واقع ممکن است برای هر دستگاهی متفاوت باشد. برای مثال برخی شرکت‌ها خدمات خاصی را برای خرید بیمه برخی برندها ارائه می‌کنند که به دلایل سیاست‌های کاری و فعالیت آنهاست. از سوی دیگر برخی شرکت‌های بیمه تعرفه بیمه گوشی را به دلایلی مانند رقابت با دیگر شرکت‌ها یا تمرکز روی برخی مدل‌ها و برندها، متفاوت از دیگران پیشنهاد می‌دهند. پس همواره باید در این خصوص به صورت موردی صحبت کرد و نمی‌توان یک برند بیمه گر را برای بیمه گوشی هوشمند بر کلیه رقبا برتر دانست.

سوالات پر تکرار

در ادامه به چند سوال پرتکرار درباره بیمه موبایل پاسخ می‌دهیم.

هزینه بیمه گوشی چقدر است؟

به بیان ساده هزینه بیمه گوشی درصدی از ارزش واقعی دستگاه است. اما شاید بپرسید دلیل تفاوت قیمت بیمه گوشی ایفون با بیمه گوشی سامسونگ و سایر گوشی‌ها چیست؟ در پاسخ به این پرسش باید بگویم که هزینه بیمه گوشی توسط بیمه‌گر تعیین می‌شود و معمولاً مضربی از قیمت گوشی به علاوه کارمزد و مالیات بر ارزش افزوده است؛ بنابراین قیمت بیمه گوشی برای تمامی مدل‌های تلفن همراه یکسان نیست و گوشی‌های گران‌تر هزینه بیمه بالاتری نیز دارند.

بر همین اساس به وضوح می‌توانیم دریابیم که مثلاً هزینه بیمه گوشی آیفون گران قیمت با یک گوشی اقتصادی برابر نیست. برای مثال هزینه بیمه یک گوشی 62 میلیون تومانی را در وب سایت یکی از شرکت‌های بیمه‌گر محاسبه می‌کنیم:

چگونه می‌توانم از بیمه گوشی استفاده کنم؟

برای آگاهی از شرایط استفاده از بیمه گوشی خود باید شرایط اعلام شده توسط بیمه‌گذار را مطالعه کنید. اگر به گوشی شما آسیبی وارد شده که تحت پوشش بیمه‌نامه گوشی شما نیز قرار دارد، معمولاً باید طی مدت مشخصی این موضوع را به شرکت بیمه‌گر اطلاع دهید.

گاهی بیمه‌گر از شما می‌خواهید تا برای این منظور به شعب شرکت مراجعه کرده و پس از ارائه مدارک مورد نیاز فرم‌های مربوط به استفاده از بیمه گوشی را پر کنید.

جمع‌بندی

همانطور که بیمه اساسیه منزل یا بیمه خودرو می‌تواند روزی ما را از شناسایی خسارت سنگین و گاهاً جبران ناپذیر نجات دهد، بیمه گوشی تلفن همراه نیز می‌تواند خیال ما را از بابت اتفاقاتی که هر لحظه گوشی هوشمند ما را تهدید می‌کنند، آسوده سازد.

قراردادهای متنوعی برای بیمه گوشی هوشمند از سوی بیمه‌گر پیشنهاد می‌شوند. توصیه می‌کنیم که پیش از عقد قرارداد بیمه گوشی در ایران، ابتدا شرایط جبران خسارت، تعرفه بیمه گوشی و اعتبار بیمه‌گر را به دقت بررسی کنید تا بهترین بیمه گوشی موبایل را انتخاب کنید.

برای یافتن بهترین گزینه، می‌توانید پوشش گسترده‌ برای حوادثی که می‌توانند گوشی شما را تهدید کنند، هزینه و کارمزدی که بیمه‌گر از شما تقاضا می‌کند و تعهد بیمه‌گر در پرداخت خسارت را می‌توانید به عنوان فاکتورهای ارزیابی بیمه گوشی بررسی کنید.

توجه داشته باشید که برای استفاده از خدمات بیمه با توجه به درخواست شرکت بیمه‌گر نگه‌داری از فاکتور خرید و جعبه گوشی ضرورت دارد. همچنین برخی از شرکت‌های بیمه‌گر از شما می‌خواهند تا حادثه را طی مدت زمان مشخصی مثلا 5 روز به آن‌ها گزارش کنید.

در پایان باید بگویم اگرچه خود من تاکنون تجربه استفاده از بیمه گوشی را نداشتم اما معتقدم که در زمان خرید گوشی جدید، پرداخت بخش کوچکی از قیمت گوشی برای بیمه کردن آن با توجه به انبوهی از تهدیدات مختلف که برای گوشی وجود دارد، اقدامی کاملاً منطقی است.