شاد بستری برای تبادل اطلاعات و برگزاری کلاس‌های آموزشی معلمان و دانش‌آموزان است که راهکاری نسبتاً انحصاری برای این روزهای کرونایی در فضای آموزش کشور به حساب می‌آید. اما این بستر مهم از همان ابتدای کار همواره پر از گله و شکایت از زاوایای مختلف ارتباطی گرفته تا نرم‌افزاری بوده است. این سوال مطرح است که مشکلات این نرم‌افزار به دلیل اینترنت کشور است یا ضعف برنامه‌نویسی.
قطع و وصل‌های مکرر، سرعت پایین، کار نکردن با گوشی‌های قدیمی‌تر، قطع شدن تصویر هنگام پخش زنده، از دسترس خارج شدن سرویس به دنبال بالا رفتن حجم تقاضا، مشکل هنگام ثبت برای حضور و غیاب و… از جمله انتقاداتی است که برخی معلمان و دانش‌آموزان نسبت به کار با شبکه شاد مطرح می‌کنند.
در مقابل این انتقادات اما نماینده تام‌الاختیار همراه اول در شبکه شاد پیش از این در مصاحبه‌ای اعلام کرده بود که این شبکه هیچ مشکلی ندارد و مشکلاتی که از آن صحبت می‌شود به خاطر کیفیت اینترنت است.
در مقابل این ادعا امروز وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در حاشیه جلسه هیات دولت گفته است که این مشکلات ربطی به پهنای باند ندارد. جهرمی در همین زمینه و طی مصاحبه‌ای با ایرنا اعلام کرد:
شبکه اینترنت کشور به تمام پیام‌رسان‌ها پهنای باند می‌دهد و همین مسئله نشان می‌دهد که موضوع اصلی پهنای باند نیست. شاد اولین پیام رسان ایرانی است که مدل‌های خارجی خود را پشت سر گذاشته و استفاده آن از واتس‌اپ هم بیشتر است. طبیعی است که چالش‌هایی به وجود بیاید.
طبق اعلام وزیر ارتباطات تا به امروز حدود ۸.۵ میلیون نصب فعال در اپلیکیشن شاد به ثبت رسیده و ۱.۵ میلیون نفر از آن استفاده مستمر می‌کنند.
در همین رابطه بخوانید:
- طرح دو فوریتی مجلس برای تأمین سخت‌افزار آموزش مجازی برای ۳.۵ میلیون دانش آموز
متوسط سرعت مورد نیاز برای استفاده از اپلیکیشن شاد برای هر کاربر حدود ۱۵۰ کیلوبیت بر ثانیه است و این چیزی نیست که بر اساس گفته‌های جهرمی شبکه را دچار چالش کند. جهرمی در این مورد گفت:
مجموعه ترافیکی که این اپلیکیشن مدیریت می کند حدود ۲۰۰ گیگابایت است بنابراین عددی نیست که ظرفیت ۲۰ هزار گیگابیت شبکه را دچار مشکل کند.
در مقابل جهرمی معتقد است که مشکل اصلی در هسته نرم‌افزار است و برنامه‌نویسان آن باید به فکر رفع مشکل باشند. در همین خصوص جهرمی اعلام کرده که وزارت ICT با درخواست از همراه اول مبنی بر بررسی عمده شکایت کاربران به این موضوع رسیده که یک سوم اشکالات کاربران حین استفاده از این شبکه عدم احراز هویت برای ورود به برنامه بوده که دلیل آن به سیستم سناد آموزش و پرورش مربوط می‌شود.
مشکل بزرگ دیگری که در شاد وجود دارد عدم تطابق آن با نسخه‌های قدیمی اندروید است. همانطور که می‌دانید یک برنامه‌نویس در هنگام ساخت برنامه حداقل نسخه‌ای که با آن سازگار خواهد بود را مشخص می‌کند و این سوال از تیم توسعه دهنده این برنامه مطرح است که چرا تا حد ممکن نسخه اندورید سازگار با آن را کاهش نداده‌اند تا کاربرانی که گوشی قدیمی دارند هم بتوانند بدون مشکل با این نرم‌افزار کار کنند؟
مشکل سوم که در جستاری وزارت ارتباطات مشخص شده کندی است که جهرمی معتقد است این مشکل به سرورهای اپلیکیشن شاد برمی‌گردد که بحثی در لبه تکنولوژی است. جهرمی در این زمینه می‌گوید:
کار بسیار پر تلاشی را در پیش گرفته‌اند و این که توانسته‌اند نرم افزاری مانند واتس‌اپ را پشت سر بگذارند به علت همین تلاش است. باید در این مسئله کمک کنیم و این کار را انجام می دهیم. ظرفیت مراکز داده ما در چهار استان اصلی شبکه ملی اطلاعات در مشهد تبریز، شیراز و تهران وجود دارد که می‌توانند سرورهایشان را به این مراکز منتقل کنند.
وزیر ارتباطات درباره رایگان بودن استفاده از شبکه شاد آن و مشکلاتی که برخی کاربران با هزینه‌های استفاده از این شبکه با آن روبرو شده‌اند، اعلام کرد:
درج میزان مصرف به منظور درج میزان هزینه نیست و شاد در تمامی آن‌ها رایگان است. اگر کسی شکایتی دارد می‌تواند با ۱۹۵ آن را به اشتراک بگذارند. البته ما تا الان یک شکایت مستند هم دریافت نکردیم اما برخی رسانه‌ها دوست دارند این مسئله را نشر دهند.
در همین رابطه بخوانید:
- اگر اینترنت شاد برای شما رایگان نیست، حتماً بخوانید
در نهایت از شما کاربران عزیز می‌خواهیم تا مشکلات خود در استفاده از این شبکه را با دیگران به اشتراک بگذارید.
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت