سلام
توی این تاپیک میخوام تجربه خودم رو از خرید از فروشگاه اینترنتی پارمیس به نشانی
www.punicom.com در اختیار سایر کاربران این انجمن قرار بدم و تصمیم گیری رو
به عهده خودتون میگذارم.
من قصد خرید یک هارد 1 ترابایت داشتم که پس از جستجوی فراوان به این نتیجه
رسیدم که هارد WD Blue مناسبترین گزینه برای من است بنابراین توی فروشگاه های
اینترنتی معتبر مختلف به دنبال این هارد گشتم که اکثر فروشگاه فقط هارد WD Green
رو داشتن که فقط به درد آرشیو فایل میخوره چون دور پایینی داره.
تا اینکه بالاخره هارد مورد نظرم رو توی فروشگاه پارمیس پیدا کردم و برای اینکه مطمئن
بشم که همون هارد WD Blue رو موجود دارن با شماره این فروشگاه تماس گرفتم
و پس از حدود 20 دقیقه گرفتن مداوم شماره این فروشگاه بالاخره اپراتور که به نظر
یک جوان حدوداً 23 ساله بود گوشی رو برداشت و با یک صدای بی جون جواب من رو داد
که من ازش درباره موجود بودن این هارد پرسیدم که گفت موجود داریم و من گفتم
اگه هاردی که برای من میفرستین اون چیزی نباشه که مشخصاتش توی سایت زده
و مثلاً مدل Green رو به جای Blue برای من بفرستین اونوقت من باید چه کار کنم گفت
که اونموقع هارد رو برای ما پس بفرستین تا مدل مورد نظرتون رو براتون بفرستیم برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
من بهش گفتم که مگه فاصله ما با شما نزدیکه که هارد رو پس بفرستم ما تقریباً
800 کیلومتر با شما فاصله داریم و از اونطرف هزینه پس فرستادن این کالا رو کی میده ؟
هیچی بالاخره بعد از اینکه اطمینان پیدا کردم که همون مدل هارد رو موجود دارن، هارد
رو در روز یکشنبه 1392/3/5 سفارش دادم و منتظر دریافت هارد شدم که تا روز سه شنبه
92/3/8 در سایت فروشگاه وضعیت سفارش رو زده بود "در حال بررسی" که دوباره پس
از کلی تماس پیاپی با این فروشگاه بالاخره اپراتور خیر سرش گوشی رو برداشت و گفت
که توی پانل من زدن منتظر تامین کالا برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید و امروز یا فردا حتماً براتون ارسال میکنیم که
روز پنجشنبه توی پروفایلم توی سایت وضعیت سفارش رو ارسال زده بود و وضعیت کد
رهگیری رو زده بود "به زودی..."
تا امروز ( 92/3/13 ) منتظر موندم و امروز به سایت این فروشگاه رفتم تا کد رهگیری رو
بگیرم و موقعیت کالا رو از طریق سایت رهگیری پست پیشتار بررسی کنم که دیدم سایت
فروشگاه اصلاً بالا نمیاد و تلفنهای این فروشگاه هم اصلاً جواب نمیده و بعد 30 ثانیه روی
پیغامگیر میره.
به اداره پست هم سر زدم و اونها هم گفتن که تا به حال چیزی به دست ما نرسیده.
در طی این چند سالی که از فروشگاه های مختلف اینترنتی خرید داشتم، فروشگاهی
مثل این فروشگاه که دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره هست و اصلاً جوابگوی
مشتری نیست ندیدم، اگه بسته به دستم نرسه مجبورم یک چند جا زنگ بزنم و پیگیر
بشم که کی این نمادها رو به این فروشگاه داده که نه جواب تلفن مشتری رو میدن و نه
سایتشون بالا میاد و ....
من تا فردا منتظر دریافت کالا از پست هستم و اگه بسته رو دریافت کردم درباره نحوه
بسته بندی و بقیه چیزها توی این تاپیک اطلاعات تکمیلی رو قرار میدم.
خلاصه هر کی خواست از این فروشگاه خرید کنه تجربه تلخ من از خرید از این فروشگاه
رو مد نظر قرار بده.
مهمترین سرمایه برای یک فروشگاه اینترنتی ایجاد حس اعتماد در مشتری است.
آخرین ویرایش توسط Cyberlife در تاریخ 03-06-13 انجام شده است
|
|
کاربر شهرسختافزار
داداش سلام منم از اين فروشكاه خريد كردم.. حدودا يك ماه و كمتر.
يه جفت رم كامبيوتر سفارش دادم... منم 6 روز كامل علاف بودم تا بسته به دستم رسيد.
براي حرف خودم هم مدرك دارم..
حالا نكته جالب اينجاس وقتي روز اول به اين فروشكاه زنك زدم كسي كوشي رو جواب نداد.. يني من بول رو واريز كرده بودم و جنس رو سفارش داده بودم..
كفتم بول از دستم رفت كلاه سرم كذاشتن... اين بود كه نشان مثلا اعتماد رو ديدم كه 2 ستاره شده كمتر سايتي هستش كه 2 ستاره باشه.
دفتر اين فروشكاه تو خراسان هستش ولي جنس من رو از شيراز ارسال كرده بودن.
به هر حال خريد از اين فروشكاه رو به هيج كس ديكه توصيه نمي كنم... جون معلومه هيج نظارتي روش نيست.
در اخر دوستان به عكس ها نكاه كنيد.
من 18 يا 19 سفارش رو زدم..ببينيد كه ارسال شده.
جالب اينجاس همون روز كه ارسال شده فاكتور خورده.
بعدش هم سه روز بعد ارسال به دستم رسيد...!
به هر حال خدا رو شكر كه بولم به فنا نرفت.
سلام به شما دوست عزیز
منم از این سایت خرید کردم یک بار تاپیک توی انجمن ایجاد کردم و گفتم این فروشگاه مشکل داره تا دیگر دوستان مثل من نشن.
اما به لطف مدیران این تاپیک حذف شد .
تقریبا یک ماه پیش من سفارش داده بودم و دو روز پیش به دستم رسید.
یعنی دوهفته بعد از پاک شدن تاپیک.
متاسفانه این فروشکاه پاسخ گو نیست و همه رو با مشکل مواجه کرده .
اینجور بگم که با هزار ترفند و هزار التماس و هزار تماس بلاخره برام ارسال شد.
امیدوارم که سفارش شما ارسال بشه
कभी हार
برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید ارسالی توسط djembe برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
سلام دوست عزیز ؛
بی انصافی نکنید ! من شخصاً کار شما را پیگیری کردم تا به مشکلی بر نخورید و دلیل تاخیر شما را هم punicom گفت و من براتون نوشتم و بعد که به اطلاع همه رسید تاپیک حذف شد .
شهر سخت افزار خیلی روی این موضوع حساسه که حق کاربرانش و حریم اون ها قبل از هر چیز حفظ بشه . برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
اهمیت و ارج زندگی در همین است که موقت است ؛
که تو باید جاودانگی خودت را در جای دیگری نشان بدهی ...
و آن جا "انسانیت" است ..
برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید ارسالی توسط Shahryar برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
من از شما تشکر میکنم شهریار جان
همون روزی شما تماس گرفتید با من تماس گرفتن و کلی هم شاکی شدن که ما کلاهبردار نیستیم.درسته گفتند ما ارسال میکنیم و تاپیک حذف شد.
اما خدا میدونه برام ارسال نشد. شاید حرفی زدن اون زمان و گفتند ارسال میکنیم اما نشد تا این که بعد از هزار تماس یه روز تماس گرفتم و بعد زدن کلی حرف ، ده دقیقه بعد برام ارسال شد.
یعنی کالا بود همه چی بود فقط قصد آزار و اذیت بود.
ولی ای کاش یه تاپیک زده میشد تا بهترین فروشگاه ها از بین اونا انتخاب میشد.
البته اینم بگم با این وضعی که قیمت ها روز به روز بالا تر میره کم کم فروشگاهها جمع میشن.
به هر حال از شما دوست عزیز تشکر میکنم که پیگیر کار من بودید.برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
ببینم الان سایت فروشگاه برای شما باز میشه ؟
|
|
کاربر شهرسختافزار
برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید ارسالی توسط Cyberlife برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
براي من كه باز نميشه..
Cyberlife (05-06-13)
بعد از 2 هفته هنوز هیچ بسته ای به دست من نرسیده و با اینکه من این قطعه رو با پست پیشتاز
سفارش دادم هیچ کد رهگیری از طرف سایت برای پیگیری محموله در اختیار من قرار ندادن، تا الان
شخصاً چند بار به اداره پست مراجعه کردم و تا الان هیچ بسته ای با آدرس من به دستشون نرسیده،
در حالی که در سایت این فروشگاه نوشته بود که قطعه در روز پنجشنبه 1392/3/10 ارسال شده و
اگه این قطعه از آمریکا هم ارسال میشد تا الان به دست من رسید بود.
امروز برای شکایت از این فروشگاه اینترنتی میرم به دادسرای جرایم رایانه ای، همچنین شکایت از این
فروشگاه به وب سایت نماد اعتماد الکترونیکی ارسال شده.
تصویر فاکتور من در سایت این فروشگاه :
برای مشاهده نوشته مخفی شده کلیک کنید !
آخرین ویرایش توسط Cyberlife در تاریخ 09-06-13 انجام شده است
cs5 (09-07-13)
کاربر شهرسختافزار
با سلام و احترام
با اين وضيعت خراب بازار وهمچنين آشفتگي و نوسان وحشتناك قيمت ها من خودم خريد حضوري رو با طرف مقابلم هزار بار بالا پايين مي كنم تا بتونم اعتماد كنم
وبتونم كمي هم از تجربه ام استفاده كنم تا جنس مورد نظر رو خريداري كنم چون واسه پولي كه براش عرق ميريزم و زحمت مي كشم ارزش قاعلم
وحق رو ميدم به كساني كه كاملاً با چشم باز وبا توجه به شرايط بازار خراب ايران حضوري خريد مي كنن بي احترامي نشه و قصد توهين ندارم بالاخره شما هم پول داديد ولي چرا عاقل كند كاري كه بازدارد پشيماني . مگه شما ميدوني پشت اون كامپيوتر كي نشسته؟؟؟؟
حق با شماست، من به خاطر مشغله کاری که دارم و همچنین به خاطر موجود نبودن این مدل کالا در بازار شهر خودمونبرای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید ارسالی توسط STUXNET برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید
مجبورم که به این شیوه خرید کنم و تا قبل از خرید از این فروشگاه مشکلی با باقی فروشگاهها نداشتم و کالا بدون مشکل
بدستم میرسید ولی این دفعه به مشکل برخورد کردم.
1 کاربر در حال مشاهده این موضوع. (0 عضو و 1 میهمان)
Bookmarks