با وجود شارژر دستگاه هم همینطوره ؟
پورتهای usb دیگر دستگاه هم تست کردید ؟
بهترین راه حل استفاده از هاب های آداپتور دار usb هست برای تامین ولتاژ مورد نیاز هارد است
هم روی باتری هم به برق نمیخونه.با همه port ها تست کردم.اول فکر کردم مشکل از کابل یا سیستم هست کابل هارد دیگمو زدم بازم درست نشد ولی اون هارد رو میزنم به سیستم بالا میاد

ویندوزمم تازه عوض کردم 10 هست