بحث، گفتگو و انتقادات شما از محصولات GREEN (لطفا مطالب مرتبط با GREEN را در این بخش عنوان فرمایید)

[J.Omrani]

به نام آنکه جانشین همه نداشتن هاست

سلام اقای مهندس عمرانی
قیمت پاور 535w گرین الان چنده؟

دوست خوب من؛
سلام،
قیمت پاور GP535A در حدود 55.000 تومان و قیمت پاور GP535B در حدود 75.000 تومان است.

دوستان عزیز خواهش میکنم به این تایپیک سر بزنید.آخه توی حمل یه دیود میشکنه 2 دیود میشکنه نه اصلا 100 دیود میشکنه نه دیودهای کل ایران؟!http://forum.sakhtafzar.com/showthread.php?t=5700

دوست خوب من؛
سلام،
آیا شما از حجم و تعداد فروش پاورهای گرین در سطح کل کشور خبر دارید؟ آیا می دانید در طی عمر 20 ماهه عرضه مدل پاور GP535A چه تعداد به فروش رسیده است؟
شاید منظور از امار و ارقام بنده در پست قبلی را درست متوجه نشده باشید. به همین دلیل یک مثال عددی برایتان قرار می دهم (این اعداد غیر قابل استناد می باشد)
- فرض کنیم که سفارش اول این مدل پاور به تعداد 2800 عدد بوده و 259 خریدار از این مشکل اعلام شکایت نمودند که به 202 نفر آنها سرویس ارائه شده و 83 نفر نیز هزینه ایاب ذهاب دریافت نموده اند. (57 نفر به دلایل مختلف تمایل به اخذ سرویس نداشته اند).
- فرض کنیم که گرین در طی 20 ماه توزیع این مدل پاور، بیش از 60K عدد از این مدل عرضه نموده باشد که درصد کل برگشتی این مدل به خدمات سرویس کمتر از 1.4% باشد.

همچنین در لینک مربوطه که شما قرار دادید، اگر زحمت رویت 4 صفحه ان را بکشید، 5 نفر از دوستان اعلام شکایت نمودند که فکر می کنم همگی این عزیزان به نوعی سرویس دریافت کرده باشند و نکته مهم در تمامی آنها ، زمان تهیه این محصول است که مربوط به همان سفارش اول این پاور می شد.

مشکل واقعی چیست؟
یکی از مشکلات اصلی گرین، حجم فروش نسبتا بالای محصولات آن است. این موضوع باعث می شود که تقریبا در همه جا دیده شود و کاملا طبیعی است که مشکلات آن نیز نسبتا بیشتر دیده شود. پس می بایست دقت بیشتری نسبت به سایر رقبای محترم خود در عرضه محصول داشته باشد. به همین دلیل است که طبق استاندارد متعارف در تمامی دنیا، شاهد فاصله زمانی حداقل سه ماهه بین سفارش اول هر کالای گرین از تامین کنندگانش تا سری سفارشات دوم همان کالا هستیم. تا درطی سه ماه اول، اقدام به اخذ مشکلات دیده نشده در تست های فنی نماییم و سپس با همکاری تامین کننده اقدام به اصلاح در سفارشات بعدی شود.
موضوع آسیب دیدگی این دیود نیز از همان دسته اشکالاتی بود که با تست های فنی قابل رویت نبود ولی پس از اخذ بازخورد، سریعا مرتفع گردید.

از شما خواهش میکنم این یکی را هم بخوانید.
http://radcom.ir/weblog/mohsen/archi.../29/12228.aspx

بنده نیز این موضوع را خودم در لینک ذیل باطلاع دوستانم رساندم:
http://forum.sakhtafzar.com/showpost...4&postcount=11
اما خود شما با رویت تصویر ذیل، قضاوت فرمایید:

برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

اگر شما دو کابل مودولار 6 پین داشته باشید که رنگ کانکتور یکی آبی (PCI-E) و رنگ کانکتور دیگری مشکی (SATA) باشد و بخواهید کانکتور مشکی SATA را به این پاور متصل فرمایید، کدام یک از دو کانکتور آبی یا مشکی بالا را انتخاب می فرمایید؟ (فرض کنیم که هیچ برچسبی هم برروی پاور نباشد! )

اما با تمام این اوصاف بنده یک متن در همان وبلاگ برای این دوست عزیز قرار دادم به شرح ذیل: لینک

