آموزش ردیابی گوشی یا تبلت دزدیده شده یا گم شده [تماشا کنید]

امروزه گوشی‌های هوشمند به بخش اجتناب‌ناپذیر زندگی مردم تبدیل شده و گم شدن موبایل یا به سرقت رفتن آن می‌تواند یکی از بدترین اتفاقات ممکن برای هر آدمی باشد، بنابراین همیشه باید سعی کرد پیش از رخ‌دادن چنین چیزی از روش‌های احتیاطی موجود استفاده کرد. البته فرقی نمی‌کند که گوشی یا تبلت شما مفقود شده یا دزدیده شده است، زیرا همواره راه‌هایی برای ردیابی گوشی و یافتن تبلت گم شده وجود دارد. در این مطلب قرار است نحوه ردیابی گوشی سرقتی یا گم شده را با یکدیگر مرور کنیم.

مشاهده و دانلود در نماشا

فهرست مطالب این مقاله:

- اول از دزدیده شدن گوشی مطمئن شوید
- یافتن گوشی گم شده یا سرقت شده از طریق IMEI
- ردیابی گوشی خاموش همراه اول
- یافتن گوشی خاموش ایرانسل
- یافتن گوشی گم شده با Find My Phone (تمام دستگاه‌های اندرویدی)
- یافتن گوشی سامسونگ گم شده
- نحوه فعال کردن ویژگی Find My Mobile
- یافتن گوشی آیفون گم شده با Find My iPhone
- جمع‌بندی

اول از دزدیده شدن گوشی مطمئن شوید

گم شدن گوشی یا جا گذاشتن آن چندان اتفاق عجیبی نیست. شما در مرحله اول باید از گم شدن موبایل یا دزدیده شدن آن مطمئن شوید. برای این کار ابتدا با شماره خودتان تماس بگیرید. ممکن است فردی پس از پیدا کردن گوشی شما به این تماس پاسخ داده و به شما برای پیدا کردن گوشی گم شده کمک کند.

در صورتی که گوشی خاموش بود، بهتر است یک پیامک ارسال کرده و از یابنده تقاضا کنید که با یک شماره خاص تماس بگیرد.

در نهایت اگر گوشی پس از گذشت مدتی همچنان خاموش بود یا با وجود تماس‌های مکرر، با رد تماس یا عدم پاسخگویی مواجه شدید، بهتر است ادامه این مطلب را به دقت بررسی کنید.

رهگیری گوشی گم شده یا سرقت شده از طریق IMEI

خوشبختانه در ایران شرکت‌های همراه اول و ایرانسل سرویسی به نام ردیابی گوشی گم شده خاموش دارند و شما می‌توانید با استفاده از کد شناسایی گوشی یا همان کد IMEI، پس از گم شدن موبایل آن را پیدا کنید.

در همین رابطه بخوانید:

- چگونه از گوشی یا تبلت دزدیده شده یا گم شده خود محافظت کنیم؟
- قابلیت جذاب iOS 15: رهگیری گوشی‌های دزدیده شده خاموش یا حتی ریست شده

برای رهگیری گوشی سرقتی در وهله اول شما باید کد IMEI پانزده رقمی را در اختیار داشته باشید. توجه داشته باشید که شماره سریال گوشی نه‌تنها در زمان سرقت یا گم شدن موبایل کاربرد دارد، بلکه برای ثبت گوشی در سامانه همتا و انتقال مالکیت آن نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

پیدا کردن کد IMEI (اندروید، آیفون و گوشی‌های ساده)

اولین و ساده‌ترین روش به‌دست‌آوردن سریال گوشی استفاده از کد دستوری 06 است. این کد تقریباً برای تمام گوشی‌های ساده و هوشمند قابل‌اجرا است و شما تنها باید کد دستوری #06#* را وارد کرده و سپس کلید تماس (Call) را فشار دهید.

پس از مدت کوتاهی کد سریال گوشی یا همان IMEI Number نمایش داده می‌شود. در ادامه می‌توانید این کد را در جایی امن یادداشت کرده و در آینده و در صورت گم شدن موبایل، از این کد برای یافتن تبلت گم شده یا پیدا کردن گوشی سرقتی خود استفاده کنید.

در همین رابطه بخوانید:

- نحوه رهگیری گوشی های گم شده یا سرقتی سامسونگ حتی در حالت آفلاین

شاید حالا این سؤال در ذهن شما شکل بگیرد که گوشی گمشده را چگونه بیابیم و در صورت عدم دسترسی به گوشی چطور می‌توان کد IMEI را پیدا کرد.

روش دوم استفاده از کارتن گوشی برای یافتن کد IMEI و یافتن گوشی دزدیده شده به واسطه آن است. در این روش تنها کافی است از روی برچسب موجود روی کارتن کد IMEI را یادداشت کرده و در مراحل بعدی برای پیدا کردن گوشی از آن استفاده کنید.

ردیابی گوشی خاموش همراه اول

همان‌طور که گفته شد، سرویس رهگیری گوشی همراه اول با استفاده از سریال 15 رقمی IMEI کار می‌کند. برای رهگیری گوشی سرقتی ابتدا با پشتیبانی همراه اول به شماره تلفن 9990 تماس گرفته یا کد دستوری *10*221# را شماره‌گیری کنید و با ارائه سریال گوشی این سرویس را فعال کنید.

در نظر داشته باشید که هزینه این سرویس روزانه 500 تومان است و طی یک بازه زمانی 10 روزه، در صورتی که گوشی و سیم‌کارت شما دوباره در شبکه همراه اول فعال شد، می‌توانید آن را ردیابی کنید.

این روش جهت ردیابی گوشی با شماره تلفن کاربرد دارد و در صورتی که گوشی طی این مدت زمان فعال شود، سرویس رهگیری گوشی همراه اول به صورت خودکار نتیجه را به همراه کد پیگیری از طریق پیامک به شماره تلفن شما ارسال می‌کند.

از طریق این کد می‌توانید به مراجع قانونی و انتظامی مراجعه کرده و برای یافتن تبلت گم شده یا گوشی سرقتی استفاده کنید.

همان‌طور که گفته شد این کد از طریق پیامک به شماره تلفن شما ارسال می‌شود، بنابراین پیش از انجام این کار نیاز است ابتدا با مراجعه به دفاتر خدمات پستی درخواست مسدودسازی و صدور سیم‌کارت جدید را ارائه کنید.

در همین رابطه بخوانید:

- ویتنام یا هند؛ گوشی سامسونگ ساخت کدام کشور بهتر است

ردیابی گوشی خاموش ایرانسل

شرکت ایرانسل نیز یک سرویس مشابه برای جلوگیری از گم شدن موبایل یا پیدا کردن گوشی راه‌اندازی کرده و کاربران می‌توانند با استفاده از کد دستوری #601* یا شماره‌گیری  ۷۰۰ و ۷۰۳۳ (از خط ایرانسل) یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ و ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰ (از سایر خطوط) از سامانه ردیابی گوشی استفاده کنند.

در نظر داشته باشید که این سامانه هم برای ردیابی گوشی خاموش از طریق شماره سریال و هم برای ردیابی گوشی روشن کاربرد دارد.

این سرویس نیز همانند سرویس ارائه شده توسط همراه اول، گوشی گم شده را با استفاده از شماره سریال و شماره موبایل ردیابی می‌کند. پس در وهله اول باید سیم‌کارت موجود در گوشی را مسدود کرده و درخواست صدور مجدد آن را ارائه دهید.

پس از گذشت ۵ روز از مسدودسازی سیم‌کارت، شما می‌توانید با استفاده از کد دستوری #601* از سامانه ردیابی گوشی از طریق imei از طریق شماره سریال استفاده کنید.

در این سامانه برای رهگیری گوشی از شما کد IMEI پرسیده خواهد شد. پس از ثبت این کد و در صورت روشن بودن گوشی، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید پس از مراجعه به مراجع قانونی از آن استفاده کنید.

