هشت ویژگی که واتساپ باید از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان دیگر الگو بگیرد

این روزها تعداد زیادی اپلیکیشن پیام‌رسان در دسترس کاربران وجود دارد که هر یک ویژگی‌های خاص خود را دارند. آمار نشان می‌دهد واتساپ در سراسر دنیا کاربران بسیاری دارد. اما مشکل این است که امکانات و ویژگی‌های واتساپ به خوبی انتظارات کاربران را برآورده نمی‌کند. این اپلیکیشن به صورت دوره‌ای بروزرسانی‌‌هایی داشته اما هنوز کاستی‌هایی دارد. در این مقاله به برخی انتظارات کاربران از واتساپ می‌پردازیم.

واتساپ متداول‌ترین اپلیکیشن پیام‌رسان در بین کاربران جهان است. این اپلیکیشن اخیراً با ۱۰۰ میلیارد پیام ارسال شده در روز، توانست رکورد جدیدی برای اپلیکیشن‌های پیام رسان ثبت کند. این اپلیکیشن که متعلق به فیسبوک است، در سال ۲۰۰۰ عرضه شد و از آن زمان تاکنون به صورت دوره‌ای بروزرسانی‌هایی در راستای بهبود آن ارائه شده است.

در سال‌های اخیر VoIP و تماس ویدئویی، بهبود کنترل‌ حریم خصوصی، احراز هویت بیومتریک و سازگاری با نرم‌افزار Any.do به واتساپ افزوده شده‌اند. با این‌حال هنوز هم ویژگی‌های بسیاری هستند که فیسبوک می‌تواند به واتساپ اضافه کند. در این مقاله به ویژگی‌هایی می‌پردازیم که می‌توانند با الگوبرداری از اپلیکیشن‌های رقیب، به واتساپ اضافه شوند.

در همین رابطه بخوانید:

- قابلیت تشخیص چهره و پاسخ‌دهی تماس‌های از دست رفته به نسخه اندرویدی پیام‌رسان واتس‌اپ اضافه می‌شود
- عرضه قابلیت‌های استیکرهای متحرک، QR اختصاصی و حالت تاریک برای نسخه‌های مختلف واتس‌اپ

۱.پشتیبانی از چند شماره موبایل (تلگرام)

یکی از نقاط ضعف واتساپ این است که به طور رسمی نمی‌تواند با چند شماره موبایل فعالیت کند. برخی از شرکت‌های سازنده‌ی گوشی‌های هوشمند مانند سامسونگ، شیائومی، هواوی و بسیاری دیگر، با ویژگی اپلیکیشن دوگانه که در گوشی‌های تولیدی خود قرار داده‌اند به کاربر اجازه می‌دهند در یک گوشی دو اکانت با دو شماره موبایل در این اپلیکیشن داشته باشد، اما این راه حل اساسی نیست.

تلگرام به صورت پیش‌فرض از چند شماره موبایل پشتیبانی می‌کند. کاربر می‌تواند در یک اپلیکیشن تلگرام حداکثر سه حساب کاربری با شماره موبایل‌های مختلف داشته‌ باشد. کاربران بسیاری علاقه‌مند هستند این ویژگی به صورت رسمی به واتساپ هم اضافه شود.

۲. امکان Note to Self (سیگنال - تلگرام)

سیگنال یکی از معدود اپلیکیشن‌های موبایل است که به کاربر اجازه می‌دهد در یک فضای مشخص برای خودش پیام بگذارد یا آدرس‌های اینترنتی را ذخیره کند. در واقع در این اپلیکیشن شماره کاربر به عنوان Note to Self، مانند دیگر مخاطبین ذخیره شده، نمایش داده می‌شود. در حالت بهینه، یادداشت‌ها بین دستگاه‌هایی که به اپلیکیشن لینک شده‌اند، همگام‌سازی می‌شود. تلگرام نیز امکانی مشابه با نام Saved Messages دارد.

در واتساپ کاربر می‌تواند یک گروه بسازد و فرد دیگری را هم در گروه اضافه کند. سپس عضو دوم را از گروه خارج کند و گروهی تنها با یک عضو داشته باشد. نتیجه ی این کار شبیه به Note to Self در سیگنال خواهد بود، اما اگر واتساپ این امکان را به صورت رسمی داشته‌ باشد، بسیار بهتر خواهد بود.

۳. رأی گیری یا نظرسنجی (تلگرام - Threema)

یکی دیگر از ویژگی‌های جذاب تلگرام (و در اپلیکیشن Threema) امکان رأی‌گیری در گروه‌ها و کانال‌هاست. تلگرام پس از ایجاد این امکان آن را به Polls 2.0 ارتقا داد و در آن امکان اجرای کوئیز، سؤالات چند پاسخی و برخی امکانات دیگر را هم اضافه کرد.

چنین امکانی در واتساپ بسیار جذاب خواهد بود. به عنوان مثال می‌تواند کمک کند کاربران بتوانند با رأی گیری بین دوستان خود محل ملاقات را تعیین کنند. از آنجا که به نظر می‌رسد این ویژگی بسیار با پلتفرم واتساپ سازگاری دارد، امیدواریم به زودی این امکان به آن اضافه شود.