به نام آنکه جانشین همه نداشتن هاست
دوست خوب من؛
سلام،
این حقیر یک مسئولیت کوچک در شرکت GREEN دارم . از بابت اتفاق پیش آمده متاسفم و آمادگی خود را جهت برطرف نمودن خسارات ناشی از این مشکل اعلام می نمایم.
انتقاد صریح و گویای شما را کاملا به جا و منصفانه می دانم ، چرا که GREEN ادعا دارد ، با سایر رقبای ایرانی خود متفاوت است و بالطبع از شرکت GREEN انتظار بیشتری می رود که حداقل یک بروشور یا یک راهنما درون پاورهای خود قرار دهد. این پیشنهاد شما را در دستور کار قرار داده و به زودی آنرا اجرا خواهم نمود.
دوست من،
طبیعتا هیچ بدی ، بد مطلق و هیچ خوبی ، خوب مطلق نیست. خود انسان جائزالخطاست چه برسد به محصولی که توسط او تولید می گردد.
ما در ابتدای عرضه این مدل پاورها ( که البته مربوط به بیش از دو سال پیش بود و اکنون نزدیک به یک و نیم سال است که از دور تولید خارج شده است ) به بازار ، فکر می کردیم که تفاوت رنگ کانکتورهای خروجی مشابه و همچنین برچسب نوع استفاده از کانکتور ، می تواند برای مصرف کننده عزیز ایرانی که به ما منت گزارده و به محصولاتمان اطمینان کرده و این مدل را خریداری نموده ، کافی و گویا باشد. ولی پس از یک ماه اول عرضه ، متوجه شدیم که اینطور نیست!
چرا که همه ما و حتی خود من ، به دلیل شوق اولیه خرید و استفاده سریع از محصول خریداری شده ، معمولا توجه کمتری به موارد استثنایی و جدیدی که ممکن است این محصول جدیدا خریداری شده داشته باشد ، داریم. نا گفته پیداست که رنگ کانکتور آبی با رنگ کانکتور مشکی کاملا متفاوت است ، ولی این شوق اولیه خرید بوده که باعث شده شمایی که شاید تجربه اسمبلینگ سیستمتان ده برابر من حقیر باشد ، به این تفاوت رنگ توجه خاصی نداشته باشید. قطعا وجود هشدارهای متعدد و یا بروشور ویژه ، می توانست درصد به وجود آمدن این اشتباه ناخواسته را کاهش دهد. از این رو ما اقدام به چاپ برچسب ویژه هشدار برروی این مدلها نمودیم و به جرات حدود 90 تا 95 درصد این مدل پاور را با برچسب هشدار به بازار عرضه نمودیم و خوشبختانه مشکل خاصی تا این لحظه نداشته ایم.

http://tinypic.com/view.php?pic=2nbzw5h [IMG]http://i18.tinypic.com/2nbzw5h.jpg[/IMG]

تا این که حدودا دو هفته پیش یعنی اواسط فروردین ماه 86 ، توسط یکی از دوستان عزیزم در یک فروم سخت افزاری ، به این مشکل خاصی که برای شما به وجود آمده برخوردم.
دوست خوب من، خدا را شاهد می گیرم که همکاران بخش خدمات گارانتی GREEN از مورد شکایت شما کاملا جا خوردند و متعجب از اینکه چرا این مشکل را مستقیم با خود ایشان مطرح ننموده اید. خیلی وقتها طرح شکایت مشتری باید از مبانی خاص خود وارد شود و شاید در این مورد اگر شما به خود گارانتی شرکت مراجعه می نمودید، ایشان به راحتی می توانستند بهتر از یک مقام مدیریتی مشکل شما را حل نمایند. قطعا روی نظر کارشناسی ایشان ، هیچ مقام بالاتری حق اعمال نفوذ ندارد و مشکل شما می توانست خیلی راحت حل گردد.
در پایان مجددا عرض می نمایم که من حقیر ، به نمایندگی از شرکت GREEN ابتدا از بابت مشکل به وجود آمده برای شما پوزش می طلبم و در صورت صلاحدید شما آمادگی پرداخت هرگونه خسارتی که به شما وارد شده است را اعلام می دارم.
پس انشاا.. منتظر زیارت روی گل شما در شرکت GREEN خواهیم بود و مطمئن باش اگر نتوانیم خسارت معنوی شما را جبران نماییم ، حتما خسارت مادی شما را جبران خواهیم نمود.(آدرس : تهران، خیابان سمیه ، بین خیابان سپهبد قرنی و خیابان ویلا ، جنب دادگاه شهید بهشتی ، پلاک 157 )
با تقدیم احترامات ویژه
عمرانی

سلام دوست گرامی
بنده‌ هم با اینهمه ادعا که دارم هفته گذشته یک عدد cpu رو به دلیل وصل کردن pci-e به مادربرد ، به اون دنیا فرستادم و در یک لحظه به دلیل کم توجهی خودم نزدیک 200 هزار تومان ضرر کردم حالا بیام جار بزنم که تقصیر فلان مادربرد ساز و فلان پاور ساز بوده که سوکت ۶ پین pci-e به مادربرد میخوره ؟ ( بعد از این موضوع چندتا مین و پاور دیگه رو هم تست کردم ظاهرا این مشکل عمومیه . آقای مهندس عمرانی لطفا چک کنید ببینید میشه براش فکری کرد یه موقع باز خوابالو باشم باز دست گل به آب ندم )

نیما جان؛
سلام،
ابتدا تاسف بنده را بابت این موضوع پذیرا باشید.
این موضوع در حال حاضر نیز اغلب با تفاوت رنگ کانکتور هشدار داده می شود (مثل اغلب پاورهای ترمال تیک، کولرمستر، سیلوراستون، ...). ولی برخی تولید کنندگان نیز در برخی محصولاتشان اقدام به استفاده از کانکتورهای خاص می کنند. مثل سری Revolution برند معتبر Enermax و...

با سلام خدمت شما دوست عزیز
اما در مورد اینکه چه اتفاق های احتمال رخ دادنش هست باید بگم من تعدادی کیس گرین تهیه کردم که متاسفانه تمامی انها دارای شاسی های کج یا پنل شکسته بود بعد که جویای ماجرا شدم هنگام تخلیه متاسفانه تعدادی کارگر بودن اطلاع کیس ها رو از روی وانت بار به پایین پرت می کرده و این موضوع باعث شکستن این کیس ها می شه حالا خسارت رو چه کسی متحمل میشه رو باید از شرکت اینده سیما سوال کرد پس خرابی در پاور هم می تونه عامل باشه
من هم در این مورد از اقای عمرانی سوال داشتم خوشحال می شم جواب من رو بدند

معین جان؛
سلام،
کلیه کیسهای گرین اگر دچار آسیب فیزیکی شوند، (مشروط به اسمبل نشدن سیستم) در همان نمایندگی تعویض خواهند شد.





با تقدیم احترام