شیوه جدید دزدی اینترنت مخابرات

[ᗩTᗩ]

آخرین اطلاعات از پیگیری شکایت انجام شده به وزارت / آپدیت شده : 25/ 07 / 1395

دوستان امروز حدودای ساعت 10 صبح از طرف بازرسی با بنده تماس گرفتن و شرح دقیق شکایت رو خواستن که براشون قشنگ توضیح دادم
و ایشون هم گفتن مورد رو بررسی میکنیم و بهتون اطلاع میدیم
( مورد مهم اینه که ایشون با اینکه از یک بخشی هستند که باید تمام بخشنامه ها و دستورات رو چک کرده و اطلاعاتشون کامل بوده باشه متاسفانه در جریان این تصمیم نبودند !! )
بعداز حدود 1 ساعت ایشون دوباره تماس گرفتن و پرسیدن از شما چه رقم مبالغی درخواست کرده بودند برای رفع خرابی ؟ که من گفتم و ایشون گفتن
که داریم بررسی میکنیم این مورد رو که به اطلاعتون میرسونیم و ظهر حدودای ساعت 1:30 با بندهو از بخش دیگر که مسئول کل پشتیبانی بودند با بنده تماس گرفتن
و با کلی مکالمه گفتن طبق تصمیم نهایی شورای بازرسیمبلغ 5000 تومنی که بابت رفع (خرابی از طرف مخابرات) دریافت میشد حذف شد ولی مبلغ 15000 تومن
که بابت رفع (خرابی داخل منزل) دریافتمیشده هنوز پابرجاست و اون هم به خاطر چندبخشی کردن این مجموعه ( پشتیبانی ) و اختصاصی کردن
این بخش هست که ماموران ما بهتر بتونن به مشکلات داخلی کاربران رسیدگی کنن و ادامه دادن که ما تلاش میکنیم که کاربران از هر لحاظ راضی باشن .ولی خب این موضوع رو به
صورت کتبی بهم ارسال نکردن در جواب شکایت که خودش یک نوع شبه هست که من هنوز باور ندارم اون 5000 تومن حذف شده باشه و تا لحظه ای که جواب کتبی شکایت برام ارسال نشه این داستان رو ادامه میدم ....


.برای مشاهده این لینک/عکس می بایست عضو شوید ! برای عضویت اینجا کلیک کنید

و مورد جالب و مهم اینه که از چند تماس بنده که با 2020 داشتم فقط یکیش ثبت شده بود و اونم دقیقا مکالمه هایی بود که پشتیبانی برخورد بسیار زننده و تندی داشتند
و طلب هزینه میکردند و تلاش میکردند که یک خرابی برای مشترک ثبت کنن که فقط آخرین مکالمه من ثبت شده و آماده شنود بود که این موضوع رو هم بنده اضافه کردم
و گفتم شما از ترس حتی مکالمه های بنده رو ثبت نکردین تا یه وقت لو نره این همه تند خویی و اسرار برای اخذ هزینه و ثبت خرابی ، که
ایشون گفتن بله متاسفانه این مورد از طرف پشتیبانی انجام شده که ما اونو هم بررسی میکنیم و با کلی تشکر و عذرخواهی گوشی رو گذاشتن
________________________________
بله همونطور که فهمیدید این تصمیم رو چند تن از مسئولان مفت خور و پول پرست مخابرات گرفتنه بودن برای چاپیدن و لذت بردن از پول مردم که
حتی رئیس بازرسی یا حتی رئیس مخابرات کل هم ازش بی اطلاع بود و با همین یک شکایت مسئله تا حدودی حل شد که خودش جای تفکر داره