اگرچه تنها دو روز از انتشار بروزرسانی جدید ویندوز 10 با عنوان October 2018 Update می‌گذرد اما این نسخه جدید از ویندوز 10 تاکنون با حاشیه‌های زیادی همراه بوده و اعتراضات زیادی از سوی کاربران را به دنبال داشته است.

بروزرسانی‌ های منتشر شده از سوی مایکروسافت برای ویندوز 10 معمولاً با حاشیه‌های بسیاری همراه بوده است. در طی یکی دو سال اخیر این بروزرسانی‌ ها یا بر روی بسیاری از سیستم‌های کاربران قابل نصب نبوده است و یا موجب شده عملکرد این دستگاه‌ها با اختلال و کندی روبرو شود. اما به نظر می‌رسد که مشکل بروزرسانی جدید October 2018 Update حادتر از موارد گذشته است و براساس گزارش تعداد قابل توجهی از کاربران، نصب آن موجب می شود بخشی از اطلاعات شخصی کاربران حذف شود.

براساس اطلاعات منتشر شده از سوی کاربران، پس از نصب بروزرسانی جدید October 2018 Update که چند روز از عرضه نسخه نهایی آن می‌گذرد؛ بخش قابل توجهی از اطلاعات شخصی آن‌ها که بر روی هارددیسک وجود داشته، به صورت مرموزی ناپدید شده است. در زیر می‌توانید اطلاعات بیشتر از این گزارش‌های کاربران را بخوانید.

کاربری با اسم tksn اعلام کرده است که برای بروزرسانی سیستم خود از ابزار Update Assistant استفاده کرده و پس از پایان یافتن مراحل آپدیت و راه‌اندازی دوباره سیستم، متوجه شده است که بخشی از اطلاعات شخصی او در پوشه C:\Users\Public\Documents و C:\Users\user\Documents به صورت کامل ناپدید شده است. در گزارش دیگر که از سوی کاربری با عنوان mrStov3 منتشر شده عنوان شده است که پس از نصب این بروزرسانی و ارتقا سیستم عامل خود به نسخه 1809، تعدادی از نرم افزارها و بخشی از اطلاعات موجود بر روی هارد دیسک او حذف شده است. وی اعلام کرده است که با انجام این ارتقا، برنامه‌هایی نظیر Spotify و Discord از سیستم او پاک و اطلاعات موجود در پوشه Pictures و Documents در درایو ویندوز نیز کاملاً حذف شده‌اند. این کاربر همچنین در متن تندی اعلام کرده است که مایکروسافت باید هرچه سریع‌تر نسبت به رفع این مشکل اقدام کند وگرنه بخش عمده‌ای از کاربران با حذف اطلاعات شخصی و مهم خود روبرو خواهند شد. کاربر دیگری نیز در این مطلب مدعی است که نصب این بروزرسانی جدید سبب شده است که نزدیک به 220 گیگابایت از اطلاعات سیستم خانگی او محو شود!

سایت WindowsCentral در گزارشی اعلام کرده است که این کاربران اعلام نکرده‌اند که از کدام روش برای بروزرسانی سیستم خود به این نسخه جدید از ویندوز 10 استفاده کرده‌اند و همین موضوع پیگیری این مشکل از سوی مایکروسافت را با مشکل روبرو خواهد کرد. در حال حاضر امکان استفاده از یکی از سه روش Windows Update، Update Assistant و Media Creation Tools برای دسترسی به این بروزرسانی ممکن است.

اما مایکروسافت نیز ساعتی پیش با پاسخگویی به این اتهامات، اعلام کرد که از "گزارش‌های کاربران آگاه است" و هم اکنون "به صورت ویژه مشغول بررسی آن‌ها" است. تا این لحظه اطلاعات دیگری از سوی مایکروسافت منتشر نشده است اما در صورت اعلام اطلاعات بیشتر آن‌ها را در اختیار شما قرار خواهیم داد. در حال حاضر توصیه می‌شود از ارتقا سیستم‌های خود به این نسخه جدید از ویندوز 10 خودداری کنید و یا حداقل از اطلاعات شخصی خود یک نسخه Backup تهیه نمایید. این قابلیت در ویندوز 10 از طریق مسیر Control Panel سپس System and Security و در نهایت Backup and Restore در دسترس است.

