تيمور كرمي‌ با اعلام اين خبر اظهار كرد: اگر مشترك بخواهد درخواست كشف مزاحمت تلفني خود را از طريق اينترنت و SMS انجام دهد، بايد به يكي از ادارات امور مشتركان و يا دفاتر خدمات ارتباطي مراجعه كند تا با ارايه شناسنامه تلفن همراه خود رمز عبور مورد نظر را دريافت كند. از اين رو مشترك مي‌تواند از طريق اينترنت و SMS، درخواست كشف مزاحمت تلفني را به شركت ارتباطات سيار اعلام كند.به گفته وي مشترك از اين طريق مي‌تواند از ساير سرويس‌هاي ارتباطات سيار مانند دريافت ريز‌مكالمات، اعلام مانده بدهي كه در آينده ارايه خواهد شد، استفاده كند. او درباره اينكه در برخي مواقع SMSهاي ناشناسي براي مشتركان ارسال مي‌شود كه در آن عنوان شده به دليل ارسال پيام‌هاي غيراخلاقي، تلفن آنها قطع و امتياز آن سلب خواهد شد، گفت: ارسال اين گونه SMS‌ها جزو مزاحمت‌هاي تلفني به شمار مي‌آيد، چرا كه شماره‌هاي SMS شركت ارتباطات سيار، 5005 است و اگر SMS به غير از اين شماره‌ها براي مشتركان ارسال شود، صحت ندارد و مورد تاييد مخابرات نيست، از اين رو مشتركان مي‌توانند از آن شماره به عنوان مزاحم تلفني شكايت كنند.