۴.محو کردن صورت‌ها پیش از ارسال تصاویر (سیگنال)

اپلیکیشن سیگنال در زمینه‌ی حفظ حریم خصوصی امکانات زیادی دارد. یکی از این امکانات حالتی است که به کاربر اجازه می‌دهد پیش از ارسال تصاویر برای یکی از مخاطبان خود، صورت افراد حاضر در عکس را محو کند. کاربر برای انجام این کار باید روی آیکون محوسازی که در کنار آیکون قلم است ضربه بزند ، سپس حالت Blur Faces انتخاب شود یا اینکه برای محو سازی انگشت خود را روی صفحه بکشد.

اگر این امکان به واتساپ اضافه شود، باعث رضایت کاربران خواهد شد؛ چون به آنها اجازه می‌دهد بدون تجاوز به حریم خصوصی افرادی که اتفاقی تصویرشان در عکس وجود دارد، تصاویر دلخواه خود را با دوستانشان به اشتراک بگذارند.

۵. امکان عکس‌العمل نشان دادن به پیام‌ها (سیگنال)

امکان عکس‌العمل نشان دادن به پیام‌ها در برخی اپلیکیشن‌های سطح بالا مانند Discard و Slack فراهم است. از طرفی مدیران سیگنال هم این امکان را در پلتفرم‌های IM فراهم کرده‌اند که آن هم اصولش مانند نسخه‌های پیشرفته‌تر است.

این ویژگی به کاربر این اجازه را می‌دهد که فوری با یک ایموجی به یک پیام پاسخ دهد و ایموجی استفاده شده در کنار پیام مورد نظر نمایش داده خواهد شد. با این روش دیگر نیازی نیست برای پاسخ به یک پیام، یک پیام جداگانه حاوی یک ایموجی ارسال شود. امیدواریم این ویژگی هم به زودی به واتساپ اضافه شود.

۶. ارسال بدون اعلان (تلگرام)

هر پیامی که در اپلیکیشن‌های پیام‌رسان ارسال می‌شود، لزوماً نیاز به پاسخ ندارد، از طرفی برخی از ارسال کننده‌ها هم علاقه ندارند پاسخ فوری برای پیام‌های ارسالی خودشان دریافت کنند، چون ممکن است کارهای مهمتری داشته‌ باشند. بنابراین بسیار جای خوشحالی است که تلگرام امکان «Send without sound» یا همان «ارسال بدون اعلان» را دارد.

برای استفاده از این ویژگی لازم است در هنگام ارسال پیام کلید Send را نگه دارید. سپس از بین گزینه‌های نمایش داده شده Send without sound را انتخاب کنید تا دریافت‌کنندگان این پیام، نوتیفیکیشنی برای آن دریافت نکنند.

امیدواریم این امکان در اپلیکیشن‌های دیگر از جمله واتساپ هم فراهم شود. این ویژگی به کاربران کمک می‌کند کمتر به انتخاب حالت Mute برای گوشی، یا تلاش برای Mute کردن برخی از مخاطبان، نیاز پیدا کنند.

۷. پیام‌های برنامه‌ریزی شده (تلگرام)

احتمالاً امکان ارسال پیام‌ها به صورت برنامه‌ریزی شده یکی از پردرخواست‌ترین ویژگی‌ها برای واتساپ است و امیدواریم به زودی به آن اضافه شود. امکان ارسال پیام برنامه‌ریزی شده تقریباً از یک سال پیش در تلگرام فعال است و  به کاربران اجازه می‌دهد روز و ساعت ارسال یک پیام آماده را مشخص کنند. در این صورت پیام در زمان مشخص شده و به صورت اتوماتیک ارسال می‌شود.

متأسفانه در واتساپ برای برنامه‌ریزی ارسال پیام‌ها به صورت خودکار، به اپلیکیشن‌های کمکی نیاز است. این ویژگی می‌تواند ارسال پیام‌های تبریک تولد یا پیام‌های یادآوری که باید به دیگران ارسال شود را بسیار راحت‌تر کند.

۸. تأیید دوربین (Kik)

اپلیکیشن پیام‌رسان Kik یک امکان جالب برای تأیید عکس‌هایی دارد که با دوربین در اپلیکیشن گرفته شده‌اند. این ویژگی به عکس‌هایی که از طریق دوربین گوشی و در اپلیکیشن Kik گرفته شده باشند یک برچسب “Camera” اضافه می‌کند. بنابراین این قابلیت وجود دارد که بین عکس‌های گرفته شده از طریق دوربین و عکس‌های قدیمی که از طریق گالری گوشی به صورت پیوست به پیام اضافه می‌شوند، تفاوت وجود داشته باشد.

توجه کنید گروه‌هایی وجود دارند که از طریق هک کردن این اپلیکیشن، از این برچسب استفاده‌های نادرست می‌کنند. بنابراین به صورت کلی پیشنهاد می‌شود کاربران مستقیماً از اپلیکیشن دوربین گوشی استفاده کنند تا تصویر حاصل در حالت بهینه باشد (به جای استفاده از دوربین در اپلیکیشن Kik). اما وجود این امکان در واتساپ می‌تواند راه مناسبی برای جلوگیری از انتشار اطلاعات غلط و حقه‌بازی باشد.

این هشت ویژگی امکاناتی هستند که در حال حاضر اپلیکیشن‌های رقیب واتساپ از آن بهره‌مند هستند و انتظار می‌رود روزی به واتساپ هم افزوده شوند. هرچند ممکن است لیست کامل این ویژگی‌ها طولانی‌تر از این هشت مورد باشد. شما جای چه ویژگی‌هایی را در واتساپ خالی می‌بینید؟