در صورتی که کد رهگیری را دریافت نکردید، به معنای خاموش بودن گوشی است و پس از گذشت پنج روز باید یک بار دیگر برای رهگیری گوشی گم شده این کار را تکرار کنید. هزینه ارائه درخواست مکان‌یابی و رهگیری گوشی با سیم‌کارت ایرانسل ده هزار ریال است.

پیدا کردن گوشی گم شده با Find My Phone (تمام دستگاه‌های اندرویدی)

یکی از برترین نرم‌افزارهای موجود در بازار که می‌تواند در زمینه یافتن تبلت گم شده یا گوشی از آن استفاده کرد، Find My Phone نام دارد. شما می‌توانید با استفاده از این اپلیکیشن موقعیت دقیق گوشی یا تبلت اندرویدی خود را روی نقشه گوگل مشاهده کنید، آن را قفل کرده یا تمام اطلاعات آن را حذف کنید.

شایان‌ذکر است که این روش ردیابی گوشی خاموش از طریق جیمیل به صورت کاملاً آنلاین کار می‌کند، بنابراین استفاده از آن برای پیدا کردن گوشی سرقتی خاموش کاربرد ندارد. از طرف دیگر، این اپلیکیشن پیش از گم شدن گوشی یا تبلت باید بر روی آن نصب شده باشد تا بتوانید از خدمات آن استفاده کنید.

با این حال در صورت گم شدن موبایل و اتصال آن به اینترنت، می‌توانید با استفاده از اپلیکیشن Find My Phone و مراجعه به وب‌سایت این اپلیکیشن از محل دقیق گوشی یا تبلت سرقتی خود مطلع شوید.

در همین رابطه بخوانید:

- گوشی بدون کارتن بخریم یا نه؟ (+ مجازات خرید گوشی دزدی)

یافتن گوشی سامسونگ گم شده

گوشی‌های سامسونگ از یک ویژگی به نام Find My Mobile یا یافتن موبایل من برخوردار است که به یافتن گوشی مفقود شده یا سرقتی کمک می‌کند. با استفاده از این نرم‌افزار کاربر می‌تواند از راه دور برای ردیابی گوشی سامسونگ خاموش اقدام کرده و یا حتی محتویات و اطلاعات خود را قفل یا حذف کند.

این سرویس مجموعه کاملی از ویژگی‌های امنیتی از جمله مکان یابی و ردیابی موقعیت گوشی، تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان از اطلاعات و داده‌ها در سرویس ابری سامسونگ کلاد (Samsung Cloud)، پاک‌کردن داده‌های داخلی و مسدودسازی دسترسی به سامسونگ پی (Samsung Pay) و غیره را در دسترس قرار می‌دهد.

البته به غیر از موارد مرتبط با رهگیری گوشی سرقتی، سایر ویژگی‌های این سرویس به اینترنت نیاز دارد و به صورت آفلاین امکان استفاده از آن‌ها وجود نخواهد داشت.

نیازی به دانلود برنامه ردیابی گوشی سامسونگ نیست و این ویژگی به صورت پیش‌فرض بر روی گوشی‌های سامسونگ وجود دارد.

در همین رابطه بخوانید:

- چگونه آیفون، آیپد یا مک آفلاین گمشده خود را پیدا کنیم؟

نحوه فعال کردن ویژگی Find My Mobile

اگر مایل هستید که گوشی سامسونگ گمشده یا دزدیده شده خود را ردیابی کنید، در ابتدا باید ویژگی Find My Mobile را از طریق وب‌سایت رسمی شرکت سامسونگ فعال کنید. برای فعال کردن ویژگی Find My Mobile پیش از گم شدن موبایل سامسونگ باید مراحل زیر را انجام دهید:

• ابتدا در گوشی سامسونگ خود به بخش تنظیمات (Settings) رفته و وارد قسمت Biometrics and security شوید.
• در زیرمجموعه امنیت (Security) گزینه Find My Mobile را انتخاب کنید. در این بخش از شما خواسته می‌شود که یک حساب کاربری در وب‌سایت سامسونگ ایجاد کرده یا اگر حساب فعالی دارد، آن را انتخاب کنید.
• در صورتی که حساب سامسونگ ندارید، باید ابتدا به بخش تنظیمات، سپس زیرمجموعه Accounts and backup و در نهایت Manage accounts مراجعه کرده و یک حساب جدید افتتاح کنید.