مایکروسافت به دلایلی نامعلوم، بروزرسانی October 2018 Update را در بازه زمانی کوتاه‌تری منتشر کرده است و همچون قبل شاهد تست و ارزیابی نسخه‌های مختلف آن نبودیم. در گذشته نسخه‌های مختلفی از این بروزرسانی های بزرگ پیش از انتشار عمومی توسط بخش قابل توجهی از کاربران مورد بررسی قرار می‌گرفت اما به دلایل نامشخص برای این بروزرسانی جدید این مراحل طی نشده است. اگر شما هم این بروزرسانی را بر روی سیستم خود نصب کرده‌اید؛ در بخش نظرات به ما و دیگر کاربران اعلام کنید که آیا با مشکل حذف اطلاعات شخصی خود روبرو شده‌اید یا خیر.

بروزرسانی 14 مهر:
پس از بالا گرفتن اعتراضات کاربران و تایید مشکل ذکر شده در بروزرسانی جدید ویندوز 10، مایکروسافت انتشار بسته بروزرسان یادشده را متوقف کرده تا برای کاربران دیگر مشکلی ایجاد نشود. افرادی که به علت نصب این وصله دچار مشکل شده اند می توانند با اعمال تنظیمات قدیمی در بخش Update & Security > Recovery > Go back to the previous version of Windows 10 فایل های حذف شده را بازگردانند.

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بدون عضویت در سایت

0

نظرات (16)

  • مهمان - رسول

    سلام من آپدیت کردم، فایل های پوشه photos حذف شده بود اما بعد از جستجوی ساده تو درایو ها فهمیدم پوشه بطور کلی جابجا شده و حذف نشده

  • مهمان - مسعود

    من فایل ایمیج را گرفتم و از طریق بوت نصب کردم الان هیچ مشکلی باهاش ندارم هیچ کدوم از فایل هام حذف نشده حتی سیو بازی ها تو document هم هستن.
    فک کنم فقط رو بعضی سیستم ها اشکال داره
    اینم مشخصات سیستمم
    Intel i5 4690
    Corsair 8gb ram
    Asus h97-pro
    Nvidia gtx 660
    Windows 10 64bit pro build 17763.1

  • من Clean Install کردم و هیچ مشکلی هم ندارم. همه چی روان و خوب هست.
    البته ویندوز من خریداری شده هست و کرکی نیست.
    :cool

  • به شدت توصیه میکنم همه نرم افزار OOshutup دانلود کنید. بصورت پرتابل هست. واسه چنین گندکاری های احتمالی مایکروسافت عالیه. خدا رحم کرد خواستم اپدیت کنم تا اینکه مطلب رو خوندم. ممنون بابت اطلاع رسانی

  • مهمان - smg

    متاسفانه برای من بعد آپدیت همین مشکل پیش اومد
    با اینکه تمام روش های موجود آپدیت ها رو غیر فعال کرده بودم ولی باز خود به خود آپدیت کرد و بعد ریست شدن ویندوز تمام اصلاعات دسکتاپ (شامل پروژه ام )، دانلود ها ( 120 گیگ ) و داک هام پاک شد و بلا فاصله بکاپ قبل آپدیت ویندوز رو ریکاوری کردی ولی به جز تنظیمات ویندوز وبرنامه های دسکتاپ هیچی دیگه بر نگشت و به دلیل بازگردانی بکاپ ویندوز( رایت مجدد روی هارد ) بازگردانی اطلاعاتم با نرم افزار های ریکاوری به 20 درصد رسید
    اینم از شانس ما

  • خرابی مرورگر مایکروسافت Edge در بیلد 1809 ویندوز 10 رسماً تائید شد!!!
    زایمان از نوع مایکروسافت!!
    زایده چند قلو هم آورده.
    مشتی، کاربرها مگه موش آزمایشگاهی هستن.

  • من برروز کردم مشکلی هم نداره:cool

  • مهمان - محمد

    منم آپدیت کردم و هیچ مشکلی ندارم . تغییرات بسیار جزئی می باشد ولی در کل راضی هستم و مشکل حذف خودکار را ندارم .

  • مهمان - Farzin

    ولا اصلا آپدیتی دردسترس نیس واسه‌ی من????‍♂️??‍♂️

  • مهمان - Farzin

    اصلا واسه‌ی من آپدیتی در دسترس نیس
    ????‍♂️??‍♂️

بارگذاری بیشتر ...

ورود به شهرسخت‌افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار
ورود به شهر سخت افزار

ثبت نام در شهر سخت افزار

نام و نام خانوادگی(*)
لطفا نام خود را وارد کنید

ایمیل(*)
لطفا ایمیل خود را به درستی وارد کنید

رمز عبور(*)
لطفا رمز عبور خود را وارد کنید

شماره موبایل
Invalid Input

جزو کدام دسته از اشخاص هستید؟(*)

لطفا یکی از موارد را انتخاب کنید