با سلام.به توصیه mohamad70 عمل کردم ولی متاسفانه فایده ای نداشت.وضعیت service حالت started است.مشکلی که برای نصب Direct X دارم اینطور است که موقع نصب با این پیام مواجه می شوم:
کد:
a cabinet file necessary for installation can not be trusted.Please verify the Cryptographic Services are enabled and the cabinet file certificate is valid