• در این قسمت می‌توانید گزینه‌های دیگر مانند قفل کردن از راه دور (Remote lock)، مکان یابی آفلاین (Offline finding) یا ارسال آخرین موقعیت مکانی (Send last location) را هم فعال کنید. البته در نظر داشته باشید که رهگیری گوشی به صورت آفلاین تنها برای گوشی‌های با اندروید ۱۰ و بالاتر امکان‌پذیر است.
• پس از انجام مراحل فوق، شما می‌توانید برای ردیابی گوشی سامسونگ از وب‌سایت Samsung Find My Mobile استفاده کرده و موقعیت مکانی فعلی گوشی خود را مشاهده کنید.

پس از ورود به این وب‌سایت و ارائه مشخصات حساب خود بر روی گزینه Agree کلیک کنید. حالا موقعیت گوشی که هر ۱۵ دقیقه یک‌بار به‌روزرسانی می‌شود، مشخص خواهد شد.

در همین رابطه بخوانید:

- آیا لپ تاپ ردیابی می‌شود؟ روش های ردیابی لپ تاپ سرقتی یا گمشده

یافتن گوشی آیفون گم شده با Find My iPhone

شرکت اپل هم یک نرم‌افزار اختصاصی به نام Find My iPhone دارد که به شما در پیدا کردن گوشی گم شده کمک می‌کند.

برای استفاده از این ویژگی به یک گوشی اپل دیگر نیاز خواهید داشت. در صورتی که گوشی اپل دیگری ندارید، می‌توانید از طریق وب‌سایت iCloud وارد حساب خود شده و به صفحه Find مراجعه کنید.

پس از مراجعه به این لینک موقعیت مکانی گوشی آیفون شما به صورت دقیق نمایش داده می‌شود. در این صفحه می‌توانید گزینه Lost Mode را انتخاب کرده و در صورتی که گوشی شما دزدیده شده باشد، آن را قفل کنید.

این ویژگی در سیستم‌عامل iOS 15 به بعد دستخوش تغییرات مثبتی شد و به کاربران اجازه داد امکان ردیابی گوشی حتی پس از خاموش شدن را داشته باشند. در این حالت پس از فعال‌سازی گزینه مذکور، به‌محض روشن شدن گوشی آیفون به شما اطلاع داده می‌شود.

در گوشی آیفون ۱۱ به بعد نیز ویژگی Find My network معرفی شد که در صورت فعال کردن آن، گوشی پیش از خاموش شدن آخرین موقعیت مکانی خود را روی نقشه نمایش می‌دهد.

در همین رابطه بخوانید:

- تشخیص ردیابی گوشی؛ چگونه بفهمیم گوشی شنود می شود؟

جمع‌بندی و پاسخ به سوالات پرتکرار

یافتن تبلت گم شده یا پیدا کردن گوشی سرقتی به ویژه زمانی که دستگاه شما خاموش شده باشد، کار چندان ساده‌ای نیست. در گذشته فروش گوشی‌های دزدیده شده کار بسیار ساده بود، با این حال ظهور سامانه همتا و ویژگی‌های ردیابی گوشی و تبلت باعث شده این کار عملاً غیرممکن شود. البته همچنان امکان فروش دستگاه‌های سرقتی به صورت قطعه قطعه وجود دارد.

از آنجا که رهگیری گوشی پس از به سرقت رفتن کار ساده‌ای نیست، در این مطلب چند راهکار عملی و کاربری پیش از وقوع حادثه در اختیار شما مخاطبان خوب شهر سخت‌افزار قرار گرفته است که می‌توانید از آن‌ها پس از گم شدن موبایل یا تبلت برای رهگیری گوشی خود استفاده کنید.