مشکلات مربوطه به ویندوز 8.1 تیک Media Features ...

[protiar]

شما برای اطمینان سیستم رو بارنامه زیر اسکن کنید . چون عموما دو راه حل اول باید مشکل رو حل میکرد . یکسری اپدیت افلاین برای ویندوز 8.1 منتشر شده اونها رو دانلود و نصب کنید .
https://www.malwarebytes.org/

مرسی امیدوارم با این روش جواب بده... چون برنامه زیاد نصب کردم سختم هست که ویندوز رو از اول نصب کنم ، امیدوارم درست بشه...