سلام
وقت همگی بخیر
جدیدا من لپ تاپم هنگ میکنه و رو صفحه میمونه و حتی موس هم حرکت نمیکنه.حتی زمان هایی که هیچ کار خاصی نمیکنم.مثلا همین امشب تا لپ تاپو روشن کردم و مرورگر رو باز کردم هنگ کرد.بعدش مجبور میشم یا برق رو قطع کنم یا دکمه پاور رو نگه دارم تا خاموش شه دوباره روشن کنم.
یه مشکل دیگه هم اینکه گاهی وسط کار کردن صفحه خاموش میشه و بعد با صفحه آبی بالا میاد و یه چیزی رو تا 100 پر میکنه و دوباره روشن میشه واسه خودش.
راه رفع این مشکلات چیه؟
درود

دوست عزیز این مشکل احتمالا از درایور های سیستم هستش

برای منم قبلا پیش اومده

ویندوز رو عوض کنید

ویندوز مورد نظرتون رو دانلود کنید و با استفاده از نرم افزار Rufus اونو روی فلش بوتیبل کنید

Windows 10 Business Editions 1909 Build 18363.778 VL دانلود ویندوز 10

دانلود Windows 8.1 AIO April 2020 - دانلود ویندوز 8.1

دانلود Rufus 3.10.1647 + Portable نرم افزار نصب ویندوز توسط USB

بعد از نصب ویندوز ب Device manager خود ویندوز رفته و ب نوبت بر روی درایور های سیستم کلیک راست کرده و گزینه Update sofware رو بزنید

سپس گزینه Search automatically for updated driver software رو بزنید

سیستم ب صورت آنلاین ب سرور های مایکروسافت متصل میشه و درایور مچ برای سیستم شما رو ب طور خودکار پیدا.دانلود و نصب میکنه و بعد از نصب تمام درایور ها یک بار سیستم را ریبوت کنید