هنگی لپ تاپ - صفحه آبی

[masoudh0]

سلام
وقت همگی بخیر
جدیدا من لپ تاپم هنگ میکنه و رو صفحه میمونه و حتی موس هم حرکت نمیکنه.حتی زمان هایی که هیچ کار خاصی نمیکنم.مثلا همین امشب تا لپ تاپو روشن کردم و مرورگر رو باز کردم هنگ کرد.بعدش مجبور میشم یا برق رو قطع کنم یا دکمه پاور رو نگه دارم تا خاموش شه دوباره روشن کنم.
یه مشکل دیگه هم اینکه گاهی وسط کار کردن صفحه خاموش میشه و بعد با صفحه آبی بالا میاد و یه چیزی رو تا 100 پر میکنه و دوباره روشن میشه واسه خودش.
راه رفع این مشکلات چیه؟

عیب یابی خطاهای صفحه نمایش آبی برای ویندوز ۱۰

https://support.microsoft.com/en-us/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors