سلام. اطلاعات ایشون هنوز روی سیستم شما هست؟ امکان داره به دلیل حجم بالای اطلاعات این کندی نصیب شما شده باشه.

پیشنهاد می کنم از ویروسی نبودن سیستم هم مطمئن بشید. آپدیت آنتی ویروس شما قدیمی هستو اونرو به روز کنید و سیستم رو اسکن کنید.

بعد از اینکه همه ی این کارها رو انجام دادید ، در ویندوز هفت روی Start کلیک کرده و در قسمت Search تایپ کنید Realiability Monitor . روی گزینه ی ظاهر شده کلیک کنید و یه عکس از این صفحه برامون بزارید.

موفق باشید.