همانطور که خواندید امروز سامسونگ مراسم رونمایی Galaxy S6 Edge Plus و Galaxy Note 5 در تهران را برگزار کرد، اگر اخبار قبلی درباره نوت 5 را دنبال کرده باشید، متوجه ایراد در نحوه قرارگیری قلم S Pen در درون بدنه شده اید. اگر تمایل دارید که بدانید نظر دفتر سامسونگ ایران در زمینه این مشکل چیست و چه راهکاری برای آن دارند، بهتر است پرسش ما از علیرضا کدخدایی مدیر محصول موبایل سامسونگ و جوابی که به ما دادند را بشنوید.
نوت 5 یک گوشی بسیار عالیست، سامسونگ بهترین تکنولوژی هایش را یکجا برای طرفدارانش عرضه کرده است و آن را به برترین امکانات مجهز نموده است، اما همیشه در اوج برتری و قدرت نقطه ضعفی وجود دارد. می دانیم که خانواده نوت سامسونگ دارای یک قلم S Pen هستند که محل قرارگیری آن درون بدنه است، اگر مشکل اصلی را به همراه جوابی که سامسونگ داده است خوانده باشید، در می یابید که قضیه چندان ساده نیست و ممکن است برای بسیاری از خریداران نوت 5 بوجود آید.
علیرضا کدخدایی مدیر محصول موبایل سامسونگ
با این حال امروز ما با "علیرضا کدخدایی" مدیر محصول موبایل سامسونگ در ایران صحبتی کوتاه پیرامون این مشکل داشتیم، چکیده صحبت هایی که ایشان در این مورد عنوان کردند اینچنین است: «سامسونگ این مشکل را به عنوان یک ایراد پذیرفته است و ما هم به خوبی از آن مطلع هستیم، در واقع ایراد زمانی بوجود می آید که کاربر با فشار زیادی بخواهد قلم S Pen را که بطور عکس وارد دستگاه شده خارج کند. سامسونگ به سرعت در پی رفع این ایراد برآمده است و حتماً از سری تولیدات جدید نوت 5 این مشکل مرتفع خواهد شد. اگر خریداری در ایران به هر نحوی دچار این مشکل شود، سامسونگ و نمایندگان رسمی آن مشکل قلم دستگاه را تحت پوشش گارانتی بر طرف می کنند.»
جوابیه مجموعه مدیریت سامسونگ در ایران، با توجه به ارتباطی که با دفتر مرکزی سامسونگ دارند می تواند رسمی و قابل استناد باشد. نظر شما چیست؟
نظر خود را اضافه کنید.
برای ارسال نظر وارد شوید
ارسال نظر بدون عضویت در